<< | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9| >>

ASERTIVNI
Kurz	Termíny školení	Místo konání kurzu	Podobné kurzy	Popis kurzu	Témata kurzu
Efektivní komunikace - neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací – dvoudenní seminář	08.06.2026	Praha	Podobné kurzy	Seminář je ideální pro každého, kdo se chce vyhnout zbytečným konfliktům a vypjatým situacím v komunikaci. Lépe zvládnout sám sebe, své emoce i spontánní reakce a dosáhnout svého partnerským způsobem. Seminář je určen každému, kdo: • chce lépe pochopit sám sebe i chování druhých, zvládnout emoce i spontánní reakce, • chce umět lépe zvládat konflikty a vypjaté situace v komunikaci, • chce poznat další možnosti, jak využít i další možnosti (gesta, hlas, mimiku…) pro vytvoření souladu s	Komunikace, rétorika, asertivita Manažerské dovednosti (soft skills)
Aktivní telemarketing	11.02.2026	Brno	Podobné kurzy	Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch	Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing) Marketing
Aktivní telemarketing	11.02.2026	Praha	Podobné kurzy	Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch	Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing) Obchodní právo
Aktivní telemarketing	06.05.2026	Brno	Podobné kurzy	Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch	Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)
Aktivní telemarketing	06.05.2026	Praha	Podobné kurzy	Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch	Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing) Marketing
Manipulace v komunikaci - Naučte se rozumět manipulativním taktikám a jak jim čelit.	10.02.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Setkali jste se někdy s tím, že vás někdo přiměl k něčemu, co jste nechtěli? Manipulace v komunikaci je běžná – v pracovním i osobním životě.	Komunikace, rétorika, asertivita Stresový management, asertivita
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií	19.02.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?	Komunikace, rétorika, asertivita Stresový management, asertivita
Efektivní komunikace	05.03.2026	Brno	Podobné kurzy	Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat technik Komunikace a vzájemné porozumění Komunikační strategie a postupy Uvědomění a reflexe v komunikaci Asertivita ve vztazích a jednání Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálníh	Komunikace, rétorika, asertivita Stresový management, asertivita
Efektivní komunikace	05.03.2026	Praha	Podobné kurzy	Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat technik Komunikace a vzájemné porozumění Komunikační strategie a postupy Uvědomění a reflexe v komunikaci Asertivita ve vztazích a jednání Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálníh	Komunikace, rétorika, asertivita Stresový management, asertivita
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií	19.03.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?	Komunikace, rétorika, asertivita
Efektivní komunikace	02.04.2026	Brno	Podobné kurzy	Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat technik Komunikace a vzájemné porozumění Komunikační strategie a postupy Uvědomění a reflexe v komunikaci Asertivita ve vztazích a jednání Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálníh	Komunikace, rétorika, asertivita
Efektivní komunikace	02.04.2026	Praha	Podobné kurzy	Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat technik Komunikace a vzájemné porozumění Komunikační strategie a postupy Uvědomění a reflexe v komunikaci Asertivita ve vztazích a jednání Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálníh	Komunikace, rétorika, asertivita
Manipulace v komunikaci - Naučte se rozumět manipulativním taktikám a jak jim čelit.	21.04.2026	Praha 8	Podobné kurzy	Setkali jste se někdy s tím, že vás někdo přiměl k něčemu, co jste nechtěli? Manipulace v komunikaci je běžná – v pracovním i osobním životě.	Komunikace, rétorika, asertivita
Efektivní komunikace	30.04.2026	Praha	Podobné kurzy	Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat technik Komunikace a vzájemné porozumění Komunikační strategie a postupy Uvědomění a reflexe v komunikaci Asertivita ve vztazích a jednání Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálníh	Komunikace, rétorika, asertivita Stresový management, asertivita
Efektivní komunikace	30.04.2026	Brno	Podobné kurzy	Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat technik Komunikace a vzájemné porozumění Komunikační strategie a postupy Uvědomění a reflexe v komunikaci Asertivita ve vztazích a jednání Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálníh	Komunikace, rétorika, asertivita Stresový management, asertivita
Keep Cool: Obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací	04.03.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážkuDostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často	Manažerské dovednosti (soft skills) Komunikace, rétorika, asertivita Vedení, plánování a rozhodování Řízení projektů a týmů Stresový management, asertivita
Keep Cool: Obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací	06.05.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážkuDostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často	Manažerské dovednosti (soft skills) Vedení, plánování a rozhodování Stresový management, asertivita
Keep Cool: Obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací	02.07.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážkuDostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často	Manažerské dovednosti (soft skills) Vedení, plánování a rozhodování Řízení projektů a týmů Stresový management, asertivita
Manažer na startovní čáře - Jak uspět v roli manažera	17.02.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Položte základy své vlastní manažerské strategie, na nichž budete dál stavět Někdo je rozeným vůdcem, jiný bojuje s nejistotou. Nikdo není perfektním manažerem od prvního dne ve funkci.	Vedení, plánování a rozhodování Řízení podniku a strategické plánování Stresový management, asertivita
CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ BALÍČEK: Kultura řeči a umění jednat s lidmi	17.02.2026	Moravská Ostrava a Přívoz	Podobné kurzy	Podmaňte si jednu z nejstarších jazykových disciplín, která vznikla již ve starověku! Naučte se pracovat s hlasem a správně artikulovat. Kurz doporučujeme učitelům, lektorům, podnikatelům, obchodním zástupcům, pracovníkům městských a obvodních úřadů, manažerům, novinářům, tiskovým mluvčím, pracovníkům v sociálních službách, zdravotníkům a všem ostatním z řad široké veřejnosti.	Komunikace, rétorika, asertivita
Manažer na startovní čáře - Jak uspět v roli manažera	10.03.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Položte základy své vlastní manažerské strategie, na nichž budete dál stavět Někdo je rozeným vůdcem, jiný bojuje s nejistotou. Nikdo není perfektním manažerem od prvního dne ve funkci.	Vedení, plánování a rozhodování Manažerské dovednosti (soft skills) Řízení podniku a strategické plánování Time management
Manažer na startovní čáře - Jak uspět v roli manažera	30.03.2026	Brno	Podobné kurzy	Položte základy své vlastní manažerské strategie, na nichž budete dál stavět Někdo je rozeným vůdcem, jiný bojuje s nejistotou. Nikdo není perfektním manažerem od prvního dne ve funkci.	Vedení, plánování a rozhodování Stresový management, asertivita
CENOVĚ ZVÝHODNĚNÝ BALÍČEK: Kultura řeči a umění jednat s lidmi	14.04.2026	Moravská Ostrava a Přívoz	Podobné kurzy	Podmaňte si jednu z nejstarších jazykových disciplín, která vznikla již ve starověku! Naučte se pracovat s hlasem a správně artikulovat. Kurz doporučujeme učitelům, lektorům, podnikatelům, obchodním zástupcům, pracovníkům městských a obvodních úřadů, manažerům, novinářům, tiskovým mluvčím, pracovníkům v sociálních službách, zdravotníkům a všem ostatním z řad široké veřejnosti.
Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích	22.04.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky?	Manažerské dovednosti (soft skills) Řízení podniku a strategické plánování Stavebnictví, architektura
Stabilizace vztahů a prevence konfliktů - Jak předcházet konfliktům a efektivně řešit napjaté situace.	24.04.2026	Praha 1	Podobné kurzy	V praxi manažera vás s velkou pravděpodobností čekají situace, ve kterých budete řešit různé nešvary zaměstnanců, ale také jejich nespokojenost nebo nechuť k určitým úkolům. Budete konfrontováni jejich potřebami a požadavky, ne vždy ale můžete všem vyhovět, což vede k narušení pracovních vztahů a k	Manažerské dovednosti (soft skills) Komunikace, rétorika, asertivita Počítačové a IT kurzy
Manažer na startovní čáře - Jak uspět v roli manažera	28.04.2026	Ostrava	Podobné kurzy	Položte základy své vlastní manažerské strategie, na nichž budete dál stavět Někdo je rozeným vůdcem, jiný bojuje s nejistotou. Nikdo není perfektním manažerem od prvního dne ve funkci.	Vedení, plánování a rozhodování Time management
Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích	19.05.2026	Brno	Podobné kurzy	Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky?	Manažerské dovednosti (soft skills)
Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích	06.10.2026	Praha 1	Podobné kurzy	Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky?	Manažerské dovednosti (soft skills) Komunikace, rétorika, asertivita Řízení výroby a jakosti
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - FRÝDEK-MÍSTEK	30.01.2026	Frýdek-Místek	Podobné kurzy	Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb. Pro širokou veřejnost, zejména pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené a osoby všech věkových kategorií. Absolvování kurzu je podmínkou pro přijetí do sociálních zařízeních [domovy pro seniory, diakonie, charity, ústavy sociální péče, domovy s pečovatelskou služ	pracovník v sociálních službách Sociální poradce Ostatní kurzy
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - KARVINÁ	30.01.2026	Karviná	Podobné kurzy	Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb. Pro širokou veřejnost, zejména pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené a osoby všech věkových kategorií. Absolvování kurzu je podmínkou pro přijetí do sociálních zařízeních [domovy pro seniory, diakonie, charity, ústavy sociální péče, domovy s pečovatelskou služ	pracovník v sociálních službách Ostatní kurzy
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OPAVA	30.01.2026	Opava	Podobné kurzy	Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb. Pro širokou veřejnost, zejména pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené a osoby všech věkových kategorií. Absolvování kurzu je podmínkou pro přijetí do sociálních zařízeních [domovy pro seniory, diakonie, charity, ústavy sociální péče, domovy s pečovatelskou služ	pracovník v sociálních službách Ostatní kurzy
Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OSTRAVA	30.01.2026	Moravská Ostrava a Přívoz	Podobné kurzy	Rekvalifikační kurz je akreditovaný MPSV ČR v souladu se zákonem č. 108 - 2006 Sb. Pro širokou veřejnost, zejména pro zájemce, kteří budou pečovat o osoby handicapované, mentálně postižené a osoby všech věkových kategorií. Absolvování kurzu je podmínkou pro přijetí do sociálních zařízeních [domovy pro seniory, diakonie, charity, ústavy sociální péče, domovy s pečovatelskou služ	pracovník v sociálních službách Ostatní kurzy
Management – online kurz	03.02.2026	on-line	Podobné kurzy	Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Organizační informace Výuka probíhá v centru Prahy, Fügnerovo náměstí 1866 - 5 , Praha 2 – mapa . Vaše první cesta při zahájení kurzu povede do 6.	Řízení podniku a strategické plánování Vedení, plánování a rozhodování Kurzy on-line ve virtuální učebně
Management – online kurz	05.02.2026	on-line	Podobné kurzy	Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Organizační informace Výuka probíhá v centru Prahy, Fügnerovo náměstí 1866 - 5 , Praha 2 – mapa . Vaše první cesta při zahájení kurzu povede do 6.	Řízení podniku a strategické plánování Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa Řízení projektů a týmů
Management – online kurz	10.02.2026	on-line	Podobné kurzy	Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Organizační informace Výuka probíhá v centru Prahy, Fügnerovo náměstí 1866 - 5 , Praha 2 – mapa . Vaše první cesta při zahájení kurzu povede do 6.	Řízení podniku a strategické plánování Vedení, plánování a rozhodování Kurzy on-line ve virtuální učebně
Management – online kurz	12.02.2026	on-line	Podobné kurzy	Akreditace kurzu Kurz se mi líbil. Získala jsem díky němu rozhled. Organizační informace Výuka probíhá v centru Prahy, Fügnerovo náměstí 1866 - 5 , Praha 2 – mapa . Vaše první cesta při zahájení kurzu povede do 6.	Řízení podniku a strategické plánování Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa Kurzy on-line ve virtuální učebně
Chůva pro děti v dětské skupině Frýdek-Místek, rekvalifikace MŠMT ČR	16.02.2026	Frýdek-Místek	Podobné kurzy	Baví vás práce s dětmi? Chcete o ně pečovat profesionálně? Rekvalifikační kurz je vhodný pro zájemce, kteří nemají potřebné znalosti a dovednosti k vykonání zkoušky z profesní kvalifikace, která se řídí Kvalifikačním a hodnotícím standardem Národní soustavy kvalifikací.	Nezisková sféra
Chůva pro děti v dětské skupině Karviná, rekvalifikace MŠMT ČR	16.02.2026	Karviná	Podobné kurzy	Baví vás práce s dětmi? Chcete o ně pečovat profesionálně? Rekvalifikační kurz je vhodný pro zájemce, kteří nemají potřebné znalosti a dovednosti k vykonání zkoušky z profesní kvalifikace, která se řídí Kvalifikačním a hodnotícím standardem Národní soustavy kvalifikací.	Nezisková sféra Rekvalifikační kurzy
Chůva pro děti v dětské skupině Opava, rekvalifikace MŠMT ČR	16.02.2026	Opava	Podobné kurzy	Baví vás práce s dětmi? Chcete o ně pečovat profesionálně? Rekvalifikační kurz je vhodný pro zájemce, kteří nemají potřebné znalosti a dovednosti k vykonání zkoušky z profesní kvalifikace, která se řídí Kvalifikačním a hodnotícím standardem Národní soustavy kvalifikací.	Nezisková sféra Řízení projektů a týmů Školství a pedagogika
Chůva pro děti v dětské skupině Ostrava, rekvalifikace MŠMT ČR	16.02.2026	Moravská Ostrava a Přívoz	Podobné kurzy	Baví vás práce s dětmi? Chcete o ně pečovat profesionálně? Rekvalifikační kurz je vhodný pro zájemce, kteří nemají potřebné znalosti a dovednosti k vykonání zkoušky z profesní kvalifikace, která se řídí Kvalifikačním a hodnotícím standardem Národní soustavy kvalifikací.	Nezisková sféra Školství a pedagogika

<< | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9| >>

Školení - Kurzy # asertivni

... -Kdekoliv- | ... Praha | ... Středočeský | ... Jihočeský | ... Plzeňský | ... Karlovarský | ... Ústecký | ... Liberecký | ... Královéhradecký | ... Pardubický | ... Vysočina | ... Jihomoravský | ... Olomoucký | ... Moravskoslezský | ... Zlínský | ... SLOVENSKO | ... MIMO ČR/SK | ... eLearning, Webináře | ... ČR -- místo bude upřesněno -- |

Školení - Kurzy # asertivni

... v Praze | ... v Benešově | ... v Beroune | ... v Kladně | ... v Kolíně | ... v Kutné Hoře | ... v Mělníku | ... v Mladé Boleslavi | ... v Nymburku | ... v Příbrami | ... v Rakovníku | ... v Českých Budějovicích | ... v Českém Krumlově | ... v Jindřichově Hradci | ... v Písku | ... v Prachaticích | ... ve Strakonicích | ... v Táboře | ... v Domažlicích | ... v Klatově | ... v Plzni | ... v Rokycanech | ... v Tachově | ... v Chebu | ... v Karlových Varech | ... v Sokolově | ... v Děčíně | ... v Chomutově | ... v Litoměřicích | ... v Louně | ... v Mostě | ... v Teplicích | ... v Ústí nad Labem | ... v České lípě | ... v Jablonci | ... v Liberci | ... v Semilách | ... v Hradci Králové | ... v Jičíně | ... v Náchodě | ... v Rychnově | ... v Trutnově | ... v Chrudimi | ... v Pardubicích | ... v Svitavách | ... v Ústí | ... v Havlíčkovém Brodě | ... v Jihlavě | ... v Pelhřimově | ... v Třebíči | ... ve Žďáru nad Sázavou | ... v Blansku | ... v Brně | ... v Břeclavi | ... v Hodoníně | ... ve Vyškově | ... ve Znojmě | ... v Jeseníku | ... v Olomouci | ... v Prostějově | ... v Přerově | ... v Šumperku | ... v Kroměříži | ... v Uherském Hradišti | ... ve Vsetíně | ... ve Zlíně | ... v Bruntále | ... ve Frýdku-Místku | ... v Karviné | ... v Novém Jičíně | ... v Opavě | ... v Ostravě |