Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Beneopedie® představuje moderní komplex všech soft skills na nejvyšší úrovni. Beneopedie je nový název vědy o tom, jak se dobře vzdělávat, úspěšně pracovat a spokojeně žít. Zahrnuje mj. všechny dosavadní „soft skills“ v uceleném systému. Tato věda existovala již od roku 1984 pod názvem „techniky duševní práce“. Nový adekvátní název vznikl po čtvrtstoletí osvědčeného fungování na našem vzdělávacím a knižním trhu. Že beneopedie může pro vás udělat překvapivě hodně, o tom se dozvíte níže v popisku, ale hlavně při vaší osobní účasti na tomto kurzu . | První den : • moderní asertivita – co ještě o ní nevíte; její možnosti a meze; špetka teorie, konkrétní případy užití, diskuze o možnostech využití, • kritika oprávněná, neoprávněná a relativně (ne)oprávněná (=pomocí triku polopravda ) – nácviky, rozbory, diskuze o možnostech využiti, • prezentační dovednosti – kousek teorie a hlavně nácvik, • mimoslovní komunikace komplexně; zároveň zvládnutí párového synergického čtení (jedna z účinných metod nenuceného rychlostudia), zároveň procvičení prezentačních dovedností. Druhý den : • řečnické triky a protitriky; definice; má smysl se trikům učit? Co je obecně protitrik? Co když oba dva diskuzní soupeři znají všechny triky – kdo vyhraje? Nácvik obrany proti jednotlivým konkrétním trikům. Diskuze a návaznost na konkrétní náročné komunikační situace konkrétních účastníků, • negativní emoce, jejich atributy a jejich zvládání; management strachů, management smutků a depresí, management vzteků vlastních, management vzteků cizích, • možnosti a meze řešení antagonistických konfliktů – v klidných i emočně vypjatých případech, • řešení konfliktu typu nedorozumění , typu informační šum – jak jim porozumět a jak jim předcházet; nácvik a následný rozbor, diskuze, • pěstování emocí typu pohoda; trénink radosti a životního optimismu, • individualizovaná diskuze, • jak zvládat trému, ostych, červenání se. Výhrada: Jednotlivá témata se mohou přelít do jiného dne, než je v popisu obsahových priorit. Záleží na rozsahu diskuze účastníků, na rozsáhlosti odpovědí a dalších reakcí lektora na jejich dotazy, na pedagogických důvodech. Při velkém rozsahu diskuze a dotazů účastníků k jednomu tématu může být na jeho úkor jiné téma zestručněno; vždy však bude mít každý účastník spolehlivé záchytné body v podrobném návodu k redukovanému tématu ve Zlaté knize komunikace, kterou každý obdrží jako bonus do svého vlastnictví. Pokud je diskuze natolik stručná, že v závěru druhého dne vybude čas, mohou si účastníci hlasováním vybrat další atraktivní témata soft skills z bohaté palety možností ve Zlaté knize komunikace. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Na tomto kurzu Vás naučíme techniky komunikace, které podpoří Vaši důvěryhodnost a spolehlivost. Dozvíte se, jak snáze dosáhnout dohody bez zneužívání dominance, moci, manipulace, vytvořit rámec společného zájmu nutného k dohodě. Získané vědomosti využijete v profesním i soukromém životě. | Na tomto kurzu Vás naučíme techniky komunikace, které podpoří Vaši důvěryhodnost a spolehlivost. Dozvíte se, jak snáze dosáhnout dohody bez zneužívání dominance, moci, manipulace, vytvořit rámec společného zájmu nutného k dohodě. Získané vědomosti využijete v profesním i soukromém životě. Individuální styl komunikace Individuální styl komunikace Příprava na vyjednávání jako na komunikační proces Příprava rámce vyjednávání a argumentace Posílení vztahu s druhou stranou Dynamické faktory a konstruktivní řešení Modelová situace, praktické příklady ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Na tomto kurzu Vás naučíme prosadit si vlastní názor nekonfliktní cestou. Dozvíte se, jak v sobě najít sílu k asertivnímu chování na pracovišti i v osobním životě. Absolventi kurzu jsou schopni sebevědoměji říkat „ne“, dávat asertivní zpětnou vazbu, bez pocitu viny si říct o laskavost. Kurz je určen pro všechny osoby, které chtějí zlepšit svoji schopnost prosadit se v kolektivu. | Na tomto kurzu Vás naučíme prosadit si vlastní názor nekonfliktní cestou. Dozvíte se, jak v sobě najít sílu k asertivnímu chování na pracovišti i v osobním životě. Absolventi kurzu jsou schopni sebevědoměji říkat „ne“, dávat asertivní zpětnou vazbu, bez pocitu viny si říct o laskavost. Kurz je určen pro všechny osoby, které chtějí zlepšit svoji schopnost prosadit se v kolektivu. Asertivita Asertivita Asertivita a budování vztahu k sobě Bariéry pro uplatnění asertivního jednání Sdělování asertivního odmítnutí Asertivní reakce v situacích Trénink asertivity, modelové situace, příklady z praxe ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Na tomto kurzu Vás naučíme prosadit si nekonfliktní metodou svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc. Absolventi tohoto kurzu jsou rovněž schopni lépe číst verbální i neverbální složku komunikace. Tento kurz je určen pro všechny, kdo chtějí snáze prosadit svůj názor na pracovišti, ať už se jedná o získání ostatních kolegů ke spolupráci, či prosazení svého názoru u nadřízených. | Na tomto kurzu Vás naučíme prosadit si nekonfliktní metodou svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc. Absolventi tohoto kurzu jsou rovněž schopni lépe číst verbální i neverbální složku komunikace. Tento kurz je určen pro všechny, kdo chtějí snáze prosadit svůj názor na pracovišti, ať už se jedná o získání ostatních kolegů ke spolupráci, či prosazení svého názoru u nadřízených. Asertivní jednání Asertivní jednání Pasivní, agresivní a manipulativní jednání Bariéry pro uplatňování asertivního jednání Asertivita a budování vztahu k sobě Asertivní reakce v situacích Sdělování asertivního odmítnutí Trénink asertivity, modelové situace, příklady z praxe Diskuze, shrnutí, závěr ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Společenské chování na úrovni je dnes nezbytností nejen v zaměstnání, ale i běžném životě. Praktický kurz Vás seznámí se základy etikety a postupy při společenských událostech, ať už v roli pořadatele nebo hosta. Školení nabídne také rady a doporučení pro společenská setkání, vedení rozhovoru, základní principy komunikace při stolování a v dalších situacích. Je zaměřené na společenská pravidla běžné komunikace, protokolu i telefonické a písemné komunikace. Doporučí vhodné chovaní na večírku, večeři či jiné společenské události, včetně představení a dress codu. V rámci kurzu si také vše sami vyzkoušíte při praktických cvičeních. Umění společenského chování otevírá nejen srdce, ale i důležité příležitosti. | Společenské chování na úrovni je dnes nezbytností nejen v zaměstnání, ale i běžném životě. Praktický kurz Vás seznámí se základy etikety a postupy při společenských událostech, ať už v roli pořadatele nebo hosta. Školení nabídne také rady a doporučení pro společenská setkání, vedení rozhovoru, základní principy komunikace při stolování a v dalších situacích. Je zaměřené na společenská pravidla běžné komunikace, protokolu i telefonické a písemné komunikace. Doporučí vhodné chovaní na večírku, večeři či jiné společenské události, včetně představení a dress codu. V rámci kurzu si také vše sami vyzkoušíte při praktických cvičeních. Umění společenského chování otevírá nejen srdce, ale i důležité příležitosti. Etiketa Etiketa Business etiketa Společenské příležitosti a zásady protokolu Profesionální působení – image není jen zevnějšek Společenské dovednosti Etiketa v korespondenci a telefonickém kontaktu ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

We live too fast and have no time to read product labels. We need to get the information as quickly as possible and in the most attractive way. This means a lot of trouble for graphics and copywriters. In addition, internet with its abundance of sources can create an information overload. On the course, we will show you how to create the right content that not only catches the attention, but tells the customer the essentials in a nutshell. A well-structured website (and not just the web) will help the customer quickly find what they are looking for and buy the product that meets their requirements. This approach can be utilized at all levels of marketing, including social networking, sales offers, networking, and other tools. The course is designed for copywriters, graphics, webmasters, marketers and others who work with marketing and whose content strategy is not consistent. | We live too fast and have no time to read product labels. We need to get the information as quickly as possible and in the most attractive way. This means a lot of trouble for graphics and copywriters. In addition, internet with its abundance of sources can create an information overload. On the course, we will show you how to create the right content that not only catches the attention, but tells the customer the essentials in a nutshell. A well-structured website (and not just the web) will help the customer quickly find what they are looking for and buy the product that meets their requirements. This approach can be utilized at all levels of marketing, including social networking, sales offers, networking, and other tools. The course is designed for copywriters, graphics, webmasters, marketers and others who work with marketing and whose content strategy is not consistent. Start with why Start with why What to write? Content strategy Channels Success prerequisites ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Motivace zvyšuje nebo snižuje naši aktivitu a pro každé naše jednání jsme motivováni. Motivace podpoří dobrou náladu i náš klid či výkonnost. Motivační energii můžeme vnímat jako chuť pracovat, dosahovat cílů či naplňovat naše potřeby. Co je proces motivace? Co motivuje vás? Jaké vlastnosti najdete u sebe realizujících se zaměstnanců? Jaké motivátory působí na pracovní výkon? Proč slučovat zájmy zaměstnanců s cíli organizace? | Motivace zvyšuje nebo snižuje naši aktivitu a pro každé naše jednání jsme motivováni. Motivace podpoří dobrou náladu i náš klid či výkonnost. Motivační energii můžeme vnímat jako chuť pracovat, dosahovat cílů či naplňovat naše potřeby. Co je proces motivace? Co motivuje vás? Jaké vlastnosti najdete u sebe realizujících se zaměstnanců? Jaké motivátory působí na pracovní výkon? Proč slučovat zájmy zaměstnanců s cíli organizace? Proces motivace Proces motivace Pracovní motivace Motivace a odolnost Motivace sebe a druhých ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Na tomto kurzu Vás naučíme lépe zvládat verbální i neverbální složku komunikace. Dozvíte se, jak lépe porozumět nejen tomu, „co“ Vám ostatní říkají, ale také „proč“ Vám to říkají. Kromě toho se také naučíte přizpůsobovat svůj styl komunikace tak, aby byl pro druhou stranu lépe pochopitelný. Řekneme Vám také, jaký pozitivní či negativní vliv na výsledek může mít Vaše neverbální komunikace. Získané informace Vám pomohou snáze dosáhnout dohody, předcházet vyhrocení komunikace, zvládat obtížné situace (konflikty), a to v zaměstnání i v osobním životě. | Na tomto kurzu Vás naučíme lépe zvládat verbální i neverbální složku komunikace. Dozvíte se, jak lépe porozumět nejen tomu, „co“ Vám ostatní říkají, ale také „proč“ Vám to říkají. Kromě toho se také naučíte přizpůsobovat svůj styl komunikace tak, aby byl pro druhou stranu lépe pochopitelný. Řekneme Vám také, jaký pozitivní či negativní vliv na výsledek může mít Vaše neverbální komunikace. Získané informace Vám pomohou snáze dosáhnout dohody, předcházet vyhrocení komunikace, zvládat obtížné situace (konflikty), a to v zaměstnání i v osobním životě. Efektivní komunikace Efektivní komunikace Postupy pro ulehčení komunikace Rozvíjení vnímavosti v komunikaci Neverbální komunikace Asertivní jednání Modelové situace, praktické příklady ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Do you wonder why dealing with people on the telephone can often generate problems that are never encountered face to face? Is it necessary for you to create a positive impression when using the phone? Lea> how to communicate more professionally on the telephone, manage difficult customers, and much more with our course. You will lea> to confidently answer calls, as well as how to constructively respond to telephone enquiries. The course spotlights the importance of the telephone as a business tool and provides practical tips and techniques for its effective use. We will work with you to produce a solution that helps you be more responsive and far more successful in your telephone work. | Do you wonder why dealing with people on the telephone can often generate problems that are never encountered face to face? Is it necessary for you to create a positive impression when using the phone? Lea> how to communicate more professionally on the telephone, manage difficult customers, and much more with our course. You will lea> to confidently answer calls, as well as how to constructively respond to telephone enquiries. The course spotlights the importance of the telephone as a business tool and provides practical tips and techniques for its effective use. We will work with you to produce a solution that helps you be more responsive and far more successful in your telephone work. ephone communication ephone communication Sales Calls ephone Techniques Training Feedback ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

In terms of marketing, Facebook is perceived by some as a mystery by others as a trend that will bring them many customers. Facebook offers many options, but it changes and develops several times a year. How can you use this social network for your business? Will it really bring you customers? Why does it seem to work for others and not for you? We will answer these and many other questions on the course and look at how Facebook really works and how to use it. Facebook is not for everyone and you will not use its full potential by adding just a few posts a year. The course is designed for both people completely untouched by Facebook and those who have tried everything possible and it still doesn t work. | In terms of marketing, Facebook is perceived by some as a mystery by others as a trend that will bring them many customers. Facebook offers many options, but it changes and develops several times a year. How can you use this social network for your business? Will it really bring you customers? Why does it seem to work for others and not for you? We will answer these and many other questions on the course and look at how Facebook really works and how to use it. Facebook is not for everyone and you will not use its full potential by adding just a few posts a year. The course is designed for both people completely untouched by Facebook and those who have tried everything possible and it still doesn t work. Facebook basics Facebook basics Corporate Facebook Facebook groups Facebook advertising Facebook bot ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

HR marketing kombinuje marketing, brand management a personální psychologii. Cílem HR marketingu je vybudovat značku „atraktivního zaměstnavatele“, cíleně a za použití vhodných marketingových nástrojů a technik oslovovat dobře vymezené skupiny potencionálních uchazečů o zaměstnání a zajistit tak společnosti přísun správných lidí na správná místa. Specifickou formou HR marketingu je interní HR marketing, kde je směřována pozornost na stávající pracovníky zaměstnavatele s cílem zvýšit jejich pracovní spokojenost, závazek vůči společnosti, dlouhodobou loajalitu a věrnost značce. Cílem kurzu je poskytnout základní vhled do stávající situace HR marketingu, která je ovlivněna generací X a finanční ohodnocení dnes již není dostatečně motivační. Jak se s touto situací vypořádat, kde hledat ty správné zaměstnance a jak je oslovit, to vše je náplní tohoto kurzu . | HR marketing kombinuje marketing, brand management a personální psychologii. Cílem HR marketingu je vybudovat značku „atraktivního zaměstnavatele“, cíleně a za použití vhodných marketingových nástrojů a technik oslovovat dobře vymezené skupiny potencionálních uchazečů o zaměstnání a zajistit tak společnosti přísun správných lidí na správná místa. Specifickou formou HR marketingu je interní HR marketing, kde je směřována pozornost na stávající pracovníky zaměstnavatele s cílem zvýšit jejich pracovní spokojenost, závazek vůči společnosti, dlouhodobou loajalitu a věrnost značce. Cílem kurzu je poskytnout základní vhled do stávající situace HR marketingu, která je ovlivněna generací X a finanční ohodnocení dnes již není dostatečně motivační. Jak se s touto situací vypořádat, kde hledat ty správné zaměstnance a jak je oslovit, to vše je náplní tohoto kurzu . Východiska HR marketingu Východiska HR marketingu Zaměstnanec Externí HR marketing Interní HR marketing Vybrané nástroje HR marketingu ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Cílem tohoto kurzu je porozumění interkulturním podobnostem i specifikům pro vedení efektivnější komunikace a spoluráce. Kurz seznamuje s různými kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak tyto kulturní rozdíly ovlivňují jednání v prostředí organizace. Dozvíte se, jak můžete rozdíly využít pro budování vzájemné důvěry. V kurzu si vyzkoušíte na praktických příkladech, jak v interkulturním prostoru vyjednávat i jak praktikovat společenský protokol. | Cílem tohoto kurzu je porozumění interkulturním podobnostem i specifikům pro vedení efektivnější komunikace a spoluráce. Kurz seznamuje s různými kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak tyto kulturní rozdíly ovlivňují jednání v prostředí organizace. Dozvíte se, jak můžete rozdíly využít pro budování vzájemné důvěry. V kurzu si vyzkoušíte na praktických příkladech, jak v interkulturním prostoru vyjednávat i jak praktikovat společenský protokol. Pochopení kultury a jejího dopadu na spolupráci Pochopení kultury a jejího dopadu na spolupráci Vedení interkulturní komunikace pro spolupráci Interkulturní vyjednávání a rozhodování Budování důvěry mezi aktéry z různých kultur Modelové situace, příklady z praxe, komunikační cvičení ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

This course will introduce some key topics for those who want to work on creating a positive professional image and realize the importance of building relationships within the mode> business environment. This course will include topics like: creating a positive first impression visual, verbal and body language, elevator speech, top mistakes people make when dealing with foreigners, handling nerves, making introductions and connections, netiquette, networking. The goal of this course is to introduce key aspects of business etiquette to make you more aware of how etiquette impacts your day to day business success (whether you realize it or not). | This course will introduce some key topics for those who want to work on creating a positive professional image and realize the importance of building relationships within the mode> business environment. This course will include topics like: creating a positive first impression visual, verbal and body language, elevator speech, top mistakes people make when dealing with foreigners, handling nerves, making introductions and connections, netiquette, networking. The goal of this course is to introduce key aspects of business etiquette to make you more aware of how etiquette impacts your day to day business success (whether you realize it or not). Professional image Professional image Building relationships Positive first impression Visual, verbal and body language Elevator speech Handling nerves Netiquette Networking Key aspects of business etiquette ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

This course is aimed at the Executive manager that has considerable experience with business etiquette. The course will cover key aspects of Business Etiquette, including: office etiquette, professionalism, dealing with personal issues at work, communicating in a professional setting (meetings, negotiations, conferences), business communication etiquette (letters, e-mail, telephone, SMS text, Skype video), business engagements (functions, events, dining), motivating teams, change management, corporate culture and effective traveling. The goal of this course is to cover in detail key aspects of business etiquette and to link how your behavior effects your business success. | This course is aimed at the Executive manager that has considerable experience with business etiquette. The course will cover key aspects of Business Etiquette, including: office etiquette, professionalism, dealing with personal issues at work, communicating in a professional setting (meetings, negotiations, conferences), business communication etiquette (letters, e-mail, telephone, SMS text, Skype video), business engagements (functions, events, dining), motivating teams, change management, corporate culture and effective traveling. The goal of this course is to cover in detail key aspects of business etiquette and to link how your behavior effects your business success. Office etiquette Office etiquette Professionalism Dealing with personal issues Communicating Meetings, negotiations, conferences Business communication Business engagements Motivating teams Corporate culture ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...