SOFT SKILLS JS |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
11.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
| Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích |
12.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál.
Určeno všem, kteři si uvědomují zvýšenou stresovou zátěž u sebe i svého okolí a chtějí poznat lepší cesty a techniky pro udržení svého klidu.
|
|
| POWER BI aneb jak udělat parádní reporty o dost snadněji |
12.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Seznámíte se s analytickým a reportingovým nástrojem Power BI – a to i bez speciálních IT znalostí. Dokážete rychle zanalyzovat tisíce řádků z různých databází nebo zdrojů současně, rozšíříte si znalosti ohledně sdílení analýz ve firmě i mimo firmu.
Určeno všem, kteří potřebují reporting, ale nechtějí jej dlouze „vyzobávat“ z excelovských tabulek.
|
|
| POWER BI aneb jak udělat parádní reporty o dost snadněji |
12.06.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Seznámíte se s analytickým a reportingovým nástrojem Power BI – a to i bez speciálních IT znalostí. Dokážete rychle zanalyzovat tisíce řádků z různých databází nebo zdrojů současně, rozšíříte si znalosti ohledně sdílení analýz ve firmě i mimo firmu.
Určeno všem, kteří potřebují reporting, ale nechtějí jej dlouze „vyzobávat“ z excelovských tabulek.
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
12.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Osobitá péče o zákazníka |
12.06.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Special Customer Care * Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
Význam péče o zákazníka Nejčastější mýty o obchodních vztazích Podstata vztahu se zákazníkem První dojem se špatně napravuje Cílené vytváření vztahu se zákazníkem Nastavení standardů péče o zákazníka Každodenní nezbytná péče o zákazníka Souvislosti a činnosti na rámec povinností
|
|
| Mluvit či nemluvit? Rétorika a prezentace prakticky |
13.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předvedeme si, jak dobře prezentovat. Řekneme si něco o tom, jak mluvit před publikem (nebo i před kamerou).
Seminář je určen každému, kdo má zájem o postupné zlepšování svého mluvního projevu a prezentace před publikem.
|
|
| Angažovanost: zasaďte emoce, sklidíte zisky - Jak zvýšit zisky firmy přes práci s lidmi |
13.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Můžete mít skvěle proškolené lidi, přední odborníky, dokonalý produkt, strategie i cíle. Přesto však nedosahovat výsledků, které jste si ve firmě naplánovali.
|
|
| Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy |
14.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil.
Seminář bude užitečný pro všechny manažerské pozice. Velmi užitečný bude i pro ty zájemce, kteří se na pozici manažera teprve připravují.
|
|
| Strach a stres – proč vznikají a jak se jim umět postavit |
17.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte širší náhled na to, co vás nejvíce stresuje. Pomohu vám se uklidnit a znovu se soustředit na pracovní i soukromý život.
Určeno všem, kteří chtějí lépe poznat příčiny a umět zvládat paniku, obavy i strachy v osobním i pracovním životě.
|
|
| Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací |
17.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážkuDostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často
|
|
| Jak zvládat stres a bojovat proti vyhoření - Zastav se dřív, než tě tělo zastaví samo |
17.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Tento trénink vychází ze skutečných potřeb manažerů, jejichž cílem bylo dostat se z permanentního vnitřního neklidu zpátky do rovnováhy a nedopustit znovu přetížení a zahlcení. Také si kladete si otázky o smyslu svého snažení, svých úkolů nebo priorit?
|
|
| Leadership Akademie - Od filosofie k řemeslu leadershipu |
18.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
„Úkolem managementu je dělat věci správně, úkolem leadershipu je dělat správné věci. (Peter Drucker) Leadership je dnes módní slovo.
|
|
| Time management – řízením času řídíte život |
18.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Uvědomíte si, jakou roli hrají v životě člověka vaše možnosti a cíle – pracovní i ty osobní. Zjistíte, jak moc na vaši psychiku může působit bezcílnost.
• jak se tvoří návyky, • jak řídíte svůj čas vy (test), • typologie osobnosti v řízení času, • vaše výkonnostní křivka a jak s ní pracovat, • bezcílnost, • jak a proč si stanovit cíle v práci a doma, jak je formulovat, abychom cílů dosáhli, • systém plánování cílů a priorit, •
|
|
| Moderní manažerský reporting a KPI |
18.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Moderní manažerský reporting je charakterizován naprostým napojením na strategii a ostatní důležité řídící procesy. Teprve poté má smysl se zabývat správným výběrem dat a vhodnou vizualizací.
Seminář je určen každému, kdo chce připravovat kvalitní a přehledný reporting, tedy především: • controllerům, • odborníkům v oblasti financí a manažerského i finančního účetnictví, • všem dalším pracovníkům, kteří připravují a zpracovávají reporty.
|
|
| Moderní manažerský reporting a KPI |
18.06.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Moderní manažerský reporting je charakterizován naprostým napojením na strategii a ostatní důležité řídící procesy. Teprve poté má smysl se zabývat správným výběrem dat a vhodnou vizualizací.
Seminář je určen každému, kdo chce připravovat kvalitní a přehledný reporting, tedy především: • controllerům, • odborníkům v oblasti financí a manažerského i finančního účetnictví, • všem dalším pracovníkům, kteří připravují a zpracovávají reporty.
|
|
| Uhlíkové clo neboli CBAM report - Co je to uhlíkové clo, zaměření na EU nařízení, výklad pro Českou republiku a praktická ukázka tvorby CBAM reportu |
18.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Zúčastněte se intenzivního kurzu pod vedením odborníka Jiřího Severy, kde se dozvíte základy CBAM reportů proč toto nařízení vzniklo, k čemu slouží. Zároveň si osvojíte základy tvorby reportů, co jednotlivé položky v reportu znamenají, jaké je časování vyžadované legislativou a potenciální sankce
|
|
| Efektivní vedení týmu na dálku - Remote Team Leadership and Management Master Class |
18.06.2024
|
Online |
Podobné kurzy |
Právě teď je vhodný čas zdokonalit své dovednosti v řízení týmů na dálku. Zaměříme se na klíčové aspekty efektivního vedení v online prostředí.
|
|
| Manažer jako kouč, koučování pro manažery |
20.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odnesete si praktické poznatky, jak koučovat jednotlivce i jak koučovat tým. Nacvičíte si poskytování zpětné vazby koučovacím stylem, zjistíte, s jakými principy je možné při koučování pracovat.
• proč může být koučování jedním z možných stylů situačního manažerského vedení, • východiska, cíle a užitek koučování týmu, • kdy je pro manažera vhodné koučování týmu využít a kdy nikoliv, • techniky a možnosti koučování týmu, • otázky – jak je správně používat, • strategie „efekt
|
|
| Effective remote team leadership - Remote team leadership and management master class |
20.06.2024
|
Online |
Podobné kurzy |
Now is the perfect time to enhance your skills in remote team management. We will focus on key aspects of effective leadership in an online environment.
|
|
| Typologie osobnosti – jak zlepšit vztahy na pracovišti, i mimo něj |
21.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se spolupracovat s kolegy, členy týmu i šéfem tak, aby jste si získali pozitivní a rychlou odezvu. Zjistíte, jak zamezit konfliktům, které vznikají z nepochopení.
Členy týmu, šéfy, manažery a pro všechny, kdo chtějí vylepšit svoje vztahy.
|
|
| Mediální komunikace a krizová komunikace s médii |
25.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
| Vedení lidí pro začínající manažery |
25.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte lepší orientaci ve vaší nové roli manažera. Odnesete si základní informace o manažerské práci.
Určeno všem začínajícím manažerům, i těm, kteří jsou v roli manažera krátce a rádi by si ověřili vlastní postupy.
|
|
| SYNERGOGIKA: Sebezkušenostní rozvoj týmu - Cesta k lepší spolupráci skrze sebereflexi |
26.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Sebezkušenostní workshop „Týmová spolupráce“ poskytuje prostor k objevení vlastního stylu spolupráce a vůdcovství. Jedná se o zážitkový workshop postavený na prověřené metodě Synergogy.
|
|
| Pracovník v administrativě - zkouška profesní kvalifikace |
27.06.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Akreditace kurzu Autorizace Ministerstva práce a sociálních věcí ČR pro pořádání zkoušek profesní kvalifikace Pracovník - pracovnice v administrativě (kód: 63-033-H). Číslo autorizace 63-033-H .
Organizační informace Výuka probíhá v centru Prahy, Fügnerovo náměstí 1866 - 5 , Praha 2 – mapa . Vaše první cesta při zahájení kurzu povede do 6.
|
|
| Trénink jednání a komunikace s komplikovanými osobami - Jak se nenechat vyvést z rovnováhy |
27.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
|
|
| PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV |
08.07.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás.
ženám i mužům, kteří chtějí pracovat v oboru administrativa, začátečníkům, kteří se chtějí naučit administrativní práce, všem, kteří si chtějí znalosti a dovednosti z oblasti administrativa zopakovat nebo doplnit, těm, kteří chtějí získat novou kvalifikaci pro práci v oboru administrativ
|
|
| PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV |
08.07.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás.
Ženám i mužům, kteří chtějí pracovat v oboru administrativa. Začátečníkům, kteří se chtějí naučit administrativní práce.
|
|
| Jsem Cholerik / Pracuji s cholerikem |
08.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
CHOLERICI jsou jako šéfové obávaní, jako kreativci podceňovaní, jako členové odmítaní. Co je za tím?
• základní popis cholerického člověka, • využití komunikační typologie v určení místa v kolektivu, • klady a zápory cholerického kolegy - šéfa, • komunikační techniky, které mohou zafungovat (ale taky nemusí, pokud vyberete špatně), • techniky pro zvládnutí cholerické povahy, • k
|
|
| Jak zvládnout trému a jiné obtíže při prezentaci |
08.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Čeká Vás prezentace, porada, workshop či školení a máte obavy z naplnění Vašich katastrofických scénářů? Nejste si jistí, jak zvládnout obtížné otázky, reagovat na pasivitu publika, přimět je, aby odložili telefony - počítače, poradit si s technickými obtížemi či s vyrušováním?
Naučíte se: ? zmírnit Vaši trému pomocí klíčových otázek ?
|
|
| Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům |
09.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte a rozvinete své schopnosti a dovednosti potřebné pro vedení lidí k vyšší výkonnosti a k využití potenciálu jednotlivých pracovníků. Natrénujete použití různých motivačních nástrojů.
VEDENÍ LIDÍ - LEADERSHIP: Osobnost manažera, vytváření neformální autority • přístupy k vedení lidí • tradiční styly vedení lidí • transakční a transformační vedení • situační styly vedení lidí • volba vhodného stylu vedení - řízení v závislosti na způsobilosti zaměstnance a situaci v o
|
|
| LinkedIn pro personalistu profesionála |
09.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zjistíte, jak můžete značně vylepšit vyhledávání vhodných kandidátů na LinkedInu i na dalších sociálních sítích. Poznáte, jak se dá získat výhoda zlepšením vyhledávacích technik a technik odkrývání skrytých zdrojů s talenty.
Učeno všem, kteří řeší hledání a nábory nových pracovníků: • recruiterům, • HR specialistům, • personálním agenturám, • korporacím, • individuálním HR pracovníkům, • samostatným HR konzultantům.
|
|
| LinkedIn pro personalistu profesionála |
09.07.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Zjistíte, jak můžete značně vylepšit vyhledávání vhodných kandidátů na LinkedInu i na dalších sociálních sítích. Poznáte, jak se dá získat výhoda zlepšením vyhledávacích technik a technik odkrývání skrytých zdrojů s talenty.
Učeno všem, kteří řeší hledání a nábory nových pracovníků: • recruiterům, • HR specialistům, • personálním agenturám, • korporacím, • individuálním HR pracovníkům, • samostatným HR konzultantům.
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
| Key Account Management |
10.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Key Account Management * Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče.
Klíčový zákazník Firemní strategie Management Komunikace se zákazníkem Praktický nácvik Diskuze, shrnutí, závěr Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty
|
|
| Key Account Management |
10.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Key Account Management * Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče.
Klíčový zákazník Firemní strategie Management Komunikace se zákazníkem Praktický nácvik Diskuze, shrnutí, závěr Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty
|
|
| Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! |
11.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zažijete vysoce intenzívní trénink v bezpečném prostředí, získáte pokročilé tipy pro komunikaci v obtížných situacích. Seminář je veden vysoce interaktivní formou – teorie zaujímá jen malou část kurzu .
Seminář je určen všem, kteří chtějí své prezentace vylepšit o další možnosti a dovednosti.
|
|
| Vyjednávání v obtížných situacích, nácvik vyjednávacích taktik |
15.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Prakticky si vyzkoušíte různé typy vyjednávacích taktik. Poznáte a posílíte své silné stránky v jakémkoliv vyjednávání.
Seminář ocení profese, ve kterých jsou nutné profesionální vyjednávací dovednosti a s tím spojené zvládání nečekaných a případně až krizových situací v průběhu celého vyjednávání.
|
|
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích |
15.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci někomu něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně se vyjádřit a následně ztrapnit, tak jste raději mlčeli a nechali si všechno líbit? V tom případě je tento seminář přesně pro vás.
|
|
| Řízení změn – change management |
15.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je zjistit, jak se vůči změnám chovat odpovědně, pochopit, jak optimalizovat cestu k úspěchu bez časových ztrát a ekonomických škod. Seznámíte se s nástroji a postupy, které umožňují registrovat změny a pomáhat při tvorbě konceptů.
Management změn Management jako činitel změny Produktivní změny Ovlivňování změn Cílem praktického workshopu je zjistit, jak se vůči změnám chovat odpovědně, pochopit, jak optimalizovat cestu k úspěchu bez časových ztrát a ekonomických škod. Seznámíte se s nástroji a postupy, které
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: SOFT SKILLS JS
