Program kurzu: cokoliv

[Školení] Mentální odolnost – přežijte cokoli - Vnitřní síla pro náročné časy.

... ... ... „Není to ten nejsilnější, kdo přežije, ani ten nejinteligentnější, ale ten, kdo se dokáže nejlépe přizpůsobit změnám. “ Charles Darwin Cím to je, že umístíte-li dva stejne zkušené a kompetentní jedince do stejného prostredí, jednomu se v nem bude darit a druhý podlehne tlakum a selže? ... Nejbližší termín školení : 2026-03-05 Praha 1

[Školení] Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek

... ... ... Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. ... Nejbližší termín školení : 2026-02-26 Praha 1

[Školení] Zpětná vazba, která má smysl

Konečně užitečná a citlivá zpětná vazba v osobním i v pracovním životě. Jak už nikdy nemusíte říkat druhým cokoliv nepříjemného Jak se zastat sami sebe Naučíte se větší otevřenosti Jak zlepšit své vztahy nejen v práci ale i doma * • nastavení očekávání a ... Pro kohokoliv, kdo chce pracovat na svých pracovních i soukromých vztazích a neví jak na to. ... • nastavení očekávání a rámce dne ze strany účastníků a lektora, • principy užitečné komunikace zpětné vazby, • negativní myšlenky a jak nás ovlivňují, • omluvy a sliby, • lidská vztahovačnost, • hypotézy a předjímání, • proč je dobré se zajímat a zároveň respektovat, • časté chyby př ... • nastavení očekávání a rámce dne ze strany účastníků a lektora, • principy užitečné komunikace zpětné vazby, • negativní myšlenky a jak nás ovlivňují, • omluvy a sliby, • lidská vztahovačnost, • hypotézy a předjímání, • proč je dobré se zajímat a zároveň respektovat, • časté chyby př ... Nejbližší termín školení : 2026-03-03 Praha