OBCHODN�� PRODEJN�� DOVEDNOSTI |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| LinkedIn pro personalistu profesionála |
02.07.2024
|
online |
Podobné kurzy  |
Zjistíte, jak můžete značně vylepšit vyhledávání vhodných kandidátů na LinkedInu i na dalších sociálních sítích. Poznáte, jak se dá získat výhoda zlepšením vyhledávacích technik a technik odkrývání skrytých zdrojů s talenty.
Učeno všem, kteří řeší hledání a nábory nových pracovníků: • recruiterům, • HR specialistům, • personálním agenturám, • korporacím, • individuálním HR pracovníkům, • samostatným HR konzultantům.
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik |
15.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání.
Seminář ocení profese, ve kterých jsou nutné profesionální vyjednávací dovednosti a s tím spojené zvládání nečekaných a případně až krizových situací v průběhu celého vyjednávání.
|
|
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích |
15.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci někomu něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně se vyjádřit a následně ztrapnit, tak jste raději mlčeli a nechali si všechno líbit? V tom případě je tento seminář přesně pro vás.
|
|
| Manažer jako kouč, koučování pro manažery |
13.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odnesete si praktické poznatky, jak koučovat jednotlivce i jak koučovat tým. Nacvičíte si poskytování zpětné vazby koučovacím stylem, zjistíte, s jakými principy je možné při koučování pracovat.
Podřízený, nebo spolupracovník? Nadřízenost – nebo vzájemná spolupráce a respekt?
|
|
| Typologie osobnosti – jak zlepšit vztahy na pracovišti, i mimo něj |
15.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se spolupracovat s kolegy, členy týmu i šéfem tak, aby jste si získali pozitivní a rychlou odezvu. Zjistíte, jak zamezit konfliktům, které vznikají z nepochopení.
Členy týmu, šéfy, manažery a pro všechny, kdo chtějí vylepšit svoje vztahy. Máte pocit, že komunikace na vašem oddělení nefunguje?
|
|
| Bez komentáře se novinářům neříká: krizová komunikace (nejenom s médii) |
20.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
| Prezentační a rétorické dovednosti |
21.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem.
Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • ne
|
|
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care |
04.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy |
05.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
05.09.2024 - 06.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 12990 Kč bez DPH
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
12.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
| Byznys rychlostí myšlenky |
16.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte poznatky a techniky, které vám pomohou rozvinout vaše rychlé rozhodování, generovat nové nápady a uplatnit je v byznysu. Odnesete si nástroje pro flexibilní přístup k podnikání.
Seminář je určen manažerům na všech úrovních, podnikatelům a majitelům firem, profesionálům hledajícím efektivní strategie v rychle se měnícím prostředí, inovátorům a kreativním jedincům.
|
|
| Mediální komunikace a krizová komunikace s médii |
24.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
| Prezentační a rétorické dovednosti |
25.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem.
Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • ne
|
|
| Manažer jako kouč, koučování pro manažery |
01.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odnesete si praktické poznatky, jak koučovat jednotlivce i jak koučovat tým. Nacvičíte si poskytování zpětné vazby koučovacím stylem, zjistíte, s jakými principy je možné při koučování pracovat.
Podřízený, nebo spolupracovník? Nadřízenost – nebo vzájemná spolupráce a respekt?
|
|
| Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace |
16.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň?
16.10.2024 - 17.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
| Pokročilé vyjednávací strategie |
21.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seminář přispěje k vaší větší jistotě při zvládání obtížných situací, které mohou v průběhu vyjednávání nastat. Prostřednictvím tréninku a řešení situací z praxe si významně upevníte pokročilejší vyjednávací dovednosti.
Určeno všem, kteří ve své profesi potřebují pokročilou znalost vyjednávacích technik a s tím spojenou pokročilou dovednost zvládání nečekaných až krizových situací, které mohou nastat v průběhu vyjednávání.
|
|
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik |
20.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání.
Seminář ocení profese, ve kterých jsou nutné profesionální vyjednávací dovednosti a s tím spojené zvládání nečekaných a případně až krizových situací v průběhu celého vyjednávání.
|
|
| Bez komentáře se novinářům neříká: krizová komunikace (nejenom s médii) |
10.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
| Manažer jako kouč, koučování pro manažery |
12.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odnesete si praktické poznatky, jak koučovat jednotlivce i jak koučovat tým. Nacvičíte si poskytování zpětné vazby koučovacím stylem, zjistíte, s jakými principy je možné při koučování pracovat.
Podřízený, nebo spolupracovník? Nadřízenost – nebo vzájemná spolupráce a respekt?
|
|
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care |
22.09.2139
|
Praha |
Podobné kurzy |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care |
22.09.2139
|
Brno |
Podobné kurzy |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication |
07.05.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication |
07.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| IMPROVIZACE: kreativní řešení problémů - Osvojte si kreativní přístup k řešení nečekaných situací |
13.05.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Improvizace aplikovaná do manažerské praxe je dnes nepostradatelnou dovedností, která podporuje komunikační a prezentační dovednosti, inovativní a kreativní řešení, týmovou kooperaci, koncentraci na výkon a přirozenou agilitu. A to vše aktivní a zábavnou formou skrze, díky které se na pracovišti vy
13.05.2024 - 13.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
| Pokročilé lektorské dovednostiAdvanced Trainer Skills |
16.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Účastníci tréninku budou schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit a prezentovat vzdělávací obsah programu dle pedagogických zásad.
Pedagogické zásady Volba, tvorba a použití didaktických pomůcek a prezentační techniky Vedení online výuky Tradiční metody vzdělávání Moderní techniky vzdělávání Řešení náročných situací lektora Vlastní lektorské vystoupení (video trénink) Evaluace vzdělávací akce Shrnutí, z
|
|
| Pokročilé lektorské dovednostiAdvanced Trainer Skills |
16.05.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Účastníci tréninku budou schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit a prezentovat vzdělávací obsah programu dle pedagogických zásad.
Pedagogické zásady Volba, tvorba a použití didaktických pomůcek a prezentační techniky Vedení online výuky Tradiční metody vzdělávání Moderní techniky vzdělávání Řešení náročných situací lektora Vlastní lektorské vystoupení (video trénink) Evaluace vzdělávací akce Shrnutí, z
|
|
| Prezentační dovednosti pro nesmělé a začátečníky |
27.05.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte návod, jak se připravit na své první prezentace. Krok za krokem si projdeme a natrénujeme dovednosti, které vám pomohou zvládnout jednotlivé etapy příprav i provedení prezentace.
Určeno všem, které čeká přednes a prezentace, ale kteří se cítí v této oblasti nejistě a nekomfortně, případně ještě nikdy neprezentovali.
|
|
| Základy prezentaceBasics of Presentation Techniques |
03.06.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, návrhu, projektu, firmy, myšlenky.
Základy rétoriky – techniky mluveného projevu Zvládání trémy a obav Příprava, struktura, průběh prezentace Vlastní prezentační vstup - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, náv
|
|
| RétorikaRhetoric |
01.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
| Základy prezentaceBasics of Presentation Techniques |
29.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, návrhu, projektu, firmy, myšlenky.
Základy rétoriky – techniky mluveného projevu Zvládání trémy a obav Příprava, struktura, průběh prezentace Vlastní prezentační vstup - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se základům prezentací. Pomůžeme Vám vyvarovat se nejčastějších chyb při prezentaci vlastní osoby, náv
|
|
| Rozvoj prezentačních dovednostíDeveloping Presentation Skills |
29.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem.
Tvorba příběhu v prezentaci Příprava, struktura, průběh prezentace Zvládání náročných situací Vlastní prezentační vstup – video trénink Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhe
|
|
| Základní lektorské dovednostiTrainer Skills Fundamentals |
01.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
V rámci tréninku budete schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit obsah, časový harmonogram a strukturu kurzu , projektovat vzdělávací program dalšího vzdělávání, prezentovat poznatky s využitím interaktivních přístupů a moderních metod výuky, zadávat a ho
Klíčové kompetence lektora Profesionální lektorská komunikace Příprava, plánování a realizace vzdělávací akce Praktický nácvik lektorského vystoupení V rámci tréninku budete schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit obsah, časový harmonogram a s
|
|
| Základní lektorské dovednostiTrainer Skills Fundamentals |
01.08.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
V rámci tréninku budete schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit obsah, časový harmonogram a strukturu kurzu , projektovat vzdělávací program dalšího vzdělávání, prezentovat poznatky s využitím interaktivních přístupů a moderních metod výuky, zadávat a ho
Klíčové kompetence lektora Profesionální lektorská komunikace Příprava, plánování a realizace vzdělávací akce Praktický nácvik lektorského vystoupení V rámci tréninku budete schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit obsah, časový harmonogram a s
|
|
| Prezentační dovednosti pro nesmělé a začátečníky |
11.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte návod, jak se připravit na své první prezentace. Krok za krokem si projdeme a natrénujeme dovednosti, které vám pomohou zvládnout jednotlivé etapy příprav i provedení prezentace.
Určeno všem, které čeká přednes a prezentace, ale kteří se cítí v této oblasti nejistě a nekomfortně, případně ještě nikdy neprezentovali.
|
|
| RétorikaRhetoric |
23.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
| Rozvoj prezentačních dovednostíDeveloping Presentation Skills |
23.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem.
Tvorba příběhu v prezentaci Příprava, struktura, průběh prezentace Zvládání náročných situací Vlastní prezentační vstup – video trénink Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhe
|
|
| Chytrá vizualizace dat v prezentacích - Přetvořte nudná data v potěchu pro oči |
25.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Jak prezentovat čísla, grafy a tabulky tak, aby jim posluchači rozuměli a prezentace je bavila Věřte nebo ne, PowerPoint je skvělý software pro vizuální komunikaci. Nabízí nám tolik možností, až je někdy těžké se v nich orientovat.
25.09.2024 - 25.09.2024; v čase 09:00-13:00 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 4990 Kč bez DPH
|
|
| Základní lektorské dovednostiTrainer Skills Fundamentals |
02.07.2057
|
Brno |
Podobné kurzy |
V rámci tréninku budete schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit obsah, časový harmonogram a strukturu kurzu , projektovat vzdělávací program dalšího vzdělávání, prezentovat poznatky s využitím interaktivních přístupů a moderních metod výuky, zadávat a ho
Klíčové kompetence lektora Profesionální lektorská komunikace Příprava, plánování a realizace vzdělávací akce Praktický nácvik lektorského vystoupení V rámci tréninku budete schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit obsah, časový harmonogram a s
|
|
| Základní lektorské dovednostiTrainer Skills Fundamentals |
02.07.2057
|
Praha |
Podobné kurzy |
V rámci tréninku budete schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit obsah, časový harmonogram a strukturu kurzu , projektovat vzdělávací program dalšího vzdělávání, prezentovat poznatky s využitím interaktivních přístupů a moderních metod výuky, zadávat a ho
Klíčové kompetence lektora Profesionální lektorská komunikace Příprava, plánování a realizace vzdělávací akce Praktický nácvik lektorského vystoupení V rámci tréninku budete schopni školit a vzdělávat se v rámci celoživotního vzdělávání. Umět sestavit obsah, časový harmonogram a s
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: OBCHODN�� PRODEJN�� DOVEDNOSTI
