KOMUNIKACE R��TORIKA ASERTIVITA |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
24.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy  |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
24.09.2024 - 24.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
| Prezentační a rétorické dovednosti |
25.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem.
Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • ne
|
|
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
17.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější.
17.10.2024 - 17.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
| Profesionální recepce |
18.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
| Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication |
11.07.2221
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication |
11.07.2221
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Vyjednávání a argumentace Argumentation and Negotiation |
06.03.2413
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání.
Příprava rámce vyjednávání a argumentace Budování vztahu s druhou stranou Cesta k řešení Udržitelnost vyjednávaného řešení Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argu
|
|
| Vyjednávání a argumentace Argumentation and Negotiation |
06.03.2413
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání.
Příprava rámce vyjednávání a argumentace Budování vztahu s druhou stranou Cesta k řešení Udržitelnost vyjednávaného řešení Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argu
|
|
| Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy |
11.11.2522
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. => => Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit.
Konflikt a řešení konfliktu Rozlišení pasivního, agresivního a manipulativního jednání Postup komunikace v konfliktu Řízení komunikace při projevech pasivity, agrese a manipulace Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese
|
|
| Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy |
11.11.2522
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. => => Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit.
Konflikt a řešení konfliktu Rozlišení pasivního, agresivního a manipulativního jednání Postup komunikace v konfliktu Řízení komunikace při projevech pasivity, agrese a manipulace Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese
|
|
| Náročná komunikace a zvládání konfliktů ve vedení lidí - 2denní |
03.06.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Řešení sporů a konfliktů není snadné. Pro šéfy je to ovšem nevyhnutelně jedna z primárních rolí.
|
|
| Moderní Public Relations v době digitální: více než jen klasické PR (manuál komunikace s médii) |
25.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zjistěte kdy, jak se tvoří kvalitní vztahy s médii. Zorientujete se v základech budování vztahů s médii, odnesete si vlastní „PR manuál“ a budete vědět, jak připravovat tiskové zprávy a další akce pro média.
Seminář ocení každý, kdo chce proniknout do pravidel vztahů s médii. Téma bude užitečné především pro začínají „píáristy“, pracovníky interní komunikace a marketingu, ale i asistentky, personalisty apod.
|
|
| Moderní Public Relations v době digitální: více než jen klasické PR (manuál komunikace s médii) |
12.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zjistěte kdy, jak se tvoří kvalitní vztahy s médii. Zorientujete se v základech budování vztahů s médii, odnesete si vlastní „PR manuál“ a budete vědět, jak připravovat tiskové zprávy a další akce pro média.
Seminář ocení každý, kdo chce proniknout do pravidel vztahů s médii. Téma bude užitečné především pro začínají „píáristy“, pracovníky interní komunikace a marketingu, ale i asistentky, personalisty apod.
|
|
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
17.05.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou.
17.05.2024 - 17.05.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
| Rychlokurz řeči těla aneb jak nekazit jednání |
20.05.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Motto: : : „V komunikaci většinou nejde jen o to, co říkáme, ale jak to říkáme. “ Řeč těla (tón hlasu, postoj, gesta aj.
|
|
| Konflikty jako příležitost |
28.05.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Přiblížit účastníkům, to že i konflikt má své zákonitosti, jejichž znalost jim pomůže nejen konfliktům předcházet, ale především do nich vstupovat tam, kde je to přínosné a žádoucí. OBSAH SEMINÁŘE Konflikty a nedorozumění, jak vznikají.
* ÚROVEŇ Pro všechny úrovně. URČENO PRO Pro všechny jednající a spolupracující s lidmi.
|
|
| Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky |
04.06.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali.
|
|
| Novinky v pravopise, stylistice a normě |
05.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK - PV-336 - 2019. Cílem vzdělávacího programu je seznámení s novými pravidly pravopisu, aktualizovanou korespondenční normou a změnami ve stylistice korespondence s výsledkem získání jistoty v písemné komunikaci a při psaní úředních textů.
Kurz je určen zejména pro úředníky, úřednice a všechny, kteří si nechtějí svou profesní image kazit zbytečnými hrubkami.
|
|
| Novinky v pravopise, stylistice a normě |
05.06.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK - PV-1050 - 2022. Cílem vzdělávacího programu je seznámení s novými pravidly pravopisu, aktualizovanou korespondenční normou a změnami ve stylistice korespondence s výsledkem získání jistoty v písemné komunikaci a při psaní úředních textů
Kurz je určen zejména pro úředníky, úřednice a všechny, kteří si nechtějí svou profesní image kazit zbytečnými hrubkami.
|
|
| Zvládání konfliktních situací |
10.06.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním.
|
|
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace |
13.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání.
Určeno všem, kteří chtějí rozšířit své dovednosti vedení obchodního jednání. Odnesete si tipy, jak zlepšit a posunout vaše obchodní dovednosti o další úroveň.
|
|
| Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) |
20.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odborný program semináře: * nařízení eIDAS a návrh jeho změn tzv. eIDAS 2.
|
|
| Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) - ON-LINE |
20.06.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Odborný program semináře: * nařízení eIDAS a návrh jeho změn tzv. eIDAS 2.
|
|
| Jak na dezinformace zvenčí i uvnitř firmy |
08.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Interaktivní a praktický workshop vám pomůže nahlédnout pod pokličku tvorby dezinformací: přiblíží způsoby manipulace s informacemi a poradí, jak využít vlastního kritického myšlení při orientaci ve světě médií, pravd a polopravd. Následně se také dozvíte, jak před dezinformacemi chránit sami seb
Seminář bude užitečný pro každého, kdo aktivně pracuje s informacemi a komunikuje na sociálních sítích: tedy především pracovníkům PR oddělení, marketingu, manažerům, jakož i dalším uživatelům sociálních sítí, kteří se chtějí dozvědět více o tom, jak se tvoří dezinformační propaganda. Kdo se chce s
|
|
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností |
18.07.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Argumentace připomíná šerm. Je třeba rychle reagovat na soupeře a mířit slovy přesně.
18.07.2024 - 19.07.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
| 4 typologie osobnosti - efektivní způsoby jednání a spolupráce s různými typy lidí - 2denní |
01.08.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro : Všechny, kteří se chtějí podívat na rozmanitost lidských povah a projevů a lépe tak pochopit jednání lidí, se kterými přicházejí do kontaktu nebo je řídí a vedou Všechny, kteří při své práci potřebují rychle odhadnout typ člověka ohledně pracovního chování i osobnostního
|
|
| Zvládání nátlakových taktik a manipulace při vyjednávání - 2denní |
05.08.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Manipulace a nátlak patří k životu jako trní k růžím. Je běžnou a často nevědomou součástí života a každodenní mezilidské interakce.
|
|
| Spolupráce s kolegy - 2denní |
07.08.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Tento trénink nabízíme jako cyklus dvou dvoudenních seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: 1.
|
|
| DEAL MAKER: Vyjednávejte a vyhrávejte s Jiřím Kulou - Získejte protistranu na svou stranu |
15.08.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Ve světě nedostanete to, co si spravedlivě zasloužíte, ale pouze to, co si sami vyjednáte! Víte, co chcete, a cílevědomě si za tím jdete.
15.08.2024 - 15.08.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
| Argumentace - zvládání problematických situací pro mistry aneb „jak se dohodnout“ - 2denní |
20.08.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Cíl: Dokázat zvládat konfliktní situace, kdy nedokážeme najít shodu s druhými (podřízenými, kolegy, nadřízenými) a marně hledáme cesty, jak se dohodnout.
|
|
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
18.09.2024
|
Ostrava |
Podobné kurzy |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou.
18.09.2024 - 18.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Škroupova 1114 - 4 702 00 Ostrava - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
18.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou.
18.09.2024 - 18.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Škroupova 1114 - 4 702 00 Ostrava - - - - - 5990 Kč bez DPH 01.10.2024 - 01.10.2024; v ča
|
|
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
18.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou.
18.09.2024 - 18.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Škroupova 1114 - 4 702 00 Ostrava - - - - - 5990 Kč bez DPH 01.10.2024 - 01.10.2024; v ča
|
|
| Kurz moderování # pro začátečníky |
23.09.2024
|
Praha-Kobylisy |
Podobné kurzy |
Kurz Herecké školy Neklid [Divadelní studio Neklid, o.p.s. - Divadlo Neklid] probíhá formou modelových cvičení - čtení a další interpretace zpráv, fejetonů a jiných žánrů, improvizace na dané konkrétní situace. V rámci výuky se pracuje s mikrofonem, videokamerou, simulovaným publikem. Součástí k
začátečníky.
|
|
| Strategie a taktika argumentace - Trénink argumentačních dovedností |
02.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Argumentace připomíná šerm. Je třeba rychle reagovat na soupeře a mířit slovy přesně.
02.10.2024 - 03.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
| DEAL MAKER: Vyjednávejte a vyhrávejte s Jiřím Kulou - Získejte protistranu na svou stranu |
09.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Ve světě nedostanete to, co si spravedlivě zasloužíte, ale pouze to, co si sami vyjednáte! Víte, co chcete, a cílevědomě si za tím jdete.
09.10.2024 - 09.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
| Jak na dezinformace zvenčí i uvnitř firmy |
15.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Interaktivní a praktický workshop vám pomůže nahlédnout pod pokličku tvorby dezinformací: přiblíží způsoby manipulace s informacemi a poradí, jak využít vlastního kritického myšlení při orientaci ve světě médií, pravd a polopravd. Následně se také dozvíte, jak před dezinformacemi chránit sami seb
Seminář bude užitečný pro každého, kdo aktivně pracuje s informacemi a komunikuje na sociálních sítích: tedy především pracovníkům PR oddělení, marketingu, manažerům, jakož i dalším uživatelům sociálních sítí, kteří se chtějí dozvědět více o tom, jak se tvoří dezinformační propaganda. Kdo se chce s
|
|
| Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace |
04.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň?
04.06.2024 - 05.06.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
| Mediální komunikace a krizová komunikace s médii |
25.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
| Mediální komunikace a krizová komunikace s médii |
24.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: KOMUNIKACE R��TORIKA ASERTIVITA
