PODPORA MANAGEMENTU ASISTENTI SEKRETÁKY ADMINISTRATIVA |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
Jak zvládat nepříznivé pracovní i životní okolnosti: jak pracovat s nejistotou |
11.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Nejistota bývá dosti nepříjemnou součástí našeho života. Jak v takových chvílích zvládat vlastní negativní pocity?
• jak naše mysl funguje při nepříznivých okolnostech, • osvědčené postupy pro zvládání nejistoty a negativních představ, • práce s emocemi krok za krokem – příklady možností a řešení situací, • každý člověk má své „čtecí zařízení“ pro správná rozhodnutí: jak toto zařízení aktivovat a účel
|
|
Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením |
12.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem.
Určeno každému, kdo chce umět lépe odhalovat domněnky a očekávání, které často komplikují vzájemnou komunikaci a následně se naučit komunikovat otevřeně a jasněji. Seminář bude užitečný pro každého bez rozdílu profesí.
|
|
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci |
12.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých.
Určeno všem, kteří chtějí více poznat vlastní způsoby komunikace, zlepšit své komunikační dovednosti a postupně tak vylepšit komunikaci se svým okolím – kolegy, klienty i rodinou.
|
|
Nedostatek sebevědomí v komunikaci: projevy, důvody a řešení v konkrétních situacích |
15.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odpolední seminář, který vám zvedne sebevědomí a následně i náladu. Natrénujete různorodé techniky zvyšování vaší sebedůvěry a zvládání nejistoty v nepříjemných situacích; techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned a opakovaně využijete.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci někomu něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně se vyjádřit a následně ztrapnit, tak jste raději mlčeli a nechali si všechno líbit? V tom případě je tento seminář přesně pro vás.
|
|
Jak zlepšit výkonnost, soustředění a pohodu při práci |
22.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Umožníme vám trochu se zastavit a podívat se, jak hospodaříte se svojí energií, časem i pozorností. Zjistíte, kdy a jak a čím plýtváte a jak to vlastně děláte.
Téma je určeno pro všechny, kteří by rádi poznali možnosti, jak nakládat se svojí energií, aby se dlouhodobě cítili dobře. Těm, kterým se to nedaří, na semináři pomůžeme zjistit a odstranit příčiny dlouhodobého poklesu výkonnosti a soustředění.
|
|
Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
23.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích.
Seminář je určen pro širokou škálu účastníků, jako jsou manažeři, pracovníci v obchodním oddělení, HR pracovníci, obchodní zástupci, nebo pro další pracovníci, kteří se během své práce potýkají s konflikty a rádi by natrénovali jejich efektivní řešení. Seminář je vhodný pro všechny, kteří chtějí
|
|
Moderní Public Relations v době digitální: více než jen klasické PR (manuál komunikace s médii) |
25.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zjistěte kdy, jak se tvoří kvalitní vztahy s médii. Zorientujete se v základech budování vztahů s médii, odnesete si vlastní „PR manuál“ a budete vědět, jak připravovat tiskové zprávy a další akce pro média.
Seminář ocení každý, kdo chce proniknout do pravidel vztahů s médii. Téma bude užitečné především pro začínají „píáristy“, pracovníky interní komunikace a marketingu, ale i asistentky, personalisty apod.
|
|
MS PowerPoint pro uživatele |
02.08.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
02. 08. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí den, vždy 9:00 – 16:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo č
|
|
MS Outlook |
02.08.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
02. 08. 2024* Délka trvání 1 den (5 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí půlden, vždy 9:00 – 13:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva ne
|
|
Jsem Cholerik / Pracuji s cholerikem |
05.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
CHOLERICI jsou jako šéfové obávaní, jako kreativci podceňovaní, jako členové odmítaní. Co je za tím?
• základní popis cholerického člověka, • využití komunikační typologie v určení místa v kolektivu, • klady a zápory cholerického kolegy - šéfa, • komunikační techniky, které mohou zafungovat (ale taky nemusí, pokud vyberete špatně), • techniky pro zvládnutí cholerické povahy, • k
|
|
Vedení účetnictví a účetních podkladů v MS Excel |
05.08.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
05. 08. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden den, vždy 9:00 – 16:00. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni
|
|
Mluvit či nemluvit? Rétorika a prezentace prakticky |
06.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předvedeme si, jak dobře prezentovat. Řekneme si něco o tom, jak mluvit před publikem (nebo i před kamerou).
Seminář je určen každému, kdo má zájem o postupné zlepšování svého mluvního projevu a prezentace před publikem.
|
|
Typologie osobnosti – jak zlepšit vztahy na pracovišti, i mimo něj |
15.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se spolupracovat s kolegy, členy týmu i šéfem tak, aby jste si získali pozitivní a rychlou odezvu. Zjistíte, jak zamezit konfliktům, které vznikají z nepochopení.
Členy týmu, šéfy, manažery a pro všechny, kdo chtějí vylepšit svoje vztahy. Máte pocit, že komunikace na vašem oddělení nefunguje?
|
|
Bez komentáře se novinářům neříká: krizová komunikace (nejenom s médii) |
20.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením |
23.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem.
Určeno každému, kdo chce umět lépe odhalovat domněnky a očekávání, které často komplikují vzájemnou komunikaci a následně se naučit komunikovat otevřeně a jasněji. Seminář bude užitečný pro každého bez rozdílu profesí.
|
|
Jak lépe vyjednávat v práci i v běžném životě |
30.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Často se říká „těžko na cvičišti, lehko na bojišti“: v průběhu tohoto semináře získáte větší sebevědomí při vyjednávání, nacvičíte si reálně situace, které potřebujete v praxi řešit. Natrénujete, jak své vyjednávací argumenty podložit fakty a být si tak jistější.
Určeno všem, kteří chtějí vylepšit své vyjednávací dovednosti v pracovní i mimopracovní komunikaci.
|
|
MS PowerPoint pro uživatele |
06.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
06. 09. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí den, vždy 9:00 – 16:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo č
|
|
MS Outlook |
06.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
06. 09. 2024* Délka trvání 1 den (5 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí půlden, vždy 9:00 – 13:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva ne
|
|
Komunikace v kolektivu a techniky spolupráce |
09.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Co se naučíte: • Vnímat pracovní kolektiv jako celistvý organismus • Vidět každého pracovníka jako stavební prvek kolektivu • Vytvořit si vlastní typologii svého kolektivu • Naučíte se zásady nekolizní komunikace s různými věkovými skupinami • Naučíte se základy práce s
1. Postavení každé osobnosti v kolektivu na to místo, kde je nejplatnější: a) Pochopení osobnostního vkladu dané osoby (komunikační typologie) b) Přijetí zásady, že pracovník musí být na daném místě spokojený (osobní ambice, schopnost vedoucího vysvětlit danou pozic
|
|
Prezentační dovednosti pro nesmělé a začátečníky |
11.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte návod, jak se připravit na své první prezentace. Krok za krokem si projdeme a natrénujeme dovednosti, které vám pomohou zvládnout jednotlivé etapy příprav i provedení prezentace.
Určeno všem, které čeká přednes a prezentace, ale kteří se cítí v této oblasti nejistě a nekomfortně, případně ještě nikdy neprezentovali.
|
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
12.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
19.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím!
19.09.2024 - 19.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
Mediální komunikace a krizová komunikace s médii |
24.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
Vedení účetnictví a účetních podkladů v MS Excel |
24.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
24. 09. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden den, vždy 9:00 – 16:00. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni
|
|
MS PowerPoint pro uživatele |
04.10.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
04. 10. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí den, vždy 9:00 – 16:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo č
|
|
MS Outlook |
04.10.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
04. 10. 2024* Délka trvání 1 den (5 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí půlden, vždy 9:00 – 13:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva ne
|
|
Mluvit či nemluvit? Rétorika a prezentace prakticky |
07.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předvedeme si, jak dobře prezentovat. Řekneme si něco o tom, jak mluvit před publikem (nebo i před kamerou).
Seminář je určen každému, kdo má zájem o postupné zlepšování svého mluvního projevu a prezentace před publikem.
|
|
Funkce a vzorce v MS Excel |
08.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Používáte v Excelu pouze funkci SUMA a ostatní funkce jsou pro vás poněkud vzdálenými pojmy? Během tohoto semináře porozumíte dalším jednoduchým i složitým funkcím včetně funkcí vnořených.
Úvod k funkcím a vzorcům: • adresace – princip relativní, absolutní a smíšené adresy, • sledování závislostí ve vzorcích, • definování názvů oblastí, • zmnožený vstup – vstup vzorcem či hodnotou do více polí najednou, • dynamická tabulka a strukturované vzorce (vzorce s hranatými záv
|
|
Strach a stres – proč vznikají a jak se jim umět postavit |
14.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte širší náhled na to, co vás nejvíce stresuje. Pomohu vám se uklidnit a znovu se soustředit na pracovní i soukromý život.
Určeno všem, kteří chtějí lépe poznat příčiny a umět zvládat paniku, obavy i strachy v osobním i pracovním životě.
|
|
Jak na dezinformace zvenčí i uvnitř firmy |
15.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Interaktivní a praktický workshop vám pomůže nahlédnout pod pokličku tvorby dezinformací: přiblíží způsoby manipulace s informacemi a poradí, jak využít vlastního kritického myšlení při orientaci ve světě médií, pravd a polopravd. Následně se také dozvíte, jak před dezinformacemi chránit sami seb
Seminář bude užitečný pro každého, kdo aktivně pracuje s informacemi a komunikuje na sociálních sítích: tedy především pracovníkům PR oddělení, marketingu, manažerům, jakož i dalším uživatelům sociálních sítí, kteří se chtějí dozvědět více o tom, jak se tvoří dezinformační propaganda. Kdo se chce s
|
|
Jak se stát skutečným mistrem komunikace - Jasná, rozhodná a přesvědčivá komunikace |
16.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Dosáhněte svého prostřednictvím přesvědčivé a působivé komunikace Obnáší vaše profese každodenní kontakt s lidmi? Přáli byste si pozvednout své komunikační kompetence na vyšší úroveň?
16.10.2024 - 17.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 9990 Kč bez DPH
|
|
Profesionální recepce |
18.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
Vedení účetnictví a účetních podkladů v MS Excel |
22.10.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
22. 10. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden den, vždy 9:00 – 16:00. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni
|
|
Moderní Public Relations v době digitální: více než jen klasické PR (manuál komunikace s médii) |
12.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zjistěte kdy, jak se tvoří kvalitní vztahy s médii. Zorientujete se v základech budování vztahů s médii, odnesete si vlastní „PR manuál“ a budete vědět, jak připravovat tiskové zprávy a další akce pro média.
Seminář ocení každý, kdo chce proniknout do pravidel vztahů s médii. Téma bude užitečné především pro začínají „píáristy“, pracovníky interní komunikace a marketingu, ale i asistentky, personalisty apod.
|
|
Vedení účetnictví a účetních podkladů v MS Excel |
19.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
19. 11. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden den, vždy 9:00 – 16:00. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni
|
|
MS PowerPoint pro uživatele |
29.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
29. 11. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí den, vždy 9:00 – 16:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo č
|
|
MS Outlook |
29.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem.
29. 11. 2024* Délka trvání 1 den (5 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu je jeden školicí půlden, vždy 9:00 – 13:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva ne
|
|
Bez komentáře se novinářům neříká: krizová komunikace (nejenom s médii) |
10.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR.
Stala se vaší firmě nepříjemná až krizová událost, o kterou se začala zajímat média? Nenechte se zaskočit.
|
|
Mluvit či nemluvit? Rétorika a prezentace prakticky |
11.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předvedeme si, jak dobře prezentovat. Řekneme si něco o tom, jak mluvit před publikem (nebo i před kamerou).
Seminář je určen každému, kdo má zájem o postupné zlepšování svého mluvního projevu a prezentace před publikem.
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...