logo skoleni-kurzy

KURZ : KOMUNIKACE S KLIENTEM OBLAST POSKYTOVANI SLUZEB
TCC S R O


skoleni-kurzy.eu


< Poslední zobrazené kurzy


Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Komunikace s klientem - Oblast poskytování služeb - Následující kurzy:

 

 

KOMUNIKACE S KLIENTEM OBLAST POSKYTOVANI SLUZEB

Viz také následující kurzy :
  • Marketing, reklama a komunikace s výukou obchodní angličtiny - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Marketing, reklama a komunikace - souhrnný rekvalifikační kurz pro začátečníkyPodrobnosti
  • MARKETING, REKLAMA A KOMUNIKACE – ON-LINE kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPOPodrobnosti
  • 20487: Vývoj webových služeb ve Windows Azure (Developing Windows Azure™ and Web Services)Podrobnosti
  • 20412: Windows Server 2012 – pokročilá správa služebPodrobnosti


Kurz - Komunikace s klientem - Oblast poskytování služeb


TCC, s.r.o.


Pracujete s klienty? Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku? Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem ...


Cena kurzu:
     ...   2.200 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 2.662 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím



  • Podobný kurz     Ostrava - Moravskoslezský  
    (??)   Péče o klienty s Parkinsonovou nemocí - Středisko vzdělávání s.r.o.

    - ... cena: 690 Kč/kurz bez DPH


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Tvorba klientského portfolia - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 4.500 Kč/Kurz (5.445 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Tvorba klientského portfolia - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 4.500 Kč/Kurz (5.445 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Tvorba klientského portfolia - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 4.500 Kč/Kurz (5.445 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Tvorba klientského portfolia - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 4.500 Kč/Kurz (5.445 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jednáme s klientem po telefonu - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 3.990 Kč/Kurz (4.828 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jednáme s klientem po telefonu - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 3.990 Kč/Kurz (4.828 Kč/Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    Komunikace s klientem - Oblast poskytování služeb


    Kurz je určen pro ...



    Určeno pro personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím kontaktujte na m.svobodova tcc.cz). Pro členy VIP klubu TCC group sleva 20 % z ceny kurzu .


    Lektoři kurzu


    Gabriela Křečková



    Lektorka, konzultantka, poradkyně, koučka. Má 21letou praxi v HR, v letech 2012 – 2018 zastávala post manažerky lidských zdrojů ve firmě působící v lázeňství, gastronomii a hotelnictví, kde měla na starosti tvorbu pracovně-komunikačních standardů včetně jejich interního školení, tvořila systém zaškolování pracovníků, hodnocení a zpětných vazeb. Pomáhá firmám a lidem rozvíjet jejich potenciál, analyzovat, nalézt nebo uvědomit si rezervy, které jim brání udělat potřebnou změnu nebo brzdí jejich rozvoj.


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    Pracujete s klienty? Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty
    v malíčku?
    Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem:

    • pracovní standardy,
    • co potřebujeme k práci,
    • komunikujeme,
    • potřeby klientů,
    • neverbální komunikace (základ),
    • osobní zóny,
    • typologie klientů,
    • vzdělávání,
    • organizace práce,
    • kontrola.


    Samozřejmostí je přihlédnutí k aktuálním potřebám účastníků, včetně příkladů z praxe.
    Cílová skupina

    Určeno pro personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    Pracujete s klienty? Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty
    v malíčku?
    Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem:

    • pracovní standardy,
    • co potřebujeme k práci,
    • komunikujeme,
    • potřeby klientů,
    • neverbální komunikace (základ),
    • osobní zóny,
    • typologie klientů,
    • vzdělávání,
    • organizace práce,
    • kontrola.


    Samozřejmostí je přihlédnutí k aktuálním potřebám účastníků, včetně příkladů z praxe.
    Cílová skupina

    Určeno pro personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Kapacita kurzu : 12




  • [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Komunikace s klientem - Oblast poskytování služeb
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    TCC, s.r.o.

    :: Jsme česká vzdělávací a poradenská společnost. V oblasti lidských zdrojů působíme od roku 1999. Nabízíme řešení v oblasti HR poradenství, profesní diagnostiky včetně online diagnostiky, rozvoje a koučování, vzdělávací programy a otevřené kurzy zaměřené na rozvoj manažerských, prodejních a komunikačních dovedností včetně přípravy HR manažerů a jejich týmu....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
    Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
    10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
    9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
    4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
    Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.





    Podobné kurzy #Komunikace s klientem - Oblast poskytování služeb >>


    Další kurzy a školení: Komunikace s klientem - Oblast poskytování služeb
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Péče o klienty s Parkinsonovou nemocí
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Seminární školení bude věnováno problematice onemocnění, jeho výskytu, průběhu, vyšetřovacím metodám a léčbě. Velká pozornost bude věnována ošetřovatelské péči včetně metodického přístupu pro nemocné z oblasti vykonávání každodenních aktivit, které nemocným pomáhají usnadnit Další podobné školení nebo kurzy
    Tvorba klientského portfolia
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Získávání a rozvoj nových obchodních kontaktů, nebo chcete-li Lead generation marketing je v současné době jednou z nejvíce sledovaných a žádaných oblastí marketingu ze strany firem. Správné použití přináší nové obchodní možnosti a tím i zvýšení obratů. Další podobné školení nebo kurzy
    Jednáme s klientem po telefonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V průběhu tohoto semináře: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem Další podobné školení nebo kurzy
    Jednáme s klientem po telefonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V průběhu tohoto semináře: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem Další podobné školení nebo kurzy
    Jak získat zákazníky a udělat z nich stálé klienty
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se myslet tak, že každý projekt, proces, aktivita či jen záměr budou nositeli vašeho potenciálu pro získávání a udržování. . Další podobné školení nebo kurzy
    JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY pro asistentky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cíl: Naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nes Další podobné školení nebo kurzy
    Partnerská spolupráce a PŘÍSTUP K VNITŘNÍMU KLIENTOVI
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: * Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci * Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2020-11-27 00:01:28

    TCC, s.r.o.
    Komunikace s klientem - Oblast poskytování služeb #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    co, klientem, klienty, odhadnout, potřebuje, pracujete, rozpoznat, umíte, uvítali, váš, zákazník



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSKomunikace s klientem - Oblast poskytování služeb [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © TCC, s.r.o. - Praha 8 :: - Jsme česká vzdělávací a poradenská společnost. V oblasti lidských zdrojů působíme od roku 1999. Nabízíme řešení v oblasti HR poradenství, profesní diagnostiky včetně online diagnostiky, rozvoje a koučování, vzdělávací programy a otevřené kurzy zaměřené na rozvoj manažerských, prodejních a komunikačních dovedností včetně přípravy HR manažerů a jejich týmu....

    Platební podmínky pro účast na kurzu



    Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
    Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
    10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
    9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
    4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
    Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    [Jobs] Hledání práce nově přes PráceJobs.com

    Podobné kurzy # klientem


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2020 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 533 555 859, 775 193 488
    Fax: 533 312 404
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Jak mají pedagogové správně komunikovat s problémovými žáky a jejich rodiči v březnu 2021 - online
    ^