ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-84575
Kurz: CUSTOMER SERVICE, nový moderní způsob práce se zákazníkem
Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W - Praha 5
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
Další podobné školení nebo kurzy:
Další podobné školení nebo kurzy # CUSTOMER SERVICE, nový moderní způsob práce se zákazníkem
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH) LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 3.900 Kč/Kurz (4.719 Kč/Kurz včetně DPH) LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 3.900 Kč/Kurz (4.719 Kč/Kurz včetně DPH) LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 3.900.390.144 CZKCZKCZK/Kurz (4.719.472.128 CZKCZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZK/Kurz LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 3.900.390.144 CZKCZKCZKC/Kurz (4.719.472.128 CZKCZKCZKC/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZKC/Kurz Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH) Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.500.649.984 CZKCZKCZK/Kurz (7.865.786.368 CZKCZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZK/KurzPopis kurzu
CUSTOMER SERVICE, nový moderní způsob práce se zákazníkem
Lektoři kurzu
Mgr. Vanda ŠMOLÍKOVÁ, lektorka měkkých dovedností, zabývá se psychoterapií, je kandidátní členkou České asociace pro psychoterapii, pracovala jako konzultant a headhunter v personální agentuře a také jako obchodník
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Přemýšlíte někdy o svých zákaznících? Co mají společného, v čem se liší? Proč Vám to s jedním skvěle funguje, zatímco s druhým se ne a ne naladit na stejnou notu? A co Váš styl prodeje a komunikace směrem k zákazníkům? Je pořád stejný nebo ho měníte jako chameleon?
Na tomto kurzu se podíváme pod pokličku nejen zákazníkům samotným, ale odhalíme také Vámi preferované způsoby prodeje a péče o zákazníka. Společně se pak pokusíme vykročit ze stereotypu, podívat se na Vaše zákazníky z jiného úhlu pohledu a zaujmout nové postoje, které Vám pomohou třeba tam, kde to dosud nefungovalo.
Určeno pro všechny, kteří vstupují do kontaktu se zákazníkem, ať už jako prodejci, konzultanti, či pracovníci zákaznického servisu.
Obsah:
* Zákaznická typologie aneb na co který klient slyší
* Mé portfolio klientů – pohled z jiné perspektivy
* 4 typy prodeje v návaznosti na konkrétní situaci u zákazníka
* Flexibilita jako nezbytný základ pro uzavírání dohod
* NLP jako nástroj pro kvalitní komunikaci a vztahy
* Analýza mého vlastního stylu prodeje a péče o zákazníka – co mohu udělat lépe
* Sdílení nejlepší praxe
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Přemýšlíte někdy o svých zákaznících? Co mají společného, v čem se liší? Proč Vám to s jedním skvěle funguje, zatímco s druhým se ne a ne naladit na stejnou notu? A co Váš styl prodeje a komunikace směrem k zákazníkům? Je pořád stejný nebo ho měníte jako chameleon? Na tomto kurzu se podíváme pod pokličku nejen zákazníkům samotným, ale odhalíme také Vámi preferované způsoby prodeje a péče o zákazníka. Společně se pak pokusíme vykročit ze stereotypu, podívat se na Vaše zákazníky z jiného úhlu pohledu a zaujmout nové postoje, které Vám pomohou třeba tam, kde to dosud nefungovalo. Určeno pro všechny, kteří vstupují do kontaktu se zákazníkem, ať už jako prodejci, konzultanti, či pracovníci zákaznického servisu. Obsah: * Zákaznická typologie aneb na co který klient slyší * Mé portfolio klientů – pohled z jiné perspektivy * 4 typy prodeje v návaznosti na konkrétní situaci u zákazníka * Flexibilita jako nezbytný základ pro uzavírání dohod * NLP jako nástroj pro kvalitní komunikaci a vztahy * Analýza mého vlastního stylu prodeje a péče o zákazníka – co mohu udělat lépe * Sdílení nejlepší praxe |
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-84575
Poslední aktualizace: 2024-01-01 16:04:08
STUDIO W
- Zpět k popisu kurzu CUSTOMER SERVICE, nový moderní způsob práce se zákazníkem
- Lektoři kurzu: Vanda ŠMOLÍKOVÁ , členkou České
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
- Více informací :: CUSTOMER SERVICE, nový moderní způsob práce se zákazníkem