Zavádíte nový produkt či službu? Telefonují Vaší obchodníci již delší dobu stejným způsobem? Zaučujete nového pracovníka? Trh se změnil, stejně i Vaši zákazníci a jejich očekávání. Nastal čas na změnu – změnit styl telefonování proto, abyste obchodníci uspěli. Jak nastartovat nový způsob telefonování? Přijďte do kurzu „Akviziční prodej po telefonu„ je věnovaný obchodníkům, prodejcům, kteří se věnují vyhledávání nových klientů, sjednávání schůzek a prodeji zboží a produktů po telefonu. Účastník kurzu bude umět vést akviziční prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Program je určen zejména: | Pracovníci telemaketingu | Prodejci, obchodníci | Trenéři, koučové | Doporučujeme: středně pokročilým Cíl programu: Účastník bude umět vést prodejní hovor, dokáže se odlišit a vytvořit vztah se zákazníkem. Dokáže dosáhnout cíle, který si před telefonním hovorem zadá. Profil absolventa: | je schopen si uvědomit svoje silné a slabé stránky komunikace | je schopen silné strá ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Asertivita pomáhá posilovat sebeúctu a důstojnost, pocit vlastní hodnoty a pomáhá budovat a rozvíjet vztahy s druhými.”Cílem života je sebezdokonalování a naším posláním je zdokonalovat sami sebe”, Oscar Wilde. Přínos pro účastníky: Asertivita učí poznat, zda se s Vámi někdo manipuluje a jak na to efektivně reagovat. Přináší vhodné slovní reakce na oprávněnou či neoprávněnou kritiku. Jako bonus ke kurzu - libovolná publikace podle vlastního výběru. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Kurz je akreditován MŠMT ČR | Autorizace MPSV pro profesní kvalifikace NSK | Zakončení: kvalifikační zkouška | Výstupní doklad: platné rekvalifikační Osvědčení a Osvědčení o získání profesní kvalifikace | Cílem vzdělávacího kurzu Asistent - ka vedoucího pracovníka je vybavit posluchače znalostmi a dovednostmi potřebnými pro výkon funkce. Rekvalifikujte se na kvalitního administrativního pracovníka! ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

V současné době formou Akce na zakázku pro firmy. A. Bez osobnosti to nejde | Emoční inteligence | Charisma a jak mu napomoci | Působení na lidské potřeby | S kým máme tu čest, aneb typologie osobnosti B. První dojem | Proč je první dojem nejdůležitější | Vzhled | Co na sebe a s sebou | Mají vaše dokumenty styl? C. Etiketa | K čemu je nám etiketa | Etiketa v písemném a telefonickém styku | Na vstupu záleží | Vizitka je naší vizitkou | Jak nabízet a přijímat občerstvení ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Kurzy - stříhání, trimování a kosmetická úprava psů. Kurzy pro začátečníky i pokročilé. Kurzy probíhají INDIVIDUÁLNĚ tak, aby si posluchač tohoto kurzu odnesl co nejvíc informací a zkušeností, na jejichž základě může začít s živností v oboru „STŘÍHÁNÍ, TRIMOVÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ“. Každý kurz je ukončen CERTIFIKÁTEM o odborné způsobilosti. Sleva při jednorázové platbě. Na účet zašlete pouhých 4.800,- ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Kurzy - stříhání, trimování a kosmetická úprava psů. Kurzy pro začátečníky i pokročilé. Kurzy probíhají INDIVIDUÁLNĚ tak, aby si posluchač tohoto kurzu odnesl co nejvíc informací a zkušeností, na jejichž základě může začít s živností v oboru „STŘÍHÁNÍ, TRIMOVÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ“. Každý kurz je ukončen CERTIFIKÁTEM o odborné způsobilosti. Sleva při jednorázové platbě. Na účet zašlete pouhých 4.800,- ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Kurzy - stříhání, trimování a kosmetická úprava psů. Kurzy pro začátečníky i pokročilé. Kurzy probíhají INDIVIDUÁLNĚ tak, aby si posluchač tohoto kurzu odnesl co nejvíc informací a zkušeností, na jejichž základě může začít s živností v oboru „STŘÍHÁNÍ, TRIMOVÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ“. Každý kurz je ukončen CERTIFIKÁTEM o odborné způsobilosti. Sleva při jednorázové platbě. Na účet zašlete pouhých 2.800,- ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Školení jsou určena všem, kteří plánují technologie GIS efektivně využívat, ať už jde o pedagogy nebo pracovníky firem a organizací, ve kterých se GIS zavádí, příp. již využívá. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Kurz Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací, procvičit umění naslouchat, sdělovat a přesvědčovat, trénovat zvládání krizových a obtížných situací. Využívá kreativní a zážitkové techniky. Přínos pro účastníky kurzu „Efektivní komunikace podle NLP“: Tento způsob komunikace Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci s druhými, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací od vyjednávání, přípravy na jednání či konflikt s využitím emoční inteligence, komunikovat efektivně podle smyslových preferencí [vidím, slyším a cítím], trénovat zvládání krizových a obtížných situací v komunikaci. Zároveň taky lépe poznáte sami sebe. Přínosy NLP a jejich technik pro školení efektivní komunikace? NLP - Neurolingvistické programování pomáhají zlepšit kvality svého života, ať už osobního či profesionálního. Díky této technice se učíte rychleji navazovat vztahy, budovat důvěru, komunikovat efektivněji, lépe pracovat se svými emocemi, umí se podívat na obtížnou komunikaci z různých pozic vnímání. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Kurz je vhodný pro asistentky, pracovníky marketingových oddělení, konzultanty, obchodníky atd. Lze domluvit i individuální výuku. Přínos: Kurz pomůže seznámit s pravidly komunikace všechny, kteří přicházejí do kontaktu se zákazníkem. Obsah: Efektivní komunikace a.] Význam komunikace b.] Formy komunikace se zákazníkem První kontakt se zákazníkem a.] Formy kontaktů [písemný, telefonický a osobní kontakt] b.] Výhody a nevýhody jednotlivých způsobů Jednání se zákazníkem a.] Příprava na rozhovor b.] Vedení prodejního rozhovoru [kladení otázek, aktivní naslouchání, zvládání námitek a řeč těla everbální komunikace] Typologie - jak jí využívat a.] Poznat klienta b.] Zvolit vhodný způsob argumentace a komunikace s ním Telefonická komunikace a.] Druhy telefonickýc ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

=> Získáte praktické znalosti o postupech v digitálním marketingu, zejména o retenčních prostředcích a strategiích, tj. cestách přínosů ze stávajících zákazníků. Odnesete si informace, jak využít email marketing a další individuální kanály, jak využít segmentaci a personalizaci, automatizaci kampaní… | • e marketing, SMS marketing a mobilní aplikace – kanály s vysokou návratností investice, • od segmentace k personalizaci, • jak získávat kontakty a získané kontakty dobře využívat, • digitální marketing jako součást marketingu firmy – jak to máte vy? • retence – nejlevněji získané jsou tržby od stávajícího zákazníka, • automatizace kampaní aneb nechte rutinu robotovi a soustřeďte se na obsah, • jak vypadá obsah, který prodává, • co nejde změřit, nejde řídit – open rate, click rate, návratnost…apod. Seminář proložený příklady z bohaté praxe lektora. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

V dnešní společnosti je stav etikety výrazem kvality a tím i konkurenceschopnosti firmy či jednotlivce. Tento dvoudenní seminář si klade za cíl pomoci odborníkům osvojit si etiketu v praxi a pomoci jim vyvarovat se nevhodnému chování a vystupování při styku s veřejností, při jednáních s kolegou, klientem a při mnoha dalších pracovních i společenských příležitostech.Po absolvování kurzu etikety, se budete cítit sebejistěji, upevníte vlastní pozitivní image [vzhled, etiketa oblékání a vystupování] a naučíte se bravurně ovládat pravidla společenského bontonu a business praxe. Ve chvíli, kdy tyto znalosti začnete prakticky používat, Vás okolí začne vnímat sebejistěji, upevníte svou dosavadní pozici a sami se sebou začnete být spokojení. Po absolvování kurzu od nás obdržíte certifikát. Termín kurzu je stanoven vzájemnou dohodou po odeslání přihlášky na kurz. Školení otvíráme od 5 osob. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Inspirující i motivační kurz „Inovační proces podle Nikoly Tesly“ je určen každému z nás, kdo si uvědomuje, že je stále více toho, co se máme – můžeme naučit – nejlépe od skutečných učitelů lidstva. Kurz je určen pro všechny ty, kteří ve svých činnostech používají ve velké míře svých duševních schopností a hledají efektivní cesty, jak je posilovat a dále rozvíjet [zejména produktoví manažeři, pracovníci vývojových a inovačních týmů, vedoucí pracovníci, poradci]. Živá ukázka vynálezů N.Tesly. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

Chcete si najít práci a už nevíte kudy kam? Dostáváte stále záporné reakce na Vaše životopisy? Nevíte, kde práci vlastně hledat? Chcete vědět, jak se připravit na pracovní pohovor a jak vůbec správně napsat životopis? My Vám pomůžeme, přijďte k nám na školení, které Vám otevře dvěře na trh práce. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...

=> Získáte praktické znalosti, doporučení a dobré praktiky, jak úspěšně začít školit online a pořádat webináře přímo od specialistů na online akce. Výrazně tím zkrátíte počáteční fázi získávání potřebných znalostí. Navíc se vyhnete zbytečným chybám a problémům, které se objeví vždy se začátkem každé nové činnosti. Webinář je určen především pro lektory bez zkušeností s webináři a online vzděláváním. Webinář trvá 2 hodiny. Maximální počet účastníků: individuální školení pro 1 účastníka nebo pro 1 firmu s více účastníky. ...[Komunikační a prezentační dovednosti] ...