CÍLE KURZU prohloubit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti řízení komunikačních transakcí při jednání poskytnout účastníkům nástroje a techniky pro optimální strukturování a efektivní řízení procesu obchodního jednání umožnit účastníkům osvojit si soubor nástrojů pro prevenci a zvládání nestandardních situací a výzev, jež s sebou jednání přináší TÉMATA obchodní jednání jako komunikační proces věcná a vztahová složka komunikace aktivní naslouchání při jednání soulad komunikačních stylů partnerů při jednání dovednosti pro efektivní řízení obchodního jednání otevřené, alternativní a uzavřené otázky - nástroj pro nenásilné řízení jednání techniky protiotázek a úhybných manévrů techniky testování konsenzu a shrnování obchodní jednání po telefonu specifika telefonní komunikace zásady profesionálního vystupování po telefonu obvyklé chyby a jak se jim vyhnout optimální struktura (fáze) obchodního jednání příprava jako kritický faktor úspěchu otevření, agenda a diskuse dohoda, shrnutí výstupů a následné činnosti typologie obchodních partnerů výzvy, jež obchodní jednání přináší (minová pole) nečekané situace ztlumení negativních emocí klienta sdělení nepříjemné zprávy klientovi kultivování vztahu s klientem METODA Trénink je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a případových studiích. Po dohodě se zadavatelem mohou být doplněny případové studie přímo z prostředí jeho společnosti. Významnou součástí kurzu jsou simulace a modelování optimálního průběhu jednání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní účastníkům správně a pohotově reagovat v reálné situaci. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Dostatečný prostor je věnován diskusím a výměně zkušeností účastníků. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je uživatelsky příjemně a přehledně zpracována daná problematika, včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. PRO KOHO JE KURZ URČEN Trénink obchodního jednání je určen pro všechny pracovníky, kteří participují na důležitých obchodních jednáních. Je plně kompatibilní s kurzy Prodejní dovednosti a Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky prodeje , jež dále rozvíjejí dovednosti nutné pro profesionální zvládnutí interakcí s klienty v rámci prodejních procesů. Ovšem kurz Obchodní jednání je určen i pro ty pracovníky, kteří se úča ...

• 01.07.2024 - 02.07.2024 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz Manažer informační bezpečnosti je odborný kurz, jehož obsah je zaměřen na problematiku řízení informační bezpečnosti, včetně komplexního výkladu řízení informační bezpečnosti, dle mezinárodního standardu ISO 27001. Tento standard zahrnuje kromě informačních a komunikačních technologií také personální bezpečnost, bezpečnost infrastruktury, budov a prostředí se všemi praktickými aspekty. Jeho implementací je možné dosáhnout vysokého stupně informační bezpečnosti, proto ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Právníky, pracovníky compliance, auditory, bezpečnostní odborníky, analytiky a projektové specialisty řešící implementační projekty; bankovní či pojišťovací specialisty, pro každého, kdo při své činnosti zpracovává údaje nebo si zpracování osobních údajů zadává. Cíl semináře Cílem semináře je seznámit účastníky se zásadními změnami v zacházení s osobními údaji, které přináší evropské Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Obsah semináře Úvod do nařízení GDPR. Základní pojmy a principy nařízení, klíčové oblasti změn. Souhlas se zpracováním osobních údajů, další tituly pro zpracování osobních údajů, informační povinnost. Práva subjektu údajů. Princip odpovědnosti (accountability) a prokazování souladu s nařízením. Zabezpečení osobních údajů a oznamování bezpečnostních incidentů. GDPR a compliance – pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO), posuzování vlivu (DPIA). Vztahy se subdodavateli v postavení zpracovatele. Dohled a sankce. Praktické zkušenosti z implementace GDPR. ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditory, kontrolory, pracovníky finančních útvarů orgánů veřejné správy a dalších subjektů. Cíl semináře Informovat o aktuálních změnách v právní úpravě, předat zkušenosti z dlouholetého výkonu kontroly hospodaření u státních orgánů, územních samosprávných celků a příjemců dotací. Obsah semináře P ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-181 - 2017 Praktické příklady posuzování stavbeních záměrů Akreditace: MV : Obsah: V rámci semináře bude podrobně vysvětleno zejména následující: - možnosti územních plánů – tj. regulace výstavby územním plánem a limity (meze) této regulace - posuzování souladu záměru stavby s územním plánem, se zaměřen ...

Dostanete informace o systému ochrany informací dle ČSN ISO - IEC 27000, ČSN ISO - IEC 27001, ČSN ISO - IEC 27002 [17799], ČSN ISO - IEC 27004, ČSN ISO - IEC 27005 a ČSN ISO - IEC 27006. =gt; => => Získáte znalosti a kvalifikaci pro efektivní spolupráci při zavádění systému řízení informací a pro provádění následných interních auditů. Školení je zakončeno závěrečným testem, na jehož základě Vám bude vystaveno osvědčení manažera ISMS [platnost 3 roky od data vystavení]. ...

Číslo akreditovaného kurzu : V přípravě Akreditace: MV : Obsah: Platná legislativa v r. 2017. Podmínky poskytovatele dotace, jejich terminologie, rozpočty dotací a soulad s účetními předpisy, povinností poskytovatelů příspěvků z rozpočtu ÚSC, změny v oblasti oprávnění poskytovatelů transferů ze státního rozpočtu Předpokláda ...

Číslo akreditovaného kurzu : v přípravě Akreditace: MV : Obsah semináře: Praktický popis průběhu přípravného stádia trestního řízení – úkolem tohoto stádia je zjistit, zda je podezření z trestného činu proti určité osobě natolik odůvodněné, že je možno podat obžalobu k soudu. V tomto stádiu je třeba zjistit a obstarat důkazy svědčící o ...

Odborný garant: PhDr. Šárka Krejčová * Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy posoudilo žádost instituce: Akademie Literárních novin, IČ 02513251, Korunní 104, 101 00 Praha 10, Č.j.: MSMT- 1754 - 2016-1-7 ze dne 8.1.2016 o udělení akreditace na základě § 25 a § 27 zákona č. 563 - 2004 Sb., o pedagogických pracovnících a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a v souladu se zákonem č. 500 - 2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů, rozhodlo takto:Uděluje akreditaci instituci: Akademie Literárních novin, IČ: 02513251 sídlem: Korunní 104, 101 00 Praha 10 k provádění vzdělávacích programů a vydávání osvědčení o jejich absolvování kurzu Literatura pro děti Obsah kurzu 1. Přehled nejdůležitějších a nejvýznamnějších nakladatelů a vydavatelů, kteří jsou zárukou hodnotných knih pro děti a mládež. Lektorka: Šárka Krejčová 2. Standardní kánony a jejich inovace. Vycházíme z materiálů RVP a srovnání různých ŠVP. Diskuse lektora s účastníky semináře (jejich zkušenosti z praxe) 3. Výběr knih pro děti vydaných v XXI. století. Seznámení s novými knihami (původní i překladovou literaturou pro děti a mládež). Rozděleno s ohledem na věk adresáta a čtecí dovednost – posloupně od tzv. Prvního čtení až po knihy pro teenagery (11–15 let). Rozděleno žánrově i tematicky (pohádky, poezie, tzv. chytré knížky; příběhy dětí, humor, šikana, téma války etc.). Upozornění na oceněné knihy (Zlatá stuha, Čestná listina IBBY, Magnesia Litera)4. Možná přijde i kouzelník – básník Jiří Žáček – forma besedy Knihy pro účastníky kurzu věnoval ALBATROS MEDIA. Akademie Literárních novin nabízí ojedinělý sborník Památníku národního písemnictví. Sborník je věnován specifické oblasti umělecké literární tvorby určené dětem, mládeži a začínajícímu čtenáři. Úvodní stať Mileny Šubrtové se věnuje dětskému hrdinovi v české próze. V dalších textech nalezneme mimo jiné i reflexi holocaustu v dětské literatuře, připomenutí divadelních her Františka Hrubína pro malého diváka, rozbor dětského časopisu Puňta, či podivuhodné ztvárnění pověstí ze staré Prahy nebo připomenutí dívčích románů konce 19. století. V druhé části sborníku se Olga Kubeczková zabývá problematikou kýče nebo Radek Malý vydavatelskou strategií nakladatelství literatury a mládeže po roce 2000 s přihlédnutím k problematice e-knih. Dobrava Moldanová nás seznamuje s poslední prózou Boženy Benešové. K zajímavostem náleží i stať Bronislavy Rokytové o spolupráci Johannese Urzdila a Hannese Beckmana. Závěr sborníku je již tradičně určen Zprávám z Literárního archivu PNP včetně nekrologu – Portrét básníka Vladimíra Binara jak ...

Dějiny mediální komunikace - Analýza mediálních obsahů v souvislosti s ekonomickými nebo politickými zájmy - Jak se dělají noviny - Tištěná versus digitální média - Vztah redakce-inzerce-marketing. Odborným garantem kurzu je PhDr. Jan Štolba, projektový manažer Litmedia a.s. * Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy posoudilo žádost instituce: Akademie Literárních novin, IČ 02513251, Korunní 104, 101 00 Praha 10, Č.j.: MSMT- 1754 - 2016-1-7 ze dne 8.1.2016 o udělení akreditace na základě § 25 a § 27 zákona č. 563 - 2004 Sb., o pedagogických pracovnících a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a v souladu se zákonem č. 500 - 2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů, rozhodlo takto:Uděluje akreditaci instituci: Akademie Literárních novin, IČ: 02513251 sídlem: Korunní 104, 101 00 Praha 10 k provádění vzdělávacích programů a vydávání osvědčení o jejich absolvování kurzu Média a my Odborným garantem kurzu je PhDr. Jan Štolba, projektový manažer Litmedia a.s.1. den 10:00 – 13:00 hod.Dějiny mediální komunikace (včetně vývoje žánrů) a její historické a současné pasti, s důrazem na situaci ve střední Evropě a zvláště u nás. Modely možného dalšího vývoje.( Karel Hvížďala, novinář, publicista, spisovatel, mediální analytik )* 13:00 – 14:00 hod. oběd * 14:00 – 17:00 hod Jak se dělají noviny: struktura redakce, know-how redakční práce od rukopisu po finální produkt, harmonogram výroby, plánování materiálů, porady, práce se zdroji informací. Přehled novinových žánrů, jazyk a styl v médiích, psané, mluvené slovo.(PhDr. Jan Štolba, bývalý šéfredaktor ČTK a hlavní sekretář HN)* 2. den 10:00 - 13:00 hod.Vztah redakce-inzerce-marketing. Inzerce jako hlavní nástroj financování médií. Úloha marketingu v médiích. Výzkumy čtenosti a sledovanosti (Mediaprojekt), znalost struktury čtenářů a posluchačů jako důležitý nástroj rozvoje média. (PhDr. Naděžda Krohová, marketingová specialistka) * 13:00 – 14:00 hod. oběd * 14:00 – 17:00 hod. Analýza mediálních obsahů v souvislosti s ekonomickými nebo politickými zájmy. Vyznat se v pozadí mediálních sdělení je jedním z nejdůležitějších atributů mediální gramotnosti v naší době.Tištěná versus digitální média. Nová média - specifika digitální žurnalistiky, její úskalí. Sociální sítě a jejich vliv na šíření a přijímání informací. Osud klasických médií v digitálním věku. (Mgr. Petr Žantovský, PH.D., novinář, publicista, vysokoškolský pedagog v oblasti médií) ...

Mezinárodně certifikovaný výcvik, který je vytvořený v souladu s principy ITANLP. Spolupracujeme s jedním z největších a neprestižnějších NLP institutů v UK a rádi se s vámi podělíme o nejnovější techniky a trendy v NLP. Certifikovaný výcvik NLP Master Practitioner je jedním z nejkomplexnějších a nejobsáhlejších Master kurzů, které můžete na našem trhu najít. Kurz je mezinárodně certifikovaný a zahrnuje velké množství pokročilých tradičních technik Neuro-linguistického programování, reálné NLP modelování a komplexní New Code NLP, což znamená pro účastníky opravdu vysokou kvalitu získaných znalostí a dovedností. Pomůžeme vám rozvíjet své NLP dovednosti a stát se skutečným mistrem NLP! Obsah Modul 1: Pokročilé jazykové vzorce Sleight Of Mouth a jejich aplikace na změnu přesvědčení Modul 2: Pokročilé jazykové vzorce Beyond Words a Clean Language Modul 3: B&L Model, Meta programy; Personal Breaktrhough Session Modul 4: Pokročilé NLP Prezentační dovednosti; Modelování; Časové linie Modul 5: Koučování; Certifikace Detailní informace o obsahu kurzu naleznete zde: Lektor kurzu Ing. Jitka Ďuricová - profil lektora ...