Cílem vzdělávacího programu je odborně připravit úředníky zabezpečujícího pozici interního auditora v oblasti systému managementu kvality . Zajistit praktický nácvik zvládnutí programování a plánování, realizování a vyhodnocování interních auditů, zabezpečení efektivní komunikace s představitelem managementu kvality s cílem samostatně a kvalifikovaně provádět interní audity v institucích veřejné správy.1.den I. Vývoj přístupů k managementu kvality a současný stav - Historický vývoj přístupů ke kvalitě - Světové přístupy ke kvality - Oceňování kvality (ceny kvality ve světě a v ČR) II. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě a cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO 9001 - Představitel kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech III. Základní pojmy managementu kvality - Vysvětlení terminologie užívané v oblasti systému managementu kvality v širších souvislostech Procesní řízení IV. Obecné požadavky problematiky managementu kvality - Charakteristické rysy přístupu k zabezpečování kvality vyplývající z norem řady ISO 9000 - Identifikace a řízení procesů - Řízení dokumentace systému managementu kvality - Odpovědnost vedení v oblasti systému managementu kvality - Význam politiky kvality a cílů kvality - Obsah přezkoumání vedením a jeho výstupy - Řízení lidských zdrojů - kvalifikace a rozvoj pracovníků, motivace pracovníků ke kvalitě a odpovědnosti - Řízení infrastruktury pro zabezpečení služeb - Poskytování služeb v oblasti výkonu veřejné a státní správy - Monitorování procesů a jejich zlepšování 2.den V. Interní audity kvality – obecná část - Podstata a smysl provádění interních auditů - Přiblížení jednotlivých kapitol aktuálně platné normy ISO 19011 - Osoba interního auditora - způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech - Sestavení programu a plánu interních auditů - Příprava na audit - Průběh auditu - Vyhodnocení auditu a komunikace s představitelem managementu pro kvalitu - Hodnocení interních auditorů VI. Interní audity kvality - praktická část - Zpracování programu a plánu interních auditů - Příklady vhodných analytických otázek (např. checklistů) sestavovaných pro provedení interního auditu na konkrétním pracovišti - Situační realizace interního auditu v podmínkách konkrétního pracoviště veřejné správy ...

I. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě - Působení odborné sekce kvality ve veřejné správě – způsob zapojení a spolupráce - Cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO - Představitel kvality - manažer kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech II. Požadavky normy ISO 9001:2008 - Úvod do problematiky systému managementu kvality - Procesy a jejich řízení - Norma ISO 9001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy III. Požadavky normy ISO 14001:2004 - Úvod do problematiky systému environmentálního managementu - Požadavky normy ČSN EN ISO 14001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy IV. Workshop pro provádění interních auditů dle ISO 19011 v aktuálním znění - Úvod do problematiky auditování – přínosy interních auditů - Principy auditování - Řízení programu a plánu auditů – efektivní plánování interních auditů a tvorba formulářů - Auditní techniky - metody provádění interních auditů - Kontrolní otázky při auditu - Tvorba výsledné zprávy z auditu - Potřebná kvalifikace a dovednosti interních auditorů - Případové studie pro veřejnou správu V. Revize norem ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 - Změna článkového uspořádání norem dle Annex SL - Harmonogram nasazení v certifikačním cyklu - Nové termíny a definice - Zásadní změny oproti normě ISO 9001:2008 a jejich praktické dopady - Zásadní změny oproti normě ISO 14001:2008 a jejich praktické dopady - Propojení systémů z hlediska řízení rizik - Příprava na zavedení změn a úspěšná certifikace - Specifika ve veřejné správě VI. Požadavky normy OHSAS 18001:2008 a legislativa BOZP - Úvod do problematiky bezpečnosti ochrany zdraví při práci - Požadavky normy ČSN OHSAS 18001 v platném znění o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Odpovědnosti vedoucích pracovníků – legislativa - Odpovědnosti zaměstnanců – legislativa - Praktické využití v oblasti veřejné správy VII. Požadavky legislativy na životní prostředí - Legislativní požadavky z hlediska povinností úřadů - Ovzduší - Odpady - Vody - Chemické látky - Zákon o předcházení ekologické újmě a jejímu předcházení, hodnocení rizik ekologické újmy - Povinná hláš ...

Kurz je akreditován MŠMT ČR * Zakončení: závěrečný test [možnost opravného termínu, nejsou účtovány žádné poplatky navíc] * Výstupní doklad: platné rekvalifikační Osvědčení * Po ukončení rekvalifikačního kurzu Daňová evidence je posluchač schopen prvotního zpracování účetních dokladů, vytvoření faktur a peněžního deníku, evidence příjmů, výdajů, majetku či závazků, výpočtu mezd, sestavení daňového přiznání. ...

• 13.09.2024 - 09.02.2025 Praha 2
    ... Účetnictví, daně, daňová evidence a mzdy s praxí na PC - rekvalifikační kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 18.10.2024 - 15.03.2025 Praha 2
    ... Účetnictví, daně, daňová evidence a mzdy s praxí na PC - rekvalifikační kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 08.11.2024 - 30.03.2025 Praha 2
    ... Účetnictví, daně, daňová evidence a mzdy s praxí na PC - rekvalifikační kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 08.07.2024 - 23.08.2024 Praha 2
    ... Účetnictví, daně, daňová evidence a mzdy s praxí na PC - rekvalifikační kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  


• 06.08.2024 - 06.09.2024 Praha 2
    ... Účetnictví, daně, daňová evidence a mzdy s praxí na PC - rekvalifikační kurz (Centrum služeb pro podnikání s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Chcete být jako Leoš Mareš nebo Marek Eben? Chcete být úspěšným moderátorem a při tom být sám sebou? Láká Vás moderování, baví Vás uvádění společenských, kulturních nebo sportovních akcí? Vyzkoušejte si, jaké máte předpoklady pro práci moderátora, seznamte se s dovednostmi, které k profesionálnímu moderátorovi patří, naučte se základním technikám práce s hlasem, zdokonalte své verbální a neverbální dovednosti, zkuste si vystoupení na mikrofon a natrénujte si vedení dialogu, kontakt s posluchači a další dovednosti. CÍL Dvoudenní kurz, na kterém se účastníci seznámí se základy práce moderátora - mluveným projevem a komunikací a zacílí svoji přípravu na práci moderátora. OBSAH Kultura mluveného projevu - rétorika, práce s hlasem, verbální komunikace: úvod do techniky a kultury mluveného projevu základní technika dýchání, posazení hlasu, práce s hlasem zvuková stránka řeči - intonace, frázování, modulace, artikulace jazykové prostředky českého jazyka, stylistika mimoslovní komunikace - gesta, úsměv, stabilní postoj kultura projevu - slovní zásoba, jazyková kreativita práce s mikrofonem Základy práce moderátora: umění oslovit posluchače - diváka, zaujmout ho a udržet pozornost empatie, umění vcítit se do svého posluchače - diváka verbální komunikace - sdělování obsahu, podtext umění vyprávět příběh, vtip, gradace a pointa modelové moderátorské situace - uvedení pořadu, představení hosta, dialog, reklama, vlastní sebeprezentace a další videotrénink - záznam vystoupení na kameru, zhodnocení, zpětná vazba [analýza silných a slabých stránek, doporučení dalšího rozvoje] na základní modul budou na vyžádání navazovat další moduly [média, pokročilý kurz pro moderátory] FORMA A METODY 2 denní trénink [16 vyuč. hod.] Praktický trénink - rétorická a komunikační příprava, praktická cvičení, hry, hraní rolí, simulace ...

Rekvalifikační kurz pro chůvy je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat jako chůva v rodině nebo v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pečující o děti do zahájení povinné školní docházky. Tato profesní kvalifikace je uznávaná odbornost pro práci s dětmi v dětských skupinách nebo pro získání živnostenského oprávnění Chůva [vázaná živnost] V kurzu přednáší specialisté z oboru: dětská psychologie, první pomoc, péče o běžně nemocné dítě, pedagogika pro děti, výživa dětí, právo pro chůvy, základy účetnictví a legislativa v oboru. Součástí kurzu je i praxe v mateřské škole nebo v dětské skupině. ...

Navazující kurz práce s redakčním systémem JOOMLA, kde se uživatelé naučí celou řadu nástavbových řešení. . - pocitacove-vzdelavani - kurz - joomla-pokracovaci-kurz ...

Kurz je určen pro uživatele, kteří se chtějí seznámit a naučit základní práci v jednom s nejužívanějším účetním programu pro malé a střední společnosti - v programu POHODA. Účastníci kurzu se zde seznámi se základním ovládáním, naučí se zadávat a účtovat doklady a vést jednotlivé agendy (pokladna, banka, fakturace, závazky …). Současně se naučí z ...

Cíl kurzu : Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Zvládá úkoly spojené s řízením kanceláře a organizací porad. Orientuj ...

Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici samostatného pracovníka organizece práce, obchodu a souvisejících služeb. Zná problematiku a obchodní taktiky, zvládá základy obchodní a profesionální komunikace, zná základy marketingu, včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Je připraven na vedení samostatných obch ...

Posluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s časem a zvládání stresu. Dovede ...

Určeno všem, kteří se chtějí ucházet o práci prodavače. Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu Prodavač základní dovednosti pro uvedenou kvalifikaci. Po absolvování kurzu bude absolvent umět vést evidenci a množství zásob, inventarizaci zásob v obchodě, účtovat tržby, manipulovat se zbožím, skladovat zboží, posuzovat kvalitu zboží, upra ...