logo skoleni-kurzy

KURZ : NASTAVTE SI JIRA SERVICE DESK
DATASCRIPT S R O


skoleni-kurzy.eu


[HANNDE.com] HandMade výrobky =>
< Poslední zobrazené kurzy


Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Nastavte si JIRA Service Desk - Následující kurzy:

 

 

NASTAVTE SI JIRA SERVICE DESK

Viz také následující kurzy :
  • 20487: Vývoj webových služeb ve Windows Azure (Developing Windows Azure™ and Web Services)Podrobnosti
  • 10990: Analýza dat s SQL Server 2016 Reporting ServicesPodrobnosti
  • Implementing Cisco SP Next-Generation Edge Network ServicesPodrobnosti
  • Deploying Cisco Service Provider Advanced RoutingPodrobnosti
  • MOC20768 - Vývoj datových modelů v Analysis ServicesPodrobnosti


Kurz - Nastavte si JIRA Service Desk


DataScript s.r.o.


Každé IT oddělení potřebuje spolehlivý nástroj pro podporu uživatelů, sledování jejich požadavků a servisních termínů. V tomto kurzu se dozvíte, jak si v rámci Jiry nastavit jakkoli rozsáhlý Service desk na první dobrou a vše, co k tomu potřebujete jako administrátor Jiry znát. Cílová skupina Školení je určeno pro IT týmy, které poskytují zákaznickou podporu ať už interně, nebo svým zákazníkům. ...


Cena kurzu:
     ...   9.900 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 11.979 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

Nastavte si JIRA Service Desk
Přihláška na termín kurzu
Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
Poznámka k termínu školení
Nastavte si JIRA Service Desk

Praha 7
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
13. 11. 2019* Počet dní: 1* Cena: 9.900 CZK ...

-- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



Popis kurzu
Nastavte si JIRA Service Desk


Kurz je určen pro ...

Cílová skupina Školení je určeno pro IT týmy, které poskytují zákaznickou podporu ať už interně, nebo svým zákazníkům.


Lektoři kurzu

Lektoři z firmy: DataScript s.r.o.


[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



Cíle kurzu Absolvent...

  • se orientuje v administraci JIRA, potřebné pro hladké fungování JIRA Service Desk,
  • dokáže nastavit přehledný zákaznický portál pro příjem požadavků,
  • umí obsluhovat všechny části Service Desk a proškolit v obsluze ostatní,
  • zná konfigurační možnosti Service Desku v souladu s zásadami ITIL.

* Absolvent...
  • se orientuje v administraci JIRA, potřebné pro hladké fungování JIRA Service Desk,
  • dokáže nastavit přehledný zákaznický portál pro příjem požadavků,
  • umí obsluhovat všechny části Service Desk a proškolit v obsluze ostatní,
  • zná konfigurační možnosti Service Desku v souladu s zásadami ITIL.

Osnova JIRA Administrator
  • Typy administrace JIRA - čím se liší?
  • Typy projektů
  • Issue types - Jak evidovat různé úlohy
  • Workflow - Jak si nastavit procesy v projektu
  • Pole - Jak v JIRA evidovat vše podstatné
  • Obrazovky - Co uvidí uživatelé v úloze?
  • Issue security - jak omezit viditelnost úloh
  • Čtyři typy třídění úloh
  • Nastavení e-mailových notifikací
  • Udílení práv - globální a projektové
  • Skupiny a projektové role - kdy použít co?
Administrace JIRA Service Desk
  • Co přináší JIRA Service Desk?
  • Licencování a správa nových rolí
  • Nastavte si zákaznický portál včetně tváře firmy
  • Plánování front požadavků
  • Reporting - Jak zjistit úspěšnost dodávek?
  • Možnosti nastavení spolehlivých SLA metrik
  • Co přinese Knowledge base?
  • Automatizace nejčastějších činností
  • Doporučené add-ony
  • Asset management v JIRA Service Desk

Předpoklady účastníka
  • Zájemce o kurs se dobře orientuje v uživatelské části JIRA
  • Základní znalost ITIL vítána



[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...



Cíle kurzu Absolvent...
  • se orientuje v administraci JIRA, potřebné pro hladké fungování JIRA Service Desk,
  • dokáže nastavit přehledný zákaznický portál pro příjem požadavků,
  • umí obsluhovat všechny části Service Desk a proškolit v obsluze ostatní,
  • zná konfigurační možnosti Service Desku v souladu s zásadami ITIL.


[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Předpoklady účastníka

  • Zájemce o kurs se dobře orientuje v uživatelské části JIRA
  • Základní znalost ITIL vítána





[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


Dotaz ke kurzu: Nastavte si JIRA Service Desk
text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

   ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

            



Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
[Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

Komentáře a dotazy na školení/kurz


DataScript s.r.o.

:: DataScript je autorizovaným poskytovatelem IT kurzů a certifikací. V našich školících prostorách poskytujeme řadu vysoce odborných a respektovaných IT kurzů, specializovaných technologických školení i certifikací IT specialistů, systémových administrátorů a techniků. V nabídce naší činnosti nechybí ani speciální tréninky určené ke zvýšení profesionálních dovedností a schopností odborných pracovníků. DataScript klade důraz nejen na dokonalou teoretickou přípravu a odborné znalosti, ale rovněž na jejich praktické využití a řešení konkrétních situací. DataScript je součástí koncernu Servodata. Společnost Servodata je významným Value Added Distributorem komponent a infrastruktury podnikových ICT řešení. Dlouhodobě se specializuje na distribuci ...

Platební podmínky pro účast na kurzu

Objednavateli bude zaslána závazná přihláška k podpisu. Poté bude účastník na školení registrován. Objednavatel uhradí částku kurzovného za výše uvedeného posluchače na základě faktury vystavené poskytovatelem.





Podobné kurzy #Nastavte si JIRA Service Desk >>


Další kurzy a školení: Nastavte si JIRA Service Desk
Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
JIRA Core a JIRA Software - nástroj pro řízení projektů
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Atlassian JIRA je předním nástrojem pro projektové řízení, evidenci, kontrolu úkolů a sledování chyb. Tento kurz je určen jak pro úplné začátečníky tak pro uživatele, kteří si potřebují upevnit základy používání JIRA. Další podobné školení nebo kurzy
Qlik Sense Desktop - Self Service Business Intelligence
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Školení Qlik Sense Desktop je určeno nejen analytikům, ale také manažerům a obecně koncovým uživatelům, kteří potřebují vytvářet analýzy a reporty z různých zdrojů dat (tabulky, databáze, apod. ). Další podobné školení nebo kurzy
Začínáme s JIRA
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Atlassian Jira patří mezi nejmodernější software pro řízení projektů. Pokud chcete umět Jiru ovládat a přesunout práci vašeho týmu z různých nástěnek, a to do seznamů do jedné aplikace, zavést ve vaší firmě platformu pro agilní vývoj nebo spolehlivou zá Další podobné školení nebo kurzy
Řízení zdrojů a velkých projektů v JIRA
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Manažeři velkých projektů sledují řadu metrik. Kolik času již bylo vykázáno? Další podobné školení nebo kurzy
Zakládání a vedení JIRA projektů
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Jira podporuje řadu procesů, ale ze začátku může působit složitě. Vše potřebné vyjasní kurs: dozvíte se, jak ovládat Jiru z pohledu projektového i aplikačního administrátora a na co si přitom dát pozor. Další podobné školení nebo kurzy
VMware View a ThinApp - virtuální desktopy
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz seznámí účastníky se systémem VMware View 5. x a ThinApp, které složí pro vytváření infrastruktury virtuálních desktopů. Další podobné školení nebo kurzy
Power BI Desktop od A do Z ... Interaktivní reporty 21. století
Kurz
  ... Interaktivní reporty 21. století Jiný kurz v jiné ceně : Popis Máte rádi interaktivní reporty? Chcete data svým šéfům, kolegům či zákazníkům poskytnout v přehledné a zajímavé podobě? Další podobné školení nebo kurzy
Pokročilý reporting – MS Power BI Desktop
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Pokročilejší uživatelé (práce s daty v MS Excel). Určeno pro Seminář je vhodný pro osoby, které analyzují velké objemy dat, např. Další podobné školení nebo kurzy
Jak nastavit hranice osobní odpovědnosti v práci - Aneb vytvářejte zdravé vztahy
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Co dělat, když to vypadá, že si na vás druzí vytvářejí nezdravou závislost? Kdy a jak se vyplácí říct „ne“? Další podobné školení nebo kurzy

Podobný    = Podobný kurz nebo školení




Poslední aktualizace: 2019-10-17 00:22:30

DataScript s.r.o.
Nastavte si JIRA Service Desk # Přihláška na kurz:

Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS

Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    br, desk, it, jira, každé, nastavte, oddělení, podporu, potřebuje, service, spolehlivý



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSNastavte si JIRA Service Desk [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © DataScript s.r.o. - Praha 7 :: - DataScript je autorizovaným poskytovatelem IT kurzů a certifikací. V našich školících prostorách poskytujeme řadu vysoce odborných a respektovaných IT kurzů, specializovaných technologických školení i certifikací IT specialistů, systémových administrátorů a techniků. V nabídce naší činnosti nechybí ani speciální tréninky určené ke zvýšení profesionálních dovedností a schopností odborných pracovníků. DataScript klade důraz nejen na dokonalou teoretickou přípravu a odborné znalosti, ale rovněž na jejich praktické využití a řešení konkrétních situací. DataScript je součástí koncernu Servodata. Společnost Servodata je významným Value Added Distributorem komponent a infrastruktury podnikových ICT řešení. Dlouhodobě se specializuje na distribuci ...

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Objednavateli bude zaslána závazná přihláška k podpisu. Poté bude účastník na školení registrován. Objednavatel uhradí částku kurzovného za výše uvedeného posluchače na základě faktury vystavené poskytovatelem.




     
    Komentáře a dotazy na školení/kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    L1 Service Desk Analyst with German
    spolupracovníků na stálé pracovní pozice. Popis pracovní nabídky As an IT Service Desk Analyst, you will be a part..., Praha 1

    Customer Service Specialist in logistics with FR
    service experience is a big plus!- Good communication skills Nabízíme In return we offer: Benefits: annual bonus, 25..., Praha 3

    Client Service Partner
    zaměstnanci v České republice. Jsme leaderem v oblasti outsourcovaného řešení pro farmaceutické společnosti. Client Service..., Praha 8

    [Jobs] Hledání práce nově přes PráceJobs.com

    Podobné kurzy # nastavte + jira + service + desk


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2019 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 533 555 859, 775 193 488
    Fax: 533 312 404
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: 20697 2: Windows 10 – nasazení a správa v podnikovém prostředí v prosinci 2019 - Ostrava
    ^