Nedostatek obecních školek vede k růstu konkurence mezi soukromými poskytovateli péče o děti roste, což se bohužel nedá říci o jejich kvalitě. Rozlište se od ostatních mimo jiné i tím, že se naučíte efektivně komunikovat s rodiči, správně je informovat o vývoji jejich dítěte a řešit vzniklé problémy. ...

Jak z prodeje po telefonu - obchodní telefonování udělat klíčovou dovedností? Jak pracovat na neustálém přizpůsobování se potřebám a očekávání zákazníka? Jak si budování vztahu se zákazníkem hned od prvopočátku? Budoucnost je ve vztahovém prodeji a věnujte pozornost zbytečným hovorům a neefektivním hovorů. Jak pracovat s typologií klienta. ...

Certifikovaný rekvalifikační kurzPosluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po u. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s čase ...

Telefonická komunikace - zlepšení formy, obsahu či přístupu operátorů ? CÍL Kurz je určen pracovníkům call centra, příp. obchodníkům, kteří komunikují s klienty po telefonu. Má za cíl seznámit účastníky se základními pravidly telefonické komunikace, ujasnit a sjednotit principy komunikace po telefonu, poskytnout návod pro jednání s různými typy zákazníků a v různých konkrétních situacích. Dále má posílit obchodní dovednosti pracovníků call centra – vést aktivní telefonáty s rozš ...

Posluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s časem a zvládání stresu. Dovede ...

Chcete nahoru? Pomůžeme vám! Soubor školení zaměřených na upevnění prodejní pozice na trhu. Absolventi školení využijí skutečné poznatky, které pak lépe uplatní v reálném čase, čímž dosáhnou vyššího efektu obchodní činnosti, ať už se jedná o přímý prodej po telefonu nebo domlouvání termínů pro obchodní schůzky. ...

23. března 2016 9:00-15:00 - JUDr. Petr Vojtek, Škoda v dopravě 24. března 2016 JUDr. Kateřina Hornochová, JUDr. Zdeněk Des, postupy dle CMR ...

CÍL Kurz je určen pracovníkům call centra, příp. obchodníkům, kteří komunikují s klienty po telefonu. Má za cíl seznámit účastníky se základními pravidly telefonické komunikace, ujasnit a sjednotit principy komunikace po telefonu, poskytnout návod pro jednání s různými typy zákazníků a v různých konkrétních situacích. Dále má posílit obchodní dovednosti pracovníků call centra – vést aktivní telefonáty s rozšířenými obchodními nabídkami zboží či služeb klientům. PŘÍNOSY Seznám ...

Akreditace: MV - AK - PV-243 - 2019 Cíl semináře Seminář je zaměřen na informační systémy Ministerstva dopravy s důrazem na Digitální tachograf, Centrální registr řidičů a eTesty. Účastníkům semináře budou představeny uvedené systémy v kontextu příslušné legislativní úpravy (zejména zákon č. 361 - 2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích). ...

Tento pětidenní kurz provede studenty simulovaným implementačním projektem, jehož cílem je přizpůsobení prostředí Microsoft Dynamics NAV 2013 tak, aby vyhovovalo požadavkům zákazníka. Vysvětluje standardní aplikační koncepty a poskytuje náhled na nejdůležitější procesy v Microsoft Dynamics NAV 2013, včetně dokumentace, ladění aplikací a integrace vlastností. * Module 1: Data and Process Model This module explains the standard application functionality in Microsoft Dynamics NAV 2013 and it discusses the importance of following the same standards in all customizations. Lessons Table Types and Characteristics Standard Data Model Standard Process Model Module 2: Master Tables and Pages This module explains what is involved in solution development to meet customer requirements. Lessons Prerequisite Knowledge Participants Instructors and Rooms Seminars Module 3: Documents This module explains the purpose and benefits in using documents to enter transactions in Microsoft Dynamics NAV 2013. Lessons Prerequisite Knowledge Registrations Reviewing the Table Code Module 4: Posting This module explains the posting routine. Lessons Prerequisite Knowledge Posting Seminar Registrations Module 5: Feature Integration This module explains the integration of custom features into standard functionality to provide a seamless and familiar experience to the users. Lessons Prerequisite Knowledge Seminar Feature Integration Navigate Integration Module 6: Reporting This module explains reporting principles. Lessons Prerequisite Knowledge Reporting Lab Overview Participant List Reporting Invoice Posting Batch Job Module 7: Statistics This module explains the different types of statistics in the standard application. Lessons Prerequisite Knowledge Seminar Statistics Module 8: Dimensions This module explains the importance of dimensions and their use throughout the standard application and accompany all transactional data and process. Lessons Prerequisite Knowledge Integrating Seminar Management with Dimensions Module 9: Role Tailoring This module explains the importance of user roles and profiles in Microsoft Dynamics NAV 2013. Lessons Prerequisite Knowledge Seminar Manager Role Center MenuSuite Object Type Seminar Management Department Page Module 10: Interfaces This module explains how interfacing with features or applications outside Microsoft Dynamics NAV is a frequent requirement. It also describes the different types of interfacing features that are present in Microsoft Dynamics NAV. Lessons Prerequisite Knowledge E Confirmation Module 11: Web Services This module explains what web services are and how they are used in Microsoft Dynamics NAV 2013. Lessons Prerequisite Knowledge Registration Web Service Module 12: Testing and Debugging This module explains testing practices and presents the test-driven development (TDD) approach followed by Microsoft. Lessons Prerequisite Knowledge Testing Seminar Management Debugging Module 13: Optimizing for SQL Server This module explains the SQL Server for Microsoft Dynamics NAV 2013. Lessons SQL Server for Microsoft Dynamic ...