Program kurzu: nespokojeným

[Školení] Vliv ega na naši osobnost - Cesta z věčné nespokojenosti do trvalé spokojenosti nejen v pracovních vztazích

Ego je silný hráč - dobrý sluha, ale špatný pán. Je výborný tahoun, když potřebujeme dosáhnout výsledků. ... ... ... Ego je silný hráč - dobrý sluha, ale špatný pán. Je výborný tahoun, když potřebujeme dosáhnout výsledků. ... Nejbližší termín školení : 2024-06-03 Praha 1

[Školení] Personální risk management

Seznámíte se s hlavními zdroji rizik spojených s lidským faktorem a možnostmi prevence těchto rizik. * • personální riskmanagement a jeho cíle, • hlavní zdroje a druhy personálních rizik, • rizika přijetí nesprávných osob, • rizika nevhodného povyšování zaměstnan ... Určeno personálním manažerům a personalistům, liniovým manažerům, vnitřním auditorům apod. zabývajícím se prevencí podnikových rizik i tréninky řídících schopností vedoucích zaměstnanců. ... Seznámíte se s hlavními zdroji rizik spojených s lidským faktorem a možnostmi prevence těchto rizik. ... • personální riskmanagement a jeho cíle, • hlavní zdroje a druhy personálních rizik, • rizika přijetí nesprávných osob, • rizika nevhodného povyšování zaměstnanců do vedoucí funkce (Peterův princip), • rizika spojená s nesprávným řízením výkonu zaměstnanců a nevhodnou personální organizací, ... Nejbližší termín školení : 2024-05-22 Praha

[Školení] Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care

Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. ... ... ... Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností ... Nejbližší termín školení : 2024-06-12 Praha