Konflikty vedené rozumem a konflikty v ovzduší negativních emocí
• zábrana nechtěnému nedorozumění
• odstranění šedesáti procent typických konfliktů metodou prevence (tj., že tyto konflikty vůbec nevzniknou)
• řečnické triky
• všemožná zakázaná, manipulativní, podraznická apod. rétorická taktika – a jak se naučíte bránit
• ovládání negativních emocí – strachů. smutků, agresivit vlastních i cizích
• pěstování pohody
• asertivita a motivování
• týmová práce
• obrana proti neoprávněné kritice a nehorázným požadavkům
• komplexně o mimoslovní komunikaci
• mužsko-ženské komunikační rozdíly a jak je zvládat
• zvládání problémů typu mobbing, bossing apod.
• získání rétorické pohotovosti
• zkracování dlouhých porad
• zvládání nenadálých vyrušení (mobily, nenadálé změny úkolování apod.)
• jak nenápadně koučovat svého šéfa.
Kromě těchto témat si můžete po úvodním přehledu soft skills přát skutečně cokoliv. Pokud získáte pro své přání dostatečný počet spojenců ve skupině, bude mít prioritu a bude se trénovat.
David Gruber za více než třicet let své lektorské a koučovací praxe trénoval každou z relevantních komunikačních situací tolikrát, že by jej žádné vaše přání nemělo zaskočit.

Čím je komunikační situace náročnější, konfliktnější, emočnější, tím více roste užitek vaší vyškolenosti. Pro hladce probíhající komunikaci se školit nepotřebujete… Zde je pro vás připravená paleta všech důležitých komunikačních dovedností, které vám lektor předestře spolu se základními řešeními během úvodních několika desítek minut. Pak se zamyslíte, poradíte se spoluúčastníky a sami si stanovíte své tematické priority. Dále se postupuje tak, že jako první a s největším důrazem se probírá nejvíce hlasy preferované téma, pak druhé nejžádanější téma, pak třetí atd. až do vyčerpání času semináře.