Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Manažeři pro klíčové zákazníky jsou často mezi dvěma mlýnskými kameny: mezi tlakem konkurence a tlakem silných odběratelů. K tomu se přidává nutnost plnit stále tvrdší a náročnější prodejní cíle vlastního podniku. Kurz řízení klíčových zákazníků pohlíží na celý prodej jako na proces, který má navazující vstupy a výstupy, úzká hrdla a je možné ho řídit. Součástí kurzu je i pohled na zrcadlově obrácený proces nákupu, který probíhá na straně odběratele. Tento přístup pomůže prodejcům, manažerům a obchodníkům měřit požadavky zákazníků a reagovat na ně, nacházet nové cesty pro zvyšování prodeje a stanovovat si cíle, které přinesou uspokojení zákazníkům a vlastnímu podniku. Na tento kurz volně navazuje kurz Obchodní jednání. CÍLE Hlavním cílem je přivést účastníky, manažery klíčových zákazníků k praktickému zvládnutí základních způsobů řízení klíčových zákazníků. Manažer klíčových zákazníků vystupuje jako zástupce společnosti u nejdůležitějších zákazníků a musí být prakticky schopen analyzovat a rozvíjet potenciál klíčových zákazníků. Pro rozvíjení potenciálu je nutná znalost způsobu, jak analyzovat proces činností a identifikovat aktivity nutné pro řízení klíčových zákazníků. K tomu je vhodné znát vstupy a výstupy, které ovlivňují aktivity oddělení. Manažeři musí být schopni najít vhodný systém toku informací, shodnout se na způsobu používání karet zákazníků, záznamů z jednání a dalších informací nutných k analýze a řízení klíčových zákazníků. TÉMATA postavení oddělení prodeje pro klíčové zákazníky v organizaci, cíle oddělení identifikace zákazníků a rozhodnutí o klíčových zákaznících a přístupu k nim zjišťování potenciálu zákazníků a možnosti rizika, stanovení cílů prodeje a rozvoje zjištění a analýza procesu prodeje v organizaci, identifikace vstupů a výstupů, dodavatelů a odběratelů proces nákupu u klíčových zákazníků, jeho fáze a možné způsoby práce se zákazníkem v jednotlivých fázích pohled z druhé strany - pohled zákazníků, kriteria spokojenosti kriteria výběru dodavatelů a jejich možné ovlivnění prezentace a frekvence návštěv METODA Účastníci se seznámí s teoretickými základy a nástroji, které během kurzu použijí na řešení případových studií a řešení vlastních příkladů z praxe. Kurz je pojatý jako workshop, který je vedený lektorem. Účastníci sami přispívají svými poznatky a zkušenostmi k řešení cvičných úkolů a skupinových cvičení. Během kurzu se střídají skupinová cvičení s individuálními úkoly. DÉLKA KURZU: 3 DNY (Trénink je možno rozložit do dvou modulů: 2 + 1 den) MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 10 PRO KOHO JE KURZ URČ ...
Popis kurzu Řízení prodeje klíčovým zákazníkům
[workshop]
Lektoři kurzu
Lektoři z firmy: INTERQUALITY, spol. s r.o.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Manažeři pro klíčové zákazníky jsou často mezi dvěma mlýnskými kameny: mezi tlakem konkurence a tlakem silných odběratelů. K tomu se přidává nutnost plnit stále tvrdší a náročnější prodejní cíle vlastního podniku.
Kurz řízení klíčových zákazníků pohlíží na celý prodej jako na proces, který má navazující vstupy a výstupy, úzká hrdla a je možné ho řídit. Součástí kurzu je i pohled na zrcadlově obrácený proces nákupu, který probíhá na straně odběratele. Tento přístup pomůže prodejcům, manažerům a obchodníkům měřit požadavky zákazníků a reagovat na ně, nacházet nové cesty pro zvyšování prodeje a stanovovat si cíle, které přinesou uspokojení zákazníkům a vlastnímu podniku. Na tento kurz volně navazuje kurz Obchodní jednání.
CÍLE Hlavním cílem je přivést účastníky, manažery klíčových zákazníků k praktickému zvládnutí základních způsobů řízení klíčových zákazníků. Manažer klíčových zákazníků vystupuje jako zástupce společnosti u nejdůležitějších zákazníků a musí být prakticky schopen analyzovat a rozvíjet potenciál klíčových zákazníků. Pro rozvíjení potenciálu je nutná znalost způsobu, jak analyzovat proces činností a identifikovat aktivity nutné pro řízení klíčových zákazníků. K tomu je vhodné znát vstupy a výstupy, které ovlivňují aktivity oddělení. Manažeři musí být schopni najít vhodný systém toku informací, shodnout se na způsobu používání karet zákazníků, záznamů z jednání a dalších informací nutných k analýze a řízení klíčových zákazníků.
TÉMATA
postavení oddělení prodeje pro klíčové zákazníky v organizaci, cíle oddělení
identifikace zákazníků a rozhodnutí o klíčových zákaznících a přístupu k nim
zjišťování potenciálu zákazníků a možnosti rizika, stanovení cílů prodeje a rozvoje
zjištění a analýza procesu prodeje v organizaci, identifikace vstupů a výstupů, dodavatelů a odběratelů
proces nákupu u klíčových zákazníků, jeho fáze a možné způsoby práce se zákazníkem v jednotlivých fázích
"pohled z druhé strany" - pohled zákazníků, kriteria spokojenosti
kriteria výběru dodavatelů a jejich možné ovlivnění
prezentace a frekvence návštěv
METODA Účastníci se seznámí s teoretickými základy a nástroji, které během kurzu použijí na řešení případových studií a řešení vlastních příkladů z praxe. Kurz je pojatý jako workshop, který je vedený lektorem. Účastníci sami přispívají svými poznatky a zkušenostmi k řešení cvičných úkolů a skupinových cvičení. Během kurzu se střídají skupinová cvičení s individuálními úkoly.
DÉLKA KURZU: 3 DNY (Trénink je možno rozložit do dvou modulů: 2 + 1 den)
MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 10
PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen pro členy týmu prodeje klíčovým zákazníkům a pro oblastní manažery prodeje.
SPECIALITA Kurz je možno připravit jako workshop v průběhu přípravy nového oddělení pro prodej klíčovým zákazníkům.
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
::
Dlouholetá tradice úspěšné spolupráce s klienty a prestižní seznam prvotřídních referencí řadí Interquality k předním školícím a poradenským firmám na českém trhu. Naše úspěchy se opírají zejména o špičkovou kvalitu lektorů a konzultantů. Velmi si vážíme důvěry našich klientů. S některými z nich spolupracujeme bez přerušení již více než 20 let. Zpětná vazba a podněty, které získáváme od našich zákazníků, jsou motorem pro soustavné zlepšování kvality našich služeb a inspirací pro naše inovace. Pevně věříme, že pouze neustálé zvyšování kvality lidských zdrojů na straně jedné, a procesů a systémů na straně druhé přináší trvalou konkurenční výhodu. Proto poskytujeme integrovaná řešení, jež zahrnují jak „měkké ” , tak „tvrdé ” oblasti rozvoje. K...
Platební podmínky pro účast na kurzu
Objednavatel uhradí částku kurzovného za přihlášeného posluchače do 10 dnů od odeslání objednávky. Po úhradě bude posluchač do kurzu /semináře přijat. Objednavatel v případě potřeby může vyslat za přihlášeného posluchače náhradníka. V případě neúčasti na kurzu se kurzovné nevrací.
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro finanční ředitele, finanční manažery, manažery controllingu, controllory. Cílem semináře je ukázat takový systém manažerského reportingu, který pomáhá zvyšovat výkonnost společnosti.
Jiný kurz v jiné ceně : Vytvořit webové stránky bez programování dnes není problém. Stačí si pustit instruktážní video a za pár hodin jste schopni si udělat vlastní web.
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři si uvědomíte, co fundraisingové aktivity znamenají z pohledu účetnictví a jak se zobrazí v účetní závěrce neziskové organizace. Zjistíte, jak se fundraisingové aktivity promítnou při výpočtu daně z příjmů a v jakých případech mohou přinést organizaci povinnost pl
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři si uvědomíte, co fundraisingové aktivity znamenají z pohledu účetnictví a jak se zobrazí v účetní závěrce neziskové organizace. Zjistíte, jak se fundraisingové aktivity promítnou při výpočtu daně z příjmů a v jakých případech mohou přinést organizaci povinnost pl
Jiný kurz v jiné ceně : Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci silné osobní značky na LinkedIn, která přitahuje a zauj
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom
Jiný kurz v jiné ceně : Motto: : : „Pokud ze sebe uděláme ovci, vlci nás sežerou. “ Vyjednávání se zákazníky řádově většími, než jsme my sami často vedou k porážce.
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzuChcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Objednavatel uhradí částku kurzovného za přihlášeného posluchače do 10 dnů od odeslání objednávky. Po úhradě bude posluchač do kurzu /semináře přijat. Objednavatel v případě potřeby může vyslat za přihlášeného posluchače náhradníka. V případě neúčasti na kurzu se kurzovné nevrací.
Manažer pro vytvoření a řízení obchodní skupiny Smazat/ Upravit/ Topovat Budete vyhledávat v celé ČR lidi se zájmem o brigádu z domova, on line doporučování převážně hand made výrobků z Marketplace Garerom. Vytvoříte skupinku lidí, kterou budete školit a řídit. Po domluvě můžete pracov..., Praha 10
ASISTENT/KA PRODEJE V PRODEJNĚ JYSK 1/2 ÚVAZEK [20h týdně] - PRAHA SKALKA rozmanitost a dynamické pracovní prostředí? 💪 Pak jsi zřejmě asistentem prodeje, kterého hledáme! 🙋 CO TI NABÍZÍME Získáš... za svůj vlastní úsek v prodejně. Seznam se s jedním z našich asistentů prodeje a zjisti, jací jsme jako zaměstnavatel..., Praha 10
= Podobný kurz nebo školení
Manažerské kurzy
