DOVEDNOSTI |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě |
17.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu.
Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu.
|
|
Effective remote team leadership - Remote team leadership and management master class |
19.09.2024
|
Online |
Podobné kurzy |
Now is the perfect time to enhance your skills in remote team management. We will focus on key aspects of effective leadership in an online environment.
19.09.2024 - 19.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: platforma MS Teams Online - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
19.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím!
19.09.2024 - 19.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
RétorikaRhetoric |
23.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací |
23.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany?
23.09.2024 - 23.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
Autorizovaná konverze obecně a příprava na zkoušku (konverze na žádost) |
24.09.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-880 - 2022; Autorizovaná konverze obecně a konverze na žádost (webinář) Cíl semináře Seznámení s problematikou autorizované konverze včetně přípravy k úspěšnému zvládnutí zkoušky z konverze na žádost.
Cíl semináře Seznámení s problematikou autorizované konverze včetně přípravy k úspěšnému zvládnutí zkoušky z konverze na žádost. Obsah semináře Co je konverze Kdy konvertovat na žádost a kdy z moci úřední Postup provádění konverze Kdy se konverze neprovede Evidence konverze
|
|
Autorizovaná konverze obecně a příprava na zkoušku (konverze na žádost) |
24.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-880 - 2022; Autorizovaná konverze obecně a konverze na žádost (webinář) Cíl semináře Seznámení s problematikou autorizované konverze včetně přípravy k úspěšnému zvládnutí zkoušky z konverze na žádost.
Cíl semináře Seznámení s problematikou autorizované konverze včetně přípravy k úspěšnému zvládnutí zkoušky z konverze na žádost. Obsah semináře Co je konverze Kdy konvertovat na žádost a kdy z moci úřední Postup provádění konverze Kdy se konverze neprovede Evidence konverze
|
|
Aktivní telemarketingActive Telemarketing |
25.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
Aktivní telemarketingActive Telemarketing |
25.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
Chytrá vizualizace dat v prezentacích - Přetvořte nudná data v potěchu pro oči |
25.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Jak prezentovat čísla, grafy a tabulky tak, aby jim posluchači rozuměli a prezentace je bavila Věřte nebo ne, PowerPoint je skvělý software pro vizuální komunikaci. Nabízí nám tolik možností, až je někdy těžké se v nich orientovat.
25.09.2024 - 25.09.2024; v čase 09:00-13:00 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 4990 Kč bez DPH
|
|
Zákon o pedagogických pracovnících - novela od 1.9.2023 |
01.10.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-767 - 2022; Zákon o pedagogických pracovnících Cíl semináře Seznámení s předpokládanými a navrhovanými změnami zákona o pedagogických pracovnících. Diskuse nad problematickými ustanoveními stávajícího zákona z hlediska praktického dopadu.
Cíl semináře Seznámení s předpokládanými a navrhovanými změnami zákona o pedagogických pracovnících. Diskuse nad problematickými ustanoveními stávajícího zákona z hlediska praktického dopadu.
|
|
Zákon o pedagogických pracovnících - novela od 1.9.2023 |
01.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-767 - 2022; Zákon o pedagogických pracovnících Cíl semináře Seznámení s předpokládanými a navrhovanými změnami zákona o pedagogických pracovnících. Diskuse nad problematickými ustanoveními stávajícího zákona z hlediska praktického dopadu.
Cíl semináře Seznámení s předpokládanými a navrhovanými změnami zákona o pedagogických pracovnících. Diskuse nad problematickými ustanoveními stávajícího zákona z hlediska praktického dopadu.
|
|
Mluvit či nemluvit? Rétorika a prezentace prakticky |
07.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předvedeme si, jak dobře prezentovat. Řekneme si něco o tom, jak mluvit před publikem (nebo i před kamerou).
Seminář je určen každému, kdo má zájem o postupné zlepšování svého mluvního projevu a prezentace před publikem.
|
|
Funkce a vzorce v MS Excel |
08.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Používáte v Excelu pouze funkci SUMA a ostatní funkce jsou pro vás poněkud vzdálenými pojmy? Během tohoto semináře porozumíte dalším jednoduchým i složitým funkcím včetně funkcí vnořených.
Úvod k funkcím a vzorcům: • adresace – princip relativní, absolutní a smíšené adresy, • sledování závislostí ve vzorcích, • definování názvů oblastí, • zmnožený vstup – vstup vzorcem či hodnotou do více polí najednou, • dynamická tabulka a strukturované vzorce (vzorce s hranatými záv
|
|
Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář |
09.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas, provedete analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. => => Získáte praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem.
• role cílů v časovém managementu, • zhodnocení vlastního time managementu, • organizace pracovního dne, stanovení priorit činností, • chyby v organizaci vlastního času, rušivé vlivy a příčiny plýtvání časem, • čtyři generace časového managementu, • metoda GTD, • denní záznamy,
|
|
Strach a stres – proč vznikají a jak se jim umět postavit |
14.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte širší náhled na to, co vás nejvíce stresuje. Pomohu vám se uklidnit a znovu se soustředit na pracovní i soukromý život.
Určeno všem, kteří chtějí lépe poznat příčiny a umět zvládat paniku, obavy i strachy v osobním i pracovním životě.
|
|
7 nejužitečnějších principů v praxi manažera - Na co musí myslet úspěšný manažer? |
17.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Zjistěte, kde jsou příčiny vašich manažerských přístupů Kde hledat příčiny toho, proč některé manažerské přístupy lze v praxi těžko uplatnit? Techniky, které se na trénincích učí, vždy vycházejí z nějakého jednoduchého principu.
17.10.2024 - 17.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 7990 Kč bez DPH
|
|
MS Excel – jak na automatizaci práce pomocí maker |
06.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se zaznamenávat své postupy v Excelu, zamezíte tak provádění posloupností několika operací stále dokola. Např.
Určeno pokročilejším uživatelům programu MS Excel, kteří by chtěli své dovednosti rozšířit o velmi užitečnou práci s makry.
|
|
Umění pochválit i vytknout - zpětná vazba s respektem - Cesta k rozvoji skrze zpětnou vazbu |
12.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků.
12.11.2024 - 12.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
Controlling a KPI v nákupu - Co neměříte, to neřídíte |
13.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Ukazatelé výkonnosti KPI odhalí, zda váš „nákup“ přináší firmě přidanou hodnotu a neplýtvá zdroji. Nákupní proces zažívá v posledních měsících změny zejména z důvodu zanikajících i nově vznikajících dodavatelů, což jsou dopady pandemie COVID-19.
13.11.2024 - 13.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
HR jako respektovaný partner - Nebýt Popelkou… od „děvčat pro všechno“ ke skutečnému HR Business Partnerství |
14.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Nechcete být v oblasti personalistiky pouze v servisní roli? Zažíváte situace, kdy víte, co by se ve firmě mělo změnit, nastavit, zajistit, ale vaše náměty nejsou vyslyšeny?
14.11.2024 - 14.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8490 Kč bez DPH
|
|
Czech POINT - referent kontaktního místa |
19.11.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat.
Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. Obsah semináře Základní informace o Czech POINTu (co je Czech POINT kontaktní místo veřejné správy, role v systému Czech POINT – statistik, lokální
|
|
Czech POINT - referent kontaktního místa |
19.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat.
Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. Obsah semináře Základní informace o Czech POINTu (co je Czech POINT kontaktní místo veřejné správy, role v systému Czech POINT – statistik, lokální
|
|
MS Excel – kontingenční tabulky |
22.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
V průběhu tohoto semináře se naučíte pracovat s daty z rozsáhlých tabulek tím nejlepším možným způsobem. Namísto složitých postupů ovládnete kontingenční tabulky, díky kterým ušetříte svůj čas využitelný jinak.
Úvod do kontingenčních tabulek (KT) • možnosti použití, základní pojmy, První kroky v KT • vytvoření KT o jednom či více polích, • doporučení rozložení v KT, • průvodce KT, panel Pole KT. KT a jejich zdrojová data: • práce s tabulkami ze stejného či jiného sešitu Excelu, • tvorb
|
|
Umění spolupráce pro vedoucí týmů - Jak posílit týmového ducha |
25.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Silný a spolupracující tým dokáže věci, kterých by jednotlivci sami nedosáhli. Týmová spolupráce podněcuje pravidelnou komunikaci a sdílení, čímž se snižuje riziko nedorozumění a vzniku chyb.
25.11.2024 - 25.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě |
26.11.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí.
*
|
|
Jak čelit stresovým situacím ve veřejné správě |
26.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cíl semináře Seminář je zaměřený na identifikaci stresu a práci se stresem v každodenní rutině. Účastníci si prostřednictvím vlastní zkušenosti prozkoumají, co je pro ně stresem a jak s ním zacházejí.
*
|
|
Zákon o pedagogických pracovnících - novela od 1.9.2023 |
03.12.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-767 - 2022; Zákon o pedagogických pracovnících Cíl semináře Seznámení s předpokládanými a navrhovanými změnami zákona o pedagogických pracovnících. Diskuse nad problematickými ustanoveními stávajícího zákona z hlediska praktického dopadu.
Cíl semináře Seznámení s předpokládanými a navrhovanými změnami zákona o pedagogických pracovnících. Diskuse nad problematickými ustanoveními stávajícího zákona z hlediska praktického dopadu.
|
|
Zákon o pedagogických pracovnících - novela od 1.9.2023 |
03.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-767 - 2022; Zákon o pedagogických pracovnících Cíl semináře Seznámení s předpokládanými a navrhovanými změnami zákona o pedagogických pracovnících. Diskuse nad problematickými ustanoveními stávajícího zákona z hlediska praktického dopadu.
Cíl semináře Seznámení s předpokládanými a navrhovanými změnami zákona o pedagogických pracovnících. Diskuse nad problematickými ustanoveními stávajícího zákona z hlediska praktického dopadu.
|
|
Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě |
03.12.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu.
Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu.
|
|
Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě |
03.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu.
Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu.
|
|
Mluvit či nemluvit? Rétorika a prezentace prakticky |
11.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předvedeme si, jak dobře prezentovat. Řekneme si něco o tom, jak mluvit před publikem (nebo i před kamerou).
Seminář je určen každému, kdo má zájem o postupné zlepšování svého mluvního projevu a prezentace před publikem.
|
|
Autorizovaná konverze obecně a příprava na zkoušku (konverze na žádost) |
12.12.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-880 - 2022; Autorizovaná konverze obecně a konverze na žádost (webinář) Cíl semináře Seznámení s problematikou autorizované konverze včetně přípravy k úspěšnému zvládnutí zkoušky z konverze na žádost.
Cíl semináře Seznámení s problematikou autorizované konverze včetně přípravy k úspěšnému zvládnutí zkoušky z konverze na žádost. Obsah semináře Co je konverze Kdy konvertovat na žádost a kdy z moci úřední Postup provádění konverze Kdy se konverze neprovede Evidence konverze
|
|
Autorizovaná konverze obecně a příprava na zkoušku (konverze na žádost) |
12.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MV - AK - PV-880 - 2022; Autorizovaná konverze obecně a konverze na žádost (webinář) Cíl semináře Seznámení s problematikou autorizované konverze včetně přípravy k úspěšnému zvládnutí zkoušky z konverze na žádost.
Cíl semináře Seznámení s problematikou autorizované konverze včetně přípravy k úspěšnému zvládnutí zkoušky z konverze na žádost. Obsah semináře Co je konverze Kdy konvertovat na žádost a kdy z moci úřední Postup provádění konverze Kdy se konverze neprovede Evidence konverze
|
|
Key Account ManagementKey Account Management |
22.07.2440
|
Brno |
Podobné kurzy |
Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče.
Klíčový zákazník Firemní strategie Management Komunikace se zákazníkem Praktický nácvik Diskuze, shrnutí, závěr Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty
|
|
Key Account ManagementKey Account Management |
22.07.2440
|
Praha |
Podobné kurzy |
Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče.
Klíčový zákazník Firemní strategie Management Komunikace se zákazníkem Praktický nácvik Diskuze, shrnutí, závěr Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty
|
|
Řízení změn – change management |
21.09.2440
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je zjistit, jak se vůči změnám chovat odpovědně, pochopit, jak optimalizovat cestu k úspěchu bez časových ztrát a ekonomických škod. Seznámíte se s nástroji a postupy, které umožňují registrovat změny a pomáhat při tvorbě konceptů.
Management změn Management jako činitel změny Produktivní změny Ovlivňování změn Cílem praktického workshopu je zjistit, jak se vůči změnám chovat odpovědně, pochopit, jak optimalizovat cestu k úspěchu bez časových ztrát a ekonomických škod. Seznámíte se s nástroji a postupy, které
|
|
Řízení změn – change management |
21.09.2440
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je zjistit, jak se vůči změnám chovat odpovědně, pochopit, jak optimalizovat cestu k úspěchu bez časových ztrát a ekonomických škod. Seznámíte se s nástroji a postupy, které umožňují registrovat změny a pomáhat při tvorbě konceptů.
Management změn Management jako činitel změny Produktivní změny Ovlivňování změn Cílem praktického workshopu je zjistit, jak se vůči změnám chovat odpovědně, pochopit, jak optimalizovat cestu k úspěchu bez časových ztrát a ekonomických škod. Seznámíte se s nástroji a postupy, které
|
|
Vedení porad a meetingů |
04.10.2659
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je umět odlišit poradu od pouhého předávání informací, poznat přístupy, které vedou k efektivitě setkání, ať v prezenční nebo online formě. => => Získáte povědomí, jak využívat čas věnovaný poradám a pracovním setkáním, jak „rozmluvit“ jednotlivé účastníky.
Kontext vedení porad Kompozice porady Součástí porady Zapojování účastníků Cílem praktického workshopu je umět odlišit poradu od pouhého předávání informací, poznat přístupy, které vedou k efektivitě setkání, ať v prezenční nebo online formě. => => Získáte povědomí, jak využívat
|
|
Vedení porad a meetingů |
04.10.2659
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je umět odlišit poradu od pouhého předávání informací, poznat přístupy, které vedou k efektivitě setkání, ať v prezenční nebo online formě. => => Získáte povědomí, jak využívat čas věnovaný poradám a pracovním setkáním, jak „rozmluvit“ jednotlivé účastníky.
Kontext vedení porad Kompozice porady Součástí porady Zapojování účastníků Cílem praktického workshopu je umět odlišit poradu od pouhého předávání informací, poznat přístupy, které vedou k efektivitě setkání, ať v prezenční nebo online formě. => => Získáte povědomí, jak využívat
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...