Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
Začněte s Microsoft 365 – základní kurz |
10.5.2024 |
Praha |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s počítačem na úrovni běžného uživatele. Základní znalost práce s programy MS Office. Cíl kurzu Naučit se využívat možnosti Microsoft 365 zjednodušující vzdálenou spolupráci v rámci pracovních skupin. Zaměření kurzu ... |
Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí |
21.5.2024 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuzenské pěstounské péče s důrazem n ... |
Mluvená čeština s Jakubem Železným |
22.5.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-394 - 2021; Písemná a ústní komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky se zákonitostmi mluvené podoby českého jazyka a s tím, jak je důležité, aby byl správně a účelně užíván. Jedná se o zcela jinou formu používání češtiny n ... |
Osobní údaje v personalistice a monitoring zaměstnanců s důrazem na aktuální přístupu ÚOOÚ |
28.5.2024 |
Praha |
... |
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
5.6.2024 |
Praha |
=> Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
11.6.2024 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
Mluvená čeština s Jakubem Železným |
18.6.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-394 - 2021; Písemná a ústní komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky se zákonitostmi mluvené podoby českého jazyka a s tím, jak je důležité, aby byl správně a účelně užíván. Jedná se o zcela jinou formu používání češtiny n ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.7.2024 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication |
30.7.2024 |
Praha |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslo ... |
Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí |
20.8.2024 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuzenské pěstounské péče s důrazem n ... |
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
22.8.2024 |
Praha |
=> Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • ... |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
12.9.2024 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
Profesionální asistentka a recepční aneb chod kanceláře a recepce od A do Z |
30.9.2024 |
Praha 2 |
Určeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit. Cíl: ... |
Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí |
10.10.2024 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuzenské pěstounské péče s důrazem n ... |
Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí |
12.12.2024 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuzenské pěstounské péče s důrazem n ... |
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication |
30.5.2851 |
Praha |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslo ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 16