ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-75818
Kurz: PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W - Praha 5
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
Další podobné školení nebo kurzy:
Další podobné školení nebo kurzy # PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Profesionální asistentka a recepční aneb chod kanceláře a recepce od A do Z - STUDIO W
... cena: 5.700 CZK
/Kurz (6.897 CZK
/Kurz včetně DPH) Profesionální recepce - 1. VOX a.s.
... cena: 3.990 CZK
/Kurz (4.828 CZK
/Kurz včetně DPH) Profesionální recepce - 1. VOX a.s.
... cena: 3.990 CZK
/Kurz (4.828 CZK
/Kurz včetně DPH)Popis kurzu
PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Lektoři kurzu
Mgr. Vanda ŠMOLÍKOVÁ, lektorka měkkých dovedností, zabývá se psychoterapií, je kandidátní členkou České asociace pro psychoterapii, pracovala jako konzultant a headhunter v personální agentuře a také jako obchodník
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit.
Cíl:
* Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci
* Sjednotit představování do telefonu a naučit se efektivně vyřizovat telefonické hovory
* Naučit se působit profesionálně a důvěryhodně při jednání s návštěvami, osvojit si základní pravidla etikety pracovních a mezilidských vztahů
* Získat zpětnou vazbu a doporučení pro další rozvoj
Obsah:
* Vnímání recepce/pracovního místa návštěvou – co vše ovlivňuje pozitivní dojem a co ho vytváří
* Uvítání hosta v recepci/sekretariátu – pozdrav, přivítání, usazení, obsloužení návštěvy, vyžádání nacionál potřebných k ohlášení návštěvy apod.
* Uvedení návštěvy k nadřízenému či navštívené osobě, seznámení, představení apod.
* Příprava obchodních/pracovních jednání – příprava jednací místnosti, pohoštění a obsluha, uvedení návštěvy
* Obsluha návštěvy – co je vhodné nabízet za občerstvení, zásady a tipy na servírování
* Zásady oblékání recepčních jako jedna z forem reprezentace společnosti
* Reprezentace společnosti formou telefonu – představování u příchozích a odchozích hovorů, zásady komunikace v případě odmítnutí hovoru (obchodní nabídky, snaha sjednat si schůzku, …)
* Předávání informací, popř. předávání činností/úkolů – jak zajistit, aby partner pochopil, co po něm přesně požadujeme a jaký očekáváme výsledek
* „Řeč těla“ – co o nás vypovídá a co může prozradit
* Závěr a vyhodnocení semináře, akční plány účastníků
Metody výuky : Všechna témata jsou vedena interaktivní formou, která zajišťuje neustálé zapojení účastníků v tréninku. Seminář zahrnuje trénink a zpětnou vazbu díky nahrávání/natáčení (videotréninku) modelových situací, cvičení, díky nimž si účastníci procvičí probíraná témata a diskuzi, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
|
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-75818
Podobné kurzy #PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z 
Další kurzy a školení: PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz | Popis kurzu | Další kurzy a školení |
|---|---|---|
Profesionální asistentka a recepční aneb chod kanceláře a recepce od A do Z
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Profesionální recepce
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Profesionální recepce
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Asistent pedagoga - kombinovaný kurz
|
Jiný kurz v jiné ceně : Program je akreditován v souladu s ustanovením § 4 vyhlášky č. 317 - 2005 Sb. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK - ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
|
Jiný kurz v jiné ceně : Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK - ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ - se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
|
Jiný kurz v jiné ceně : Aktuální akce Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Číslo akreditace: MSMT-5757 - 2023-4 . | Další podobné školení nebo kurzy |
|
ASISTENT, ASISTENTKA
|
Jiný kurz v jiné ceně : Po ukončení kurzu absolvent má veškeré kompetence a dovednosti vyplývající z aktuálně platného hodnotícího standardu profesní kvalifikace. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
ASISTENT/ASISTENTKA - zkouška profesní kvalifikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : Složit zkoušku profesní kvalifikace a získat osvědčení o nové profesní kvalifikaci pro povolání Asistent - Asistentka. Popis : Pro koho je zkouška určená: Zkouška je určená pro všechny, kdo chtějí získat osvědčení o profesní kvalifikaci Asistent - | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Asistentka – královna předpokoje
|
Jiný kurz v jiné ceně : Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ například na recepci u několika lékařů | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Asistentka – královna předpokoje
|
Jiný kurz v jiné ceně : Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ například na recepci u několika lékařů | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Daňové a účetní minimum pro asistenty a asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je vysvětlit základní ekonomické principy a postupy z hlediska daní a účetnictví, potřebné pro běžnou praxi obchodních společností. * Účetní část: • výsledek hospodaření pohledem účetnictví (základní orientace v účetní osnově a sestavách ú | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Daňové a účetní minimum pro asistenty a asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je vysvětlit základní ekonomické principy a postupy z hlediska daní a účetnictví, potřebné pro běžnou praxi obchodních společností. * Účetní část: • výsledek hospodaření pohledem účetnictví (základní orientace v účetní osnově a sestavách ú | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Asistentka – královna předpokoje
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Asistentka – královna předpokoje
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Rekvalifikační kurz CHŮVA PRO DĚTI V DĚTSKÉ SKUPINĚ # DOMESTICA # pro zájemce o profesionální práci s dětmi v kolektivu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz Chůva pro děti v dětské skupině je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat s dětmi v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pro děti v dětské skupině. | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Patnáctidenní kurzy stříhání psů - profesionální = 120 výukových hodin
|
Jiný kurz v jiné ceně : Stříhání a kosmetická úprava psů, základy trimování, STŘÍHÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ se zaměřením na zdravou kůži a srst, včetně komplexní podpory celého imunitního systému | Další podobné školení nebo kurzy |
|
Profesionální líčení pro začátečníky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz líčení je určen pro zájemce z řad široké veřejnosti. Pokud nemáte žádné zkušenosti nebo pouze minimální v oblasti líčení rádi vás vše naučíme. | Další podobné školení nebo kurzy |
= Podobný kurz nebo školeníPoslední aktualizace: 2024-01-01 16:04:08
STUDIO W
- Zpět k popisu kurzu PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z
- Lektoři kurzu: Vanda ŠMOLÍKOVÁ , členkou České
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
- Více informací :: PROFESIONÁLNÍ RECEPČNÍ A ASISTENTKA aneb chod recepce a kanceláře od A do Z