VZTAHY A EMOCE PRODÁVAJÍ! Motto: : : Pouze jedinečné přístupy vedou k výjimečným výsledkům Obchod a prodej, vzbuzení zájmu, nabídka produktu - služby, prodej užitku, budování vztahů s klientem, komunikační techniky, prezentace, emoce, konflikt, konkurence, zakončení obchodu. Kurz prodejní prezentace a jednání se zákazníky vznikl na základě mnohaletých zkušeností autora originálních prodejních technik. V praxi rozhodují detaily, které je možno poznat a natrénovat. Pro úspěšn ...

CÍLE KURZU prohloubit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti řízení komunikačních transakcí při jednání poskytnout účastníkům nástroje a techniky pro optimální strukturování a efektivní řízení procesu obchodního jednání umožnit účastníkům osvojit si soubor nástrojů pro prevenci a zvládání nestandardních situací a výzev, jež s sebou jednání přináší TÉMATA obchodní jednání jako komunikační proces věcná a vztahová složka komunikace aktivní naslouchání při jednání soulad komunikačních stylů partnerů při jednání dovednosti pro efektivní řízení obchodního jednání otevřené, alternativní a uzavřené otázky - nástroj pro nenásilné řízení jednání techniky protiotázek a úhybných manévrů techniky testování konsenzu a shrnování obchodní jednání po telefonu specifika telefonní komunikace zásady profesionálního vystupování po telefonu obvyklé chyby a jak se jim vyhnout optimální struktura (fáze) obchodního jednání příprava jako kritický faktor úspěchu otevření, agenda a diskuse dohoda, shrnutí výstupů a následné činnosti typologie obchodních partnerů výzvy, jež obchodní jednání přináší (minová pole) nečekané situace ztlumení negativních emocí klienta sdělení nepříjemné zprávy klientovi kultivování vztahu s klientem METODA Trénink je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a případových studiích. Po dohodě se zadavatelem mohou být doplněny případové studie přímo z prostředí jeho společnosti. Významnou součástí kurzu jsou simulace a modelování optimálního průběhu jednání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní účastníkům správně a pohotově reagovat v reálné situaci. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Dostatečný prostor je věnován diskusím a výměně zkušeností účastníků. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je uživatelsky příjemně a přehledně zpracována daná problematika, včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. PRO KOHO JE KURZ URČEN Trénink obchodního jednání je určen pro všechny pracovníky, kteří participují na důležitých obchodních jednáních. Je plně kompatibilní s kurzy Prodejní dovednosti a Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky prodeje , jež dále rozvíjejí dovednosti nutné pro profesionální zvládnutí interakcí s klienty v rámci prodejních procesů. Ovšem kurz Obchodní jednání je určen i pro ty pracovníky, kteří se úča ...

• 01.07.2024 - 02.07.2024 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Cílem je vysvětlit si indikátory podvodného jednání, ukázat možnosti předcházení podvodnému jednání a zvládnout proces odhalování podvodů. OBSAH SEMINÁŘE Definice podvodů. Indikátory podvodů. Předcházení podvodnému jednání. Zvládání rizikových oblastí podvodů. Odhalování podvodů. Práce s riziky podvodu. Šetření interního auditu. ...

Číslo akreditovaného kurzu : v přípravě Akreditace: MV : Cíl semináře : Využití asertivity v každodenním životě. Řešení běžných situací s doporučeními a technikami asertivity. Na praktických příkladech si ukážeme, kde se jedná o asertivitu a kde naopak o manipulaci. Náplní semináře budou ukázky, příklady a nácviky, ve kterých se účastníci dozví, j ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-52 - 2017, Název akreditace: Asertivní jednání - zvládání konfliktních situací Akreditace: MV Pár slov o ASERTIVITĚ: Asertivním se stáváme v tu chvíli, kdy jsme schopni stát si za svým zájmem a prosazovat zdravě svůj vlastní názor, aniž bychom tím někomu ublížili nebo uškodili. Jsme schopni jasně defino ...

Číslo akreditovaného kurzu : V přípravě : Seminář pojednává o ochraně proti domácí násilí a odporovatelnosti právních jednání z pohledu soudce Nejvyššího soudu ČR. V rámci semináře bude podrobně vysvětleno zejména následující: Pojem domácího násilí Soudní praxe Vyloučení ze společného obydlí Spolupráce s policií Judikatura a soudní praxe ...

Program Prodej 22. století je vytvořen na základě více jak 40 let staré technologie, kterou využívají milióny lidí po celém světě. Získáním a aplikací desítek let zkušeností úspěšných lidí a podnikatelů z celého světa a jejich špičkových strategií jednání a chování se vytvořila směs úspěchu, strategie a technologie, která je velice flexibilní a aplikovatelná do jakékoliv situace. Nyní máte tu možnost získat základní prvky a postupy, které můžete snadno aplikovat do obchodu a života a tím jednoduše pozitivně ovlivnit jejich vývoj. Na workshopu si řekneme a ukážeme: jak technologie funguje základní principy a jejich aplikaci v praxi co je základem rozhodování jakým chybám se v jednání vyhnout co je smyslem komunikace jak zaujmout klienta co udělá prezentaci neodolatelnou jak vyvolat chuť koupit bez prodeje Celý workshop bude probíhat interaktivně a velice intenzivně. Všichni účastníci budou mít možnost po každé části výkladu zažít a vyzkoušet si, jak jejich nové dovednosti fungují a ověřit si své okamžité zlepšení komunikace, prezentování, snížení nejistoty, upevnění sebevědomí a schopnosti porozumět svému klientovi. Když máte chuť stát se lepšími a být jiní než okoukaný průměr, chcete této příležitosti využít? ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Seminář je určen pro vedoucí pracovníky, interní auditory, kontrolní pracovníky, manažery. Cíl semináře Cílem je vysvětlit si indikátory podvodného jednání, ukázat možnosti předcházení podvodnému jednání a zvládnout proces odhalování podvodů. Obsah semináře Definice podvodů. Indikátory podvodů. Předcházení podvodnému jednání. Zvládání rizikových oblastí podvodů. Odhalování podvodů. Práce s riziky podvodu. Šetření interního auditu. Auditorské postupy pro vyšetření podvodu. Forenzní vyšetřování. Ukázky softwarových aplikací, které zpracovávají rizika podvodného jednání. ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-52 - 2017 Akreditace: MV : Cíl kurzu : Dozvíte se, co je asertivní jednání a budete to umět aplikovat v každodenním životě. Obsah: Co je to asertivita. Asertivita - Pasivita - Agresivita. Manipulace a její druhy. Komunikační hry. Kritika a zpětná vazba. Asertivní lidská práva ...

Lektor kurzu : a, tématu a rozsahu výuky - na vyžádání Program individuálně přizůsoben potřebám účastníka Intenzivní a vysoce efektivní příprava na konkrétní vystoupení Dlouhodobá výuka vedoucí k osobnímu rozvoji a posílení potřebných dovedností Průběžná spolupráce s lektorem a řešení krizových situací Koučování Konzultace a poradenství PŘIHLÁSIT SE ...

Praktické tipy, které mohou vydělat peníze vám i vašim klientům Tento realitní kurz je zaměřen na prodejní techniky, obchodní strategie a praktické kroky, které se týkají vyjednávání o slevách, nebo naopak které se týkají obhajoby prodejní ceny. Hlavním cílem je seznámit účastníky s tím, jak mohou při zastupování prodávajících prodávat bez poskytování zbytečných slev, jak mohou svým kupujícím vyjednávat slevy z kupní ceny, nebo jak mohou cenu soutěžit - prostě jak maximálně hájit zájm ...