logo skoleni-kurzy

UVEDOMTE SI ZE ZAKAZNIK POKUD NECO KOUPI KOUPI PREDEVSIM VZTAH K VAM


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Co vše se mění u dohod o provedení práce od 1.1. 2024 a jak se s tím v praxi vypořádat - Aliaves Co., a.s.
Akreditace: MV - AK - PV-46 - 2024; Co vše se mění u dohod o provedení práce a jak se s tím v praxi vypořádat Cíl semináře Změny v souvislosti s přijetím dvou novel zákoníku práce a úsporným balíčkem . Jak zacházet s dohodami v praxi, poskytnutí komplexních informací k jejich změnám od 1.

^

 

 

UVEDOMTE SI ZE ZAKAZNIK POKUD NECO KOUPI KOUPI PREDEVSIM VZTAH K VAM

Viz také následující kurzy :
  • Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer CarePodrobnosti
  • LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisitionPodrobnosti
  • Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitekPodrobnosti
  • Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníkyPodrobnosti
  • Vyjednávání s velkými a silnými zákazníky aneb David a GoliášPodrobnosti


SLEVA 10 % na kurz Kompetentní manažer - LastMinute' - Praha - - využít slevu lze pouze do 18.4.2024

Uvědomte si, že zákazník, pokud něco koupí, koupí především vztah k Vám.


Jak efektivně vést prodejní rozhovor?






Uvědomte si, že zákazník, pokud něco koupí, koupí především vztah k Vám.


Vedení prodejního hovoru je součástí každé úspěšné prodejní činnosti. Každý prodejce je zodpovědný za svůj rozvoj. U jednoho je to nutnost zvládnout telefonický prodej, u druhého obchodní jednání a u třetího důsledná realizace celého obchodu. U obchodníků je důležité zvládnout celý proces od sjednávání schůzek po telefonu – akvizice, přes zjišťování motivů, zvládání a řešení námitek až po techniku uzavírání obchodních smluv. Při samotném jednání by se měla dodržovat určitá struktura či postup pro jeho úspěšné vedení. Důležité je se na jednání připravit, a to otázkami, které budeme klást zákazníkovi. Promyslíme si, co o zákazníkovi víme. Stejně důležité je zvážit, jestli to, co chceme zákazníkovi prezentovat, opravdu potřebuje, takže nejlepší cestou je ptát se. Přestaňme prezentovat produkt či službu. V úvodní části jednání pokládejte vstupní otázky, pokud dostanete odpovědi, můžete pokládat další tzv. prohlubující otázky. V další fázi kladení otázek hraje svojí roli potvrzení a nadchnutí – zákazník pochopí, že jeho výpovědi jsou zajímavé a transparentní. Dotazováním kontrolujete, zda jste zákazníka správně pochopil. V poslední fázi kladení otázek je důležité shrnout a vyhodnotit „celý proces“ – tady už klient jasně dal najevo svoji motivací ke koupi. Teď je čas na zhodnocení poznatků. Tady už můžeme využít své odborné znalosti. Na základě sdělených odpovědí najdeme ten nejvhodnější produkt. Projdeme fázi námitek, které jsou obvyklou součásti každého jednání, a po jejich úspěšném zvládnutí uzavřeme ochod. Jak se na jednotlivé fáze prodeje připravit, na co nezapomenout a jak sám sebe motivovat pro úspěšné uzavření obchodu, se dozvíte na tréninku … dne … Důležitou součástí prodeje je i pokračování v prodeji dalšího produktu, tzv. poprodejní péče. Pokud je Váš zákazník spokojený, požádejte ho o získání dalšího doporučení na nového klienta. Nezapomeňte: trhy a zákazníci se neustále vyvíjejí, a proto právem požadují prodejce a obchodníky, kteří se jim umí přizpůsobit. Vývoj profesionálního prodejce tak nikdy nekončí. Kurz lze realizovat i jako firemní trénink, individuální cestou či jako otevřený kurz v Praze dne 26.9.2012 "Umění jednat se zákazníkem", "Vedení prodejního rozhovoru" 30.10.2012 v době 9 - 17 hod. nebo "Efektivní obchodní komunikace" dne 3.10.2012. Aktuální nabídka kurzů pro veřejnost najdete v nabídce "kurzy pro veřejnost".


Dále viz kurz:



 
RSS
RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
skoleni-kurzy.eu

SKOLENI-KURZY.EU



REGIONY



MENU



KONTAKT


skoleni-kurzy.eu
2007 - 2024 © OBEC.net, sro
Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
Telefon:(+420) 775 193 488
Fax:
Kontakt

+



+




V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





Školení: Internetový marketing v dubnu 2024 - Praha 5
^