| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Aktivní telemarketingActive Telemarketing |
25.9.2024 |
Praha |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, ... |
| Aktivní telemarketingActive Telemarketing |
8.9.2714 |
Praha |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, ... |
| Minimum celního deklaranta |
12.11.2024 |
Praha |
Výklad celních předpisů EU a ČR. Možnost získat mezinárodní certifikát IES. Včetně změn a novinek přijatých k datu konání semináře. Po absolvování semináře budete mít základní přehled v celních předpisech, v problematice provádění celního řízení před celními úřady a pravidlech uvádění údaj ... |
| Minimum celního deklaranta |
17.6.2024 |
Praha |
Po absolvování semináře budete mít základní přehled v celních předpisech, v problematice provádění celního řízení před celními úřady a pravidlech uvádění údajů do celních prohlášení (JSD), kterými je navrhováno propuštění zboží do jednotlivých celních režimů. * Uvedení do problemati ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
11.6.2024 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
28.5.2024 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.7.2024 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
23.7.2024 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
12.9.2024 |
Praha |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a ... |
| Anatomie rozhodování - Fungování rozhodovacích procesů v praxi |
20.5.2024 |
Praha 1 |
Chcete se dozvědět, jak fungují rozhodovací procesy? Jak ovlivňují naše životy, a proč je dobré se v nich vyznat? Správně se rozhodovat ale není možné bez porozumění tomu, jak naše rozhodování probíhá. Tento kurz se proto prakticky věnuje tomu, co se děje během rozhodování v nás samotných a jak s tí ... |
| Anatomie rozhodování - Fungování rozhodovacích procesů v praxi |
20.8.2024 |
Praha 1 |
Chcete se dozvědět, jak fungují rozhodovací procesy? Jak ovlivňují naše životy, a proč je dobré se v nich vyznat? Správně se rozhodovat ale není možné bez porozumění tomu, jak naše rozhodování probíhá. Tento kurz se proto prakticky věnuje tomu, co se děje během rozhodování v nás samotných a jak s tí ... |
| DPH u zvláštních režimů (cestovní ruch, použité zboží), vazba na daňovou kontrolu a daňový řád |
13.5.2024 |
Praha |
Účastí na semináři získáte celkový přehled o uplatňování DPH u zvláštních režimů, a to včetně praktických příkladů. * 9:00–13:00 • Daň z přidané hodnoty • Ing. Zdeněk Kuneš Zvláštní režim pro cestovní službu (§ 89): • povinnost použít zvláštní režim pro cestovní službu, ... |
| Agenturní zaměstnávání pro agentury i uživatele prakticky a s příklady |
12.11.2024 |
Praha |
Cílem semináře je rozebrat aktuální právní podmínky agenturního zaměstnávání s přihlédnutím k plánované novele agenturního zaměstnávání od 1. 1. 2024 a dále k nejnovějším výkladům, judikatuře a samozřejmě k právům a povinnostem jak agentur práce, tak uživatelů. Seminář bude zaměřen jak na oblast lic ... |
| Obchody s EU z pohledu DPH srozumitelně, názorně a s příklady – nejen pro úplné začátečníky |
3.6.2024 |
Praha |
Problematiku DPH u obchodů s EU vysvětlí lektorka srozumitelně a za pomoci bohatých grafických náčrtů situací. Výklad pochopí jak neznalec, tak i jinak zkušená účetní. * • úvod do problematiky, • vysvětlení pojmů, • jak určit, kdo, kdy a kde obchodní případ zdaní, ... |
| Daňový řád pro účetní a ekonomické profese |
12.6.2024 |
Praha |
Na semináři budete upozorněni na základní problémové oblasti styku s finančním úřadem. Osvojíte si schopnost praktické obrany proti finančním orgánům v případě jejich nezákonného přístupu. Zrekapitulujete si základní povinnosti vůči správci daně a sankce, které hrozí za jejich nedodržení. * ... |
| Konto pracovní doby – praktický návod krok za krokem, jeho výhody a nároky kladené na zaměstnavatele |
21.8.2024 |
Praha |
Mnoho firem hledá cesty jak nastavit co nejvíce flexibilní formu rozvrhu pracovní doby z pohledu zaměstnavatele. Lektor vás na semináři postupně seznámí se základními a praktickými úkony, které jsou nezbytné pro nastavení funkčního konta pracovní doby u těch firem, které v důsledku sezónnosti, nárů ... |
| Obchody s EU z pohledu DPH srozumitelně, názorně a s příklady – nejen pro úplné začátečníky |
14.10.2024 |
Praha |
Problematiku DPH u obchodů s EU vysvětlí lektorka srozumitelně a za pomoci bohatých grafických náčrtů situací. Výklad pochopí jak neznalec, tak i jinak zkušená účetní. * • úvod do problematiky, • vysvětlení pojmů, • jak určit, kdo, kdy a kde obchodní případ zdaní, ... |
| Zákon o hl. městě Praze - aplikační praxe po novele |
21.5.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-53 - 2024; Zákon o hl. městě Praze - aplikační praxe po novele (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aplikační praxí zákona č. 131 - 2000 Sb., o hlavním městě Praze se zaměřením se na novelu zákona účinnou od 1.1.2024 a její dopad v praxi, probl ... |
| Zákon o hl. městě Praze - aplikační praxe po novele |
15.10.2024 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-53 - 2024; Zákon o hl. městě Praze - aplikační praxe po novele (webinář) Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky s aplikační praxí zákona č. 131 - 2000 Sb., o hlavním městě Praze se zaměřením se na novelu zákona účinnou od 1.1.2024 a její dopad v praxi, probl ... |
| Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně |
20.6.2024 |
Praha |
Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení škod a odpovědnosti doprav ... |
| Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky |
11.6.2024 |
Praha 2 |
Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom, atd.) a správným způsob ... |
| Cenové vyjednávání pro dodavatele |
25.6.2024 |
Praha 2 |
Určeno pro obchodníky (obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, prodejce), vyjednavače, obchodní manažery a všechny, kteří občas musí o ceně vyjednávat. Absolventi tréninku budou podstatně lépe zvládat pro mnohé kritickou fázi obchodního vyjednávání – vyjednávání o ceně. Naučí se úči ... |
| INTRASTAT – vykazování vnitrounijního obchodu se zbožím a jeho provázanost s uplatňováním DPH v roce 2024 |
12.7.2024 |
Praha |
Pracovní seminář k problematice sdělování údajů o obchodu mezi Českou republikou a ostatními členskými státy Evropského společenství. Seminář je zaměřen na prezentaci pravidel vykazování statistiky pohybu zboží v rámci EU – INTRASTAT definovaných Vyhláškou č. 201 - 2005 Sb. vyhlášky o statistice v ... |
| Jak pravidla uplatňování DPH ovlivňují vykazování INTRASTATU – pro pokročilé |
11.10.2024 |
Praha |
Zákon o dani z přidané hodnoty definuje dva typy dodání zboží, dodání s přepravou a dodání bez přepravy. Skutečnost, zda se jedná o dodání s přepravou nebo bez přepravy, má vliv nejen na identifikaci místa plnění, ale i na to, zda dodání je či není předmětem vykazování INTRASTATU. A takových dop ... |
| INTRASTAT – vykazování vnitrounijního obchodu se zbožím a jeho provázanost s uplatňováním DPH v roce 2024 |
6.12.2024 |
Praha |
Pracovní seminář k problematice sdělování údajů o obchodu mezi Českou republikou a ostatními členskými státy Evropského společenství. Seminář je zaměřen na prezentaci pravidel vykazování statistiky pohybu zboží v rámci EU – INTRASTAT definovaných Vyhláškou č. 201 - 2005 Sb. vyhlášky o statistice v ... |
| Právní úprava kapitálového trhu (MIFID2/MIFIR) |
14.5.2024 |
Praha |
Cílem semináře je seznámit vás s hlavními instituty zákona o podnikání na kapitálovém trhu, pokud jde o poskytování investičních služeb po změnách vyplývajících z přijetí MIFID II a MIFIR. * • zákon o podnikání na kapitálovém trhu a MIFID II, • investiční služby a investiční ... |
| Kontroly v oblasti pracovního práva a jak na ně |
17.5.2024 |
Praha |
Na semináři bude vysvětleno, z jakých důvodů a v jakých situacích lze kontrolu očekávat. Seminář ukáže na praktických příkladech, jak se lze na kontrolu připravit a jaké jsou nejčastěji kontrolované oblasti. Při účasti se dozvíte, jaká jsou nejčastější a nejvíce sankcionovaná pochybení zaměs ... |
| Doprava v mezinárodním obchodu |
7.6.2024 |
Praha |
Doprava v mezinárodní (ale i vnitrostátní) směně zboží je složitý komplex nejrůznějších technologií, smluvních partnerů a vztahů, které jsou řízeny jak mezinárodními úmluvami, tak také stále zčásti zvyklostmi, a proto není jednoduché chápat jednotlivé výstupy, jejich interakce a vývoj. Doprava z ... |
| Jak pravidla uplatňování DPH ovlivňují vykazování INTRASTATU – pro pokročilé |
31.5.2024 |
Praha |
Zákon o dani z přidané hodnoty definuje dva typy dodání zboží, dodání s přepravou a dodání bez přepravy. Skutečnost, zda se jedná o dodání s přepravou nebo bez přepravy, má vliv nejen na identifikaci místa plnění, ale i na to, zda dodání je či není předmětem vykazování INTRASTATU. A takových dop ... |
| Odpovědnost dopravce za škody na zboží během přepravy a pojištění |
17.5.2024 |
Praha |
Na semináři budete vtaženi do světa přepravní smlouvy u jednoltlivých přepravních módů. Budou vám nabídnuty základní pojmy z tohoto oboru a definice chování jednotlivých aktérů. Na konkrétních příkladech z praxe budou vysvětleny možné příčiny škodních událostí vznikajících během přepravy, jejich ... |
| Jak správně uzavírat smlouvy (od nadpisu smlouvy až po její podpis) pro neprávníky |
9.10.2024 |
Praha |
Z obsahu semináře: * Kdo je oprávněn za smluvní stranu uzavírat smlouvy (zákonné a smluvní zastoupení, zejména podnikatele)? Jak správně napsat plnou moc (je potřeba ověřený podpis? musí podepisovat plnou moc zmocnitel i zmocněnec? je nutné předkládat originál plné moci ke smlouvě? apod.) ... |
| Právo na informace - výklad zákona o svobodném přístupu k informacím s judikaturou |
14.5.2024 |
Praha |
Program semináře: * Právo na informace - vývoj právní úpravy, mezinárodní a ústavněprávní základy, základní východiska pro výklad, judikatura, aktuální novely * Povinné subjekty a výjimky - dosavadní a nové povinné subjekty podle směrnice - ... |
| Trestní odpovědnost právnických osob |
20.5.2024 |
Praha |
V rámci jednotlivých bodů se přednáška bude snažit odpovědět na následující okruhy otázek: * Proč a jak trestáme právnické osoby * Historické souvislosti trestání právnických osob a inspirace anglosaským světem * Zákon o trestní odpovědnosti právnických osob * Za ... |
| Veřejná podpora v praxi |
21.11.2024 |
Praha |
Obsah semináře: * Novinky v oblasti veřejné podpory * Vymezení znaků veřejné podpory na praktických příkladech se zaměřením na: - Ekonomickou aktivitu (podnik) – jak poznat, že jde o ekonomickou aktivitu, kdy se o ekonomickou aktivitu nejedná. Demonstrace na konkrétn ... |
| Pravidla veřejné podpory v aplikační praxi |
28.5.2024 |
Praha |
Obsah semináře: * Co je veřejná podpora? Vymezení definičních znaků veřejné podpory s přihlédnutím k aktuální rozhodovací praxi institucí EU. Opatření veřejnou podporu nezakládající. * Postup poskytovatelů po závěru, že opatření zakládá veřejnou podporu. Aplikace výjimek umožňují ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 50
Kurzy a akce - kurzy
