ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-88948
Kurz: Jak neztratit zákazníka v post korona době - Zákaznický servis & Prodejní dovednosti
TCC, s.r.o.
Je pro Vás zákazník alfa a omega? Chcete porozumět svému zákazníkovi v post korona době? Nechcete zbytečně přicházet o své zákazníky v současné chvíli? Co Vám kurz přinese? Odhalíte skutečné potřeby a cíle zákazníků v současné post korona době. Zjistíte pravý důvod, proč firmy nyní (oproti době PŘED COVID19) mohou ...
Cena kurzu:
... 3.800 Kč / Kurz
... včetně DPH: 4.598 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
... 3.800 Kč / Kurz
... včetně DPH: 4.598 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Přihláška na školení/kurz a termín:
- Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání
- Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce
- Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu
- V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu
- Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy
NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím
Další podobné školení nebo kurzy # Jak neztratit zákazníka v post korona době - Zákaznický servis & Prodejní dovednosti
Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400 Kč/Kurz (7.744 Kč/Kurz včetně DPH) Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400 Kč/Kurz (7.744 Kč/Kurz včetně DPH) Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400.640.000 CZKCZKCZK/Kurz (7.744.774.656 CZKCZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZK/Kurz Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.400.640.000 CZKCZKCZKC/Kurz (7.744.774.656 CZKCZKCZKC/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZKC/Kurz Daňové a účetní aspekty darování a dalších forem fundraisingu (vstup na benefiční akce, benefiční prodeje, aukce a dražby apod.) - 1. VOX a.s.
... cena: 2.890 CZK
/Kurz (3.497 CZK
/Kurz včetně DPH) Daňové a účetní aspekty darování a dalších forem fundraisingu (vstup na benefiční akce, benefiční prodeje, aukce a dražby apod.) - 1. VOX a.s.
... cena: 2.890 CZK
/Kurz (3.497 CZK
/Kurz včetně DPH) Pracovní doba a doba odpočinku v aplikační praxi - STUDIO W
... cena: 2.700 CZK
/Kurz (3.267 CZK
/Kurz včetně DPH)^
... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení
a/nebo je možno poslat:- Nezávazná přihláška - pokud Vám nevyhovují v současnosti nabízené termíny kurzů nebo pokud není k dispozici termín kurzu
- Objednávka na firemní školení u vás ve firmě. # Pro kalkulaci ceny zadejte předpokládaný termín kurzu, počet osob a místo konání kurzu.
- Poslední termín kurzu
- Další naše kurzy nebo školení: TCC, s.r.o.
Popis kurzu
Jak neztratit zákazníka v post korona době - Zákaznický servis & Prodejní dovednosti
Kurz je určen pro ...
Manažeři, vedoucí, teamleadeři, supervizoři a operátoři v odděleních péče o zákazníka.
Určeno pro všechny, kteří pečují o zákazníka. Pro členy VIP klubu TCC group sleva 20 % z ceny kurzu .
Lektoři kurzu
Tomáš Landkamr
Training and Development Manager, vystudoval sociální pedagogiku. Na českém trhu působí jako trenér, kouč a manažer pro rozvoj přes 15 let. Ve svých školeních se opírá o konkrétní zkušenosti z vlastní manažerské praxe, které získal na pozicích v předních českých i nadnárodních společnostech. Specializuje se na zavedení a nastavení firemního vzdělávání především v oblastech soft skills. Jeho hlavní oblasti vzdělávání jsou obchodní a prodejní dovednosti, rozvoj managementu, trénink trenérů a školení zákaznických center.
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Je pro Vás zákazník alfa a omega? Chcete porozumět svému zákazníkovi v post korona době? Nechcete zbytečně přicházet o své zákazníky v současné chvíli?
Co Vám kurz přinese?
- Odhalíte skutečné potřeby a cíle zákazníků v současné post korona době.
- Zjistíte pravý důvod, proč firmy nyní (oproti době PŘED COVID19) mohou ztrácet své zákazníky.
- Naučíte se lépe porozumět zákazníkovi v současné situaci.
- Naučíte se správně nabídnout pomoc.
Cílová skupina Manažeři, vedoucí, teamleadeři, supervizoři a operátoři v odděleních péče o zákazníka.
Určeno pro všechny, kteří pečují o zákazníka. Pro členy VIP klubu TCC group sleva 20 % z ceny kurzu .
Obsah
- Cíle a potřeby zákazníků se zaměřením na současnou situaci, jak z pohledu zákazníka, tak z pohledu firmy
- Důvody odchodu zákazníků, které mohou nově hrát důležitou roli v uvažování zákazníků
- Typologie zákazníka s důrazem na to, jak správně porozumět každému zákazníkovi
- Nabídka pomoci zákazníkovi a způsob řešení v náročné situaci s ohledem na udržení dobrého vztahu se zákazníkem
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Je pro Vás zákazník alfa a omega? Chcete porozumět svému zákazníkovi v post korona době? Nechcete zbytečně přicházet o své zákazníky v současné chvíli? Co Vám kurz přinese?
Cílová skupina Manažeři, vedoucí, teamleadeři, supervizoři a operátoři v odděleních péče o zákazníka. Určeno pro všechny, kteří pečují o zákazníka. Pro členy VIP klubu TCC group sleva 20 % z ceny kurzu . Obsah
|
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
Kapacita kurzu : 12
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-88948
Poslední aktualizace: 2023-01-05 09:10:29
TCC, s.r.o.
- Zpět k popisu kurzu Jak neztratit zákazníka v post korona době - Zákaznický servis & Prodejní dovednosti
- Lektoři kurzu: Tomáš Landkamr , Development Manager
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení TCC, s.r.o.
- Více informací :: Jak neztratit zákazníka v post korona době - Zákaznický servis & Prodejní dovednosti