Kurz je určen pro ...

Seminář je určen všem, kteří se setkávají s konflikty, musí a chtějí je řešit.

Lektoři kurzu

Ivona Homolková
konzultantka, trenérka, koučka

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Konflikt jako příležitost
Co vnímáme jako konflikt

• co je konflikt, rozdíl mezi konfliktem a hádkou,

• příčiny a zdroje, přínosy a rizika – typy konfliktů.
Konflikt a emoce

• emoce jsou palivem našich činů,

• jak pracovat s vlastními emocemi, co nám emoce říkají a jak jich využít k pozitivnímu výsledku,
Konflikt jako příležitost

• na čem mohu stavět a jaký mám zvolit postoj,

• jak se konstruktivně pohybovat v konfliktu,

• řešení konfliktu pomocí vyjednávání a uzavírání dohod,

• jaké můžeme uplatnit vyjednávací strategie,

• jak se bránit nečistým krokům protistrany
Partnerské a vyrovnané jednání

• jaké postupy pro řešení konfliktů využívám nyní a jakých dosahuji výsledků,

• co mohu pro sebe a pro své vystupování vykonat,

• cesty pro lepší zvládnutí konfliktních situací

[Kurz] Obsah kurzu/školení...

[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.