logo skoleni-kurzy

ŠKOLENÍ: TELEFONICK��HO # HLEDÁM NEJLEPŠÍ ŠKOLENÍ NEBO SEMINÁŘE STRANA 4 | VŠECHNY KURZY


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací


Telefonick��ho | do 10 dnů | do 30 dnů



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Marketing, reklama a komunikace online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO) - Centrum služeb pro podnikání s.r.o.
Cíle kurzu : => => Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační mix, firemní styl, mark

^

 

 

Viz také následující kurzy :
Další zlevněné kurzy

SLEVA 10 % na kurz Microsoft Excel – makra pro uživatele - LastMinute' - Brno - - využít slevu lze pouze do 5.6.2024

Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: telefonick��ho - hledá všechna klíčová slova [AND]

Hledáno v popisu kurzu/školení: telefonick��ho


Počet nalezených kurzů : 186

Kurzy : << | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8| >>


Jak rozběhnout své podnikání?

Workshop je zaměřený na začínajícím podnikatelkám (maminky po mateřské dovolené, změna oboru kvůli ztrátě zaměstnání) a ostatním zájemcům, kteří by rádi urychlili „start svého podnikání či obchodní činnosti“ a získat další inspiraci. Obsah školení: A. Osobnost - role Jak si určit svojí obchodní strategii? Silné a slabé stránky, kdo je konkurence, v čem jsem výjimečný. Motivace a cíle, jak s nimi pracovat v podnikání Sebeprezentace a budování image Cílová skupina B. Obchodní komunikace Jak vyhledávat a oslovovat nové klienty? Pasivně formy a aktivně Telefonická komunikace - struktura hovoru, čemu se vyhnout, kdy volat, jak oslovovat klienty Osobní jednání - vedení prodejního rozhovoru Typologie klientů Jak si budovat vztahy s klienty? Poznámka. ...



Profesionální telefonická komunikace

Jak udělat z nevyhnutelného zajímavé a úspěšné? Jak co nejrychleji vyřídit dotaz klienta? Jak telefonicky reagovat na reklamaci? Jak využívat obchodní asertivitu? Používat či nepoužívat call skript? Jak zvládnout rozčileného klienta? Učiňte svou firmu zajímavější a najděte si tu svou cestu, jak být úspěšnější ! Kurz Profesionální telefonická kom ...



Písemná, telefonická a ústní komunikace

Kurz je určen administrativním pracovníkům (sekretářkám, asistentkám či recepčním) nebo zájemcům o tuto práci, kteří si chtějí zlepšit své znalosti a dovednosti podle nejnovějších norem. Cílem kurzu je seznámit účastníky s pravidly komunikace i telefonické a s pravidly úpravy a druhy písemností. Kurz probíhá formou her a cvičení. Program kurzu : * Řízení kanceláře toky a správa dokumentů, společenská etiketa v kanceláři, firemní kultura * Normalizovaná úprava písemností - přehled základních změn v pravidlech českého pravopisu, úprava písemností v návaznosti na normy Evropské unie základní typy dokumentů a jejich tvorba, elektronická komunikace * Základy komunikace vše co je třeba vědět o komunikaci – jak probíhá komunikace, verbální a neverbální komunikace (řeč těla, gesta a mimika) * Telefonická komunikace a její specifika [br ...



Telefonická komunikace

Kurz je určen pro asistentky, sekretářky či recepční. Cílem telefonátu může být získání kontaktu, schůzka, komunikace s kolegy, poskytování informací o výrobcích až po prodej po telefonu. Aktuální termíny kurzů pro veřejnost r. 2013 v nabídce kurzů pro veřejnost. Přínosem kurzu Telefonická komunikace je zbavit se nejistoty z telefonování, naučit se efektivně telefonovat, připravit se na argumentaci, zvládat nepříjemnou komunikaci. Obsah kurzu telefonická komunikace : * Rozdíl mezi telefonickou a osobní komunikaci * Zásady efektivní komunikace po telefonu a rétorika * Struktura hovoru (aktivní - voláte, pasivní tj. přijímáte hovor) * Využití otázek v telefonické komunikaci * Stanovení si cíle telefonátu * Druhy telefonátu * Typologie - s kým mluvím a jak mi to pomůže? * Antistresový program pr ...



Profesionální telefonická komunikace

Kurz doporučujeme obchodníkům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Lze si domluvit i individuální trénink. Inspirujte se na blogu lektorky a NLP koučky Chci změnu - Cesta k prospěšné změně . Obsahem kurzu Profesionální telefonická komunikace je: 1. část - Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Poznatky z typologie - kdo je na druhé straně a jak s ním mluvit 1.3. Role námitek při prodeji 1.4. Druhy otázek a jak je využívat 1.5. Naslouchání - technika TAN 2.část Struktura hovoru a antistresový program pro obchodníka 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní hovor 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program Metody výuky : interaktivní nácvik, komentovaný výklad teo ...



Telefonická komunikace - začátečník

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) * Doporučujeme: začátečník, mírně pokročilý. 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) Struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie 05.) Teorie a) Plánování v telefonii b) Základy time managementu ...



Telefonická komunikace - základy

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) Struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie ...



Efektivní komunikace v obchodě

Kurz je vhodný pro asistentky, pracovníky marketingových oddělení, konzultanty, obchodníky atd. Přínos: Kurz pomůže seznámit s pravidly komunikace všechny, kteří přicházejí do kontaktu se zákazníkem. Obsah: Efektivní komunikace a.) Význam komunikace b.) Formy komunikace se zákazníkem První kontakt se zákazníkem a.) Formy kontaktů (písemný, telefonický a osobní kontakt) b.) Výhody a nevýhody jednotlivých způsobů Jednání se zákazníkem a.) Příprava na rozhovor b.) Vedení prodejního rozhovoru (kladení otázek, aktivní naslouchání, zvládání námitek a řeč těla everbální komunikace) Typologie - jak jí využívat a.) Poznat klienta b.) Zvolit vhodný způsob argumentace a komunikace s ním Telefonická komunikace a.) Druhy telefonických hovor ...



Prodejní komunikace pozitivně

Kurz je určen všem, kteří se pohybují v obchodních jednáních a přicházejí do kontaktu s klientem. Vždy přemýšlejte pozitivně. Například: láhev je napůl plná, ne napůl prázdná. Lidé, kteří vyzařují pozitivní energii, jsou populárnější a úspěšnější . Přínos kurzu : účastníci si uvědomí, jaké formulace používají v písemné a telefonické komunikaci, ale i při osobním jednání s klientem. Obsah kurzu : A. Komunikace se zákazníkem 1. Formy obchodní komunikace 2. Blokátory komunikace - na co si dát pozor B. Formy obchodních kontaktů 1. Akviziční - nabídkový dopis či e-mail 2. Telefonická komunikace jak ji využívat i v poprodejní péči C. Jednání se zákazníkem 1. Prezentace nabídky (rozdíly: charakteristika - parametr, užitek a přínos) 2. Kladení otázek - druhy a využití 3. Řeč těla - neverbální ...



PROVÁDĚNÍ A KONTROLA SANACÍ BETONOVÝCH KONSTRUKCÍ

Čtyřdenní odborný kurz, zaměřený na problematiku sanací železobetonových konstrukcí. Posluchači budou seznámeni také se základy technologie a zkoušení betonu a s konkrétními příklady řešení různých případů sanací. Kurz je zařazen do programu Celoživotního vzdělávání ČKAIT a ČKA. Účastníci kurzu obdrží osvědčení. V ceně kurzu je zahrnut studijní materiál a občerstvení během konání kurzu [kromě oběda]. Při přihlášení do 11.1.2016 včetně cena kurzovné pouze 5639 Kč [včetně DPH]. Podrobné informace jsou uvedeny níže na stránce. ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - BETONCONSULT, s.r.o.


Intenzivní kurz interní auditor ISO 9001 a 14001

Cílem je seznámit posluchače v rámci intenzivního dvoudenního kurzu s požadavky dvou zásadních norem, které jsou ve firmách certifikovány. Jedná se o ISO 9001 [QMS], ISO 14001 [EMS]. Určeno pro : Pro řídící pracovníky, majitele firem, představitele managementu, manažery kvality a manažery integrovaných systémů. Dále pro pracovníky na pozici interních auditorů integrovaných systémů řízení, kteří se potřebují seznámit s požadavky norem ISO 9001, 14001 a technikami auditování. Posluchači obdrží osvědčení o úspěšném absolvování kurzu - Osvědčení interního auditora QMS, EMS. Ke každému kurzu nabízíme následnou telefonickou konzultaci s odborným garantem kurzu zdarma. Máte možnost ji vyčerpat v období 3 měsíců po absolvování kurzu . ...


Podobný kurz    = podobný kurz, školení a/nebo seminář

^

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - QC Group, s.r.o.

Počet nalezených kurzů : 186

Kurzy : << | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8| >>
Zobrazit jako: Table Tabulka termínů kurzů (telefonick��ho)

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 186


Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku
Seznam kurzůHledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
  • telefonick��ho Pro více slov: musí najít všechna [AND]
  • telefonick��ho hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]




| telefonick�
  • Hledáno: telefonick��ho - kurz musí obsahovat všechna hledaná slova
  • Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: telefonick��ho - můžete vybrat kurz telefonick��ho - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: telefonick��ho [NEW]





  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Obchodní korespondence z pohledu současné češtiny úprava dopisů a e mailů, pravopis, tvarosloví v červnu 2024 - Praha 2
    ^