| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
Mám zájem o budoucí termín kurzu |
Školení COLD CALLING - telefonické sjednání schůzky u zákazníka |
|---|---|
NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA: |
Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě a domluvit osobní setkání je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka. Cold calling neboli volání naslepo však patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu....
Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě a domluvit osobní setkání je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka. Cold calling neboli volání naslepo však patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu.... OBSAH Vyhledávání kontaktů Pravidla akvizičních telefonátů Struktura telefonátu Lineární princip telefonického hovoru Vkládání drobných informací, které usměrňují uvažování partnera Volba vhodných slov a jejich dopady na další průběh hovoru Jak pracovat s hlasem a zaujmout ... * cí, které usměrňují uvažování partnera Volba vhodných slov a jejich dopady na další průběh hovoru Jak pracovat s hlasem a zaujmout klienta Citlivé vedení klienta bez myšlenkových skoků Zpracování námitek klientů Získávání informací od klientů v omezeném čase Čtení zákazníků na základě jejich slov a vět Efektivní využívání otázek Tipy na organizaci práce, stres, nepříjemné situace, obtížní klienti ROZSAH [ Zpět ke kurzu
|
