ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-77825



Kurz: Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů


Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Negociace - umění vyjednávat - INTERQUALITY, spol. s r.o.

    - ... cena: 9.800 Kč/kurz (11.858 Kč/kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   4 typologie osobnosti - efektivní způsoby jednání a spolupráce s různými typy lidí - 2denní - STUDIO W

    - ... cena: 11.400 CZK /Kurz (13.794 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/Kurz (6.776 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600 Kč/Kurz (6.776 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 5.600.560.128 CZKCZKCZKC/Kurz (6.776.677.888 CZKCZKCZKC/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZKC/Kurz




  • ^






    Popis kurzu
    Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů


    Kurz je určen pro ...

    Seminář je určen pracovníkům zákaznického servisu, oddělení reklamací, pohledávek, operátorům callcenter, pracovníkům realizace zakázek, kteří jsou v kontaktu se zákazníkem, asistentům/asistentkám různých oddělení. Všem, kteří po telefonu koordinují, sjednávají, vyjednávají, vymáhají.


    Lektoři kurzu


    Bc. Bára Kozelková
    lektorka a konzultantka


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů

    co je profesionální telefonická komunikace,

    specifické telefonáty (koordinace aktivit, vyjednávání, sjednání termínu, dohodnutí obchodní schůzky, vymáhání, stížnosti apod.),

    efektivní práce s cílem telefonátu,

    vyjadřovací styly podle účelu telefonátu,

    naslouchání,

    řízení průběhu telefonátu,

    asertivita po telefonu,

    nácviky telefonátů se zpětnou vazbou.

    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    Seminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery. Podíváme se společně na to, jak telefonát nejlépe využít a získat z něj více. Probereme společně situace, které v telefonátech řešíte právě vy. Naučíte se cíleně použít jednací styly pro konkrétní situace. Zaměříme se na telefonát jako na nástroj budování vztahů. A samozřejmě si procvičíte ty situace, které vám v praxi pomohou telefonovat efektivněji.

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.



    ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-77825


    Podobné kurzy #Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů >>


    Další kurzy a školení: Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    4 typologie osobnosti - efektivní způsoby jednání a spolupráce s různými typy lidí - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Negociace - umění vyjednávat
    Kurz
      ... 15. - 16. května 2024 Jiný kurz v jiné ceně : Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit zbytečné ztráty. Další podobné školení nebo kurzy
    Redaktor-junior # pro redaktory různých médií
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Možná chcete pracovat jako redaktor - ať už v televizi, rozhlase, nebo v nakladatelství - ale nestudovali jste žurnalistiku a nemáte čas ji studovat, protože chcete s touto prací začít co nejrychleji. Dobrou volbou je náš intenzivní kurz. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak dobře prezentovat sám sebe
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte dovednost dobré komunikace a bezchybné sebeprezentace při jakékoliv příležitosti. Vyhnete se některým chybám, které mohou snižovat váhu vámi sdělovaných informací. Další podobné školení nebo kurzy
    Požadavky na kybernetickou bezpečnost a zásady dobré praxe
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Seznámit účastníky s formálními požadavky na kybernetickou bezpečnost definované napříč různými standardy. OBSAH SEMINÁŘE Seznámení se standardy, které definují požadavky na IT bezpečnost. Další podobné školení nebo kurzy
    Personalistika od A do Z - jak postavit personální oddělení, aby dobře fungovalo
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Komunikace po telefonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení
    ^




    Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28

    1. VOX a.s.
    skoleni-kurzy.eu