[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.
Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?
Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.
Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře?
Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
Popis kurzu Jak postupovat při reklamaci zboží; uplatnění práv z odpovědnosti za vady
Kurz je určen pro ...
Seminář je určen pro majitele společností, manažery, pracovníky obchodních oddělení, právních oddělení, marketingových oddělení, reklamačních oddělení, pracovníky servisu, pracovníky ekonomických oddělení, účetní atd.
Lektoři kurzu
JUDr. Radka Chlebcová, Ph.D. advokátka
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
• pravidla postupu při reklamaci dle občanského zákoníku a co nesmí být opomenuto,
• reklamace v případě kupní smlouvy, smlouvy o dílo, poskytnutí servisních služeb,
• rozdíl mezi odpovědností za vady a smluvní zárukou, jaké nároky se s nimi pojí v případě reklamace,
• co požadovat a výslovně upravit ve smlouvě (záruka, lhůty pro oznámení vad, reklamační proces, způsob vytyčení vad, povinnost odstranit vady bez prodlení, sankce za neodstranění),
• jak předejít reklamacím: - správná specifikace zboží, díla nebo služby v nabídce a objednávce; - správná specifikace dokumentů potřebných pro používání zboží nebo díla; - převzetí zboží a kontrola zboží, díla nebo služby protokol o převzetí zboží, díla nebo služby, protokol o poškození zboží během přepravy; - včasné vytyčení vad; - jak přimět druhou stranu, aby postupovala promptně a vyměnila či opravila zboží nebo dílo?;
• smluvní typy pro posílení vašeho právního postavení v případě reklamace,
• jak minimalizovat škody spojené s reklamacemi a prodlením při reklamaci,
• jak řešit krajní případy neúspěšných reklamací,
• obchodní podmínky – rizika jejich použití a reklamace zboží,
• možnost využití webových a elektronických forem komunikace při řešení reklamací.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
• pravidla postupu při reklamaci dle občanského zákoníku a co nesmí být opomenuto,
• reklamace v případě kupní smlouvy, smlouvy o dílo, poskytnutí servisních služeb,
• rozdíl mezi odpovědností za vady a smluvní zárukou, jaké nároky se s nimi pojí v případě reklamace,
• co požadovat a výslovně upravit ve smlouvě (záruka, lhůty pro oznámení vad, reklamační proces, způsob vytyčení vad, povinnost odstranit vady bez prodlení, sankce za neodstranění),
• jak předejít reklamacím: - správná specifikace zboží, díla nebo služby v nabídce a objednávce; - správná specifikace dokumentů potřebných pro používání zboží nebo díla; - převzetí zboží a kontrola zboží, díla nebo služby protokol o převzetí zboží, díla nebo služby, protokol o poškození zboží během přepravy; - včasné vytyčení vad; - jak přimět druhou stranu, aby postupovala promptně a vyměnila či opravila zboží nebo dílo?;
• smluvní typy pro posílení vašeho právního postavení v případě reklamace,
• jak minimalizovat škody spojené s reklamacemi a prodlením při reklamaci,
• jak řešit krajní případy neúspěšných reklamací,
• obchodní podmínky – rizika jejich použití a reklamace zboží,
• možnost využití webových a elektronických forem komunikace při řešení reklamací.
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...
Seminář vám zprostředkuje návod na to, kdy musíte reklamace řešit a kdy naopak nejste k jejich řešení právně povinni, jaké jsou v případě reklamace nároky, jak se máte postavit k souvisejícím škodám, a kdy je nezbytné je uhradit, jak předcházet reklamacím mezi obchodníky v rámci kupních smluv, smluv o dílo, poskytování služeb, jak posílit svoje smluvní postavení a využít správně institutů občanského zákoníku, jak rychle vzniklou reklamaci vyřešit a jak minimalizovat škody z reklamací. Na semináři budou zmíněny i odlišnosti právní úpravy reklamací dle původního obchodního a současného občanského zákoníku. Seminář se bude věnovat jak situacím, kdy je účastník semináře subjektem, u kterého se reklamace uplatňuje, tak i situacím, kdy musí sám reklamovat u smluvního partnera. Protože celá řada problémů spojených s reklamacemi je řešitelná pomocí řádné smluvní úpravy, bude účastníkům nabídnuta řada formulací doporučených smluvních ustanovení.
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Jiný kurz v jiné ceně : Požadavky ISO 9001 - ISO TS 16949 v reklamačním řízení , řešení nestandardních situací a reklamací formou 8D, analytické metody a techniky pro zjištění kořenových příčin, . .
Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : => => Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se dozvíte, jak zvolit při přípravě reklamní akce to nejoptimálnější řešení z pohledu daní a účetnictví. Seznámíte se s daňovými a účetními pravidly pro oblast marketingu a reklamy.
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se dozvíte, jak zvolit při přípravě reklamní akce to nejoptimálnější řešení z pohledu daní a účetnictví. Seznámíte se s daňovými a účetními pravidly pro oblast marketingu a reklamy.
Jiný kurz v jiné ceně : Vlastní obsah odborného semináře: * VADY A OMEZENÍ SEZNATELNÉ Z VEŘEJNÝCH SEZNAMŮ A ZDROJŮ - Základní rozdělený vad. - Několik paragrafů k připomenutí.
Jiný kurz v jiné ceně : Vlastní obsah odborného semináře: * VADY A OMEZENÍ SEZNATELNÉ Z VEŘEJNÝCH SEZNAMŮ A ZDROJŮ - Základní rozdělený vad. - Několik paragrafů k připomenutí.
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte informace o právech a povinnostech zaměstnavatele, vedoucích zaměstnanců a OZO při zajišťování BOZP. O právních předpisech upravujících jejich odpovědnost, o tom co je jejich obsahem a jak jednotlivá ustanovení, v těchto předpisech obsažená, aplikovat v pra
Jiný kurz v jiné ceně : V rámci jednotlivých bodů se přednáška bude snažit odpovědět na následující okruhy otázek: * Proč a jak trestáme právnické osoby * Historické souvislosti trestání právnických osob a inspirace anglosaským světem * Zákon o trestní odpovědnosti prá
Jiný kurz v jiné ceně : V rámci jednotlivých bodů se přednáška bude snažit odpovědět na následující okruhy otázek: * Proč a jak trestáme právnické osoby * Historické souvislosti trestání právnických osob a inspirace anglosaským světem * Zákon o trestní odpovědnosti prá
... Co vše má zvládat správný finanční ředitel
Jiný kurz v jiné ceně : title= info > Finanční ředitel je lídr a klíčový manažer firmy. Záběr jeho činností a odpovědností se neustále rozšiřuje.
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0806-SP - PC; Rodinné právo v procesních souvislostech (webinář) MV - AK - PV-75 - 2022, Je možné změnit bydliště dítěte bez souhlasu druhého z rodičů či určit školu? Realizace rodičovské odpovědnosti i v procesních souvislostech Cíl
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-237 - 2017, Zákon o střetu zájmů Cíl semináře Seznámit posluchače s přehledem povinností vyplývajících ze zákona o střetu zájmů a sankcemi za jejich nedodržení, souvisejícími stanovisky Ministerstva spravedlnosti a judikaturou soudů v oblast
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-431 - 2022; Přestupky v silničním provozu se zaměřením na jejich prokazování v praxi (webinář) Cíl semináře Seminář je zaměřen na správný postup při řešení přestupků provozovatele vozidla dle § 125f odst. 1 zákona o silničním provozu, tak, a
Jiný kurz v jiné ceně : Obsah semináře: * Kdy jde o újmu způsobenou výkonem veřejné moci, případně práva Evropské unie (včetně výkladu problematiky excesu) * Výklad pojmu škoda a nemajetková újma * Nezákonná rozhodnutí - která rozhodnutí lze považovat za
Jiný kurz v jiné ceně : Obsah semináře: * Kdy jde o újmu způsobenou výkonem veřejné moci, případně práva Evropské unie (včetně výkladu problematiky excesu) * Výklad pojmu škoda a nemajetková újma * Nezákonná rozhodnutí - která rozhodnutí lze považovat za
Jiný kurz v jiné ceně : Obsah semináře je do značné míry předznamenán jeho názvem, kdy nepůjde o komplexní výklad jednotlivých ustanovení zákona o přestupcích ale o výklad zaměřený na vybraná ustanovení tohoto zákona, jak z části upravující podmínky odpovědnosti za přestupek, tak z části upravující
Jiný kurz v jiné ceně : Program: * Řízení o přestupcích a správní orgány příslušné k projednávání přestupků, vztah ke správnímu řádu * Postup před zahájením řízení o přestupku * Zahájení a průběh řízení o přestupku * Účastníci řízení o přestupku a další osoby
Jak postupovat při reklamaci zboží; uplatnění práv z odpovědnosti za vady #
Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Referent / referentka nákupu reklamací s dodavateli · evidence a aktualizace nákupních cen · koordinace s obchodním oddělením Požadujeme: · SŠ..., Praha 4
Teamleader-ka [Ref. č.: 2000186409] za výsledkyKaždodenní kontakt se zákazníkem, poradenství a zákaznický servisPodílení se na příjmu zboží, odbavování reklamací a účast..., Praha 2
Referent / referentka nákupu reklamací s dodavateli evidence a aktualizace nákupních cen koordinace s obchodním oddělením Požadavky: • SŠ vzdělání..., Praha 4
Podobné kurzy # postupovat + reklamaci + zboží; + uplatnění + práv + odpovědnosti + vady
= Podobný kurz nebo školení
Právo a legislativa
Kurzy a akce - kurzy
