Cílem kurzu Psychologie prodeje a prodejní komunikace je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se zvolit vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci s vaší cílovou skupinou. Úspěch je důsledkem vašeho myšlení a jednání, pokud chcete změnit výsledky, je nutné změnit myšlení a chování a stanovit si cíl. ...

Pověřili vás moderováním společenské nebo sportovní akce? Chcete být úspěšnými moderátory jako Leoš Mareš nebo Marek Eben? Chcete být dobří a přitom zůstat sami sebou? Pro vás je tu 2 denní trénink se základy práce moderátora a mluveným projevem a komunikací. Pověřili Vás moderací akce? Moderování firemních akcí, galavečerů, výjezdních zasedán nebo řady jiných společenských akcí vlastními zaměstnanci není v současnosti žádnou specialitou vybraných firem. Naopak. Zaměstnavatelé ...

Než řeknete: „Ano, tenhle kurz chci.“ Nebudeme se bavit o technikáliích. Nebudeme si ukazovat, jak funguje Facebook nebo Twitter. A přesvědčení, že vaše značka si zaslouží příběh, byste měli mít sami. Budeme se bavit o empatii a o tom, jak chápat vlastní značku optikou cílové skupiny a jak pro ni připravovat dlouhodobě udržitelnou komunikaci, kterou ocení. Ve středu tohohle kurzu tedy nebudete vy, ale vaši zákazníci. ...

Kurz pro osoby, jejichž práce vyžaduje profesionální komunikaci s klienty, partnery a dalšími subjekty přes telefon. Mimo jiné se naučíte předcházet a řešit problémové situace, které mohou nastat a zaujmou svým hlasovým projevem. ...

• 14.06.2024 Praha 5
    ... Komunikace po telefonu (JUBELA, s.r.o.)
  


• 20.09.2024 Praha 5
    ... Komunikace po telefonu (JUBELA, s.r.o.)
  


• 18.10.2024 Praha 5
    ... Komunikace po telefonu (JUBELA, s.r.o.)
  


• 15.11.2024 Praha 5
    ... Komunikace po telefonu (JUBELA, s.r.o.)
  


• 13.12.2024 Praha 5
    ... Komunikace po telefonu (JUBELA, s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Umíte ovládat své emoce? Jste schopni říci nahlas, co se Vám líbí a co nikoli? Dokážete s čistým svědomím a se slušností odmítnout? Ať už na tyto otázky odpovídáte jakkoli, asertivního chování není nikdy dost. V kurzu se seznámíte s asertivními technikami, které využijete i mimo Vaše pracoviště. Budete schopni reagovat klidně a asertivně i ve vypjatých situacích. Dokážete prosadit svá práva a budete čitelní pro své okolí. Zvládnete přijmout kritiku i ocenění, ale také říci svůj názor, aniž by se některá ze stran cítila nepříjemně. Přijďte a zařaďte asertivní jednání mezi své základní komunikační dovednosti. ...

Obsah Model 4 uši jako nástroj přijímání a vyhodnocování informací Komunikační model 4 uší Friedmanna Schulze von Thuna 4 roviny sdělení vyslaného a přijatého 4 roviny komunikace věcný obsah - informace výzva - apel vztah sdělení o sobě Kterým uchem nejvíce nasloucháte? Proč dochází k nedorozumění a jak jim předejít? Aktivní naslouchání Proč je důležitá empatie? Neverbální komunikace v modelu 4 uší ...

Chcete být jako Leoš Mareš nebo Marek Eben? Chcete být úspěšným moderátorem a při tom být sám sebou? Láká Vás moderování, baví Vás uvádění společenských, kulturních nebo sportovních akcí? Vyzkoušejte si, jaké máte předpoklady pro práci moderátora, seznamte se s dovednostmi, které k profesionálnímu moderátorovi patří, naučte se základním technikám práce s hlasem, zdokonalte své verbální a neverbální dovednosti, zkuste si vystoupení na mikrofon a natrénujte si vedení dialogu, kontakt s posluchači a další dovednosti. CÍL Dvoudenní kurz, na kterém se účastníci seznámí se základy práce moderátora - mluveným projevem a komunikací a zacílí svoji přípravu na práci moderátora. OBSAH Kultura mluveného projevu - rétorika, práce s hlasem, verbální komunikace: úvod do techniky a kultury mluveného projevu základní technika dýchání, posazení hlasu, práce s hlasem zvuková stránka řeči - intonace, frázování, modulace, artikulace jazykové prostředky českého jazyka, stylistika mimoslovní komunikace - gesta, úsměv, stabilní postoj kultura projevu - slovní zásoba, jazyková kreativita práce s mikrofonem Základy práce moderátora: umění oslovit posluchače - diváka, zaujmout ho a udržet pozornost empatie, umění vcítit se do svého posluchače - diváka verbální komunikace - sdělování obsahu, podtext umění vyprávět příběh, vtip, gradace a pointa modelové moderátorské situace - uvedení pořadu, představení hosta, dialog, reklama, vlastní sebeprezentace a další videotrénink - záznam vystoupení na kameru, zhodnocení, zpětná vazba [analýza silných a slabých stránek, doporučení dalšího rozvoje] na základní modul budou na vyžádání navazovat další moduly [média, pokročilý kurz pro moderátory] FORMA A METODY 2 denní trénink [16 vyuč. hod.] Praktický trénink - rétorická a komunikační příprava, praktická cvičení, hry, hraní rolí, simulace ...

Výcvik NLP Manažerské akademie je určen všem zájemcům o získání a zdokonalení svých manažerských dovedností, a to bez ohledu na předchozí manažerskou praxi. Během výcviku se naučíte naprosto nové manažerské techniky, které jsou založené na Neuro-lingvistickém programování a výrazně vás posunou ve vašich manažerských kompetencích. Rozsah výcviku: NLP komunikace v manažerské praxi Rapport jako postup pro vybudování vzájemné důvěry Typologie osob a jednání s nimi (NLP typologie, Metaprogramy, B&L Model) Předcházení konfliktním situacím a způsob jejich řešení (Pozice vnímání) Zlepšování dovedností ve verbální a neverbální komunikaci Efektivní zpětná vazba, její dávání a přijímání Aktivní naslouchání Motivace sebe sama i ostatních Práce se stresem Správná aplikace jednotlivých stylů vedení lidí Empatie a asertivita v komunikaci Prezentace a sebeprezentace Efektivita a práce s časem Kalibrace - čtení verbální a neverbální komunikace Reprezentační systémy Oční vzorce Tvorba a bourání kotev 8 krokový NLP prezentační model a jeho využití při prezentacích, školení a vedení porad Všechny získané poznatky si prakticky vyzkoušíte přímo na výcviku a budete schopni je ihned aplikovat do reálných manažerských situací. Cílová skupina: Noví manažeři, kteří se seznamují s manažerskou prací Stávající manažeři a majitelé firem, kteří hledají nové trendy a metody pro manažerskou práci Studenti připravující se na budoucí manažerskou kariéru NLP Manažerská akademie se věnuje nejdůležitějším oblastem manažerské praxe a doplňuje je o techniky NLP, které zajišťují rychlou a efektivní změnu a dosahování maximálních výsledků za minimum času. Obsah: Modul 1: Komunikace a řešení konfliktů NLP komunikační model Verbální a neverbální komunikace Rapport Kalibrace aneb čtení neverbální komunikace ostatních lidí Reprezentační systémy a oční vzorce Předcházení konfliktům a jejich řešení Pozice vnímání pro pochopení druhých osob Asertivní techniky a obrana před manipulací NLP typologie osob a její využití v manažerské praxi Zpětná vazba a zásady jejího předávání Zvládání námitek a obtížné komunikace Jazykové vzorce pro efektivnější komunikaci Modul 2: Vedení výběrových řízení Behaviorální vedení výběrového řízení (S.T.A.R.) Využití NLP technik k odhalení slabých míst v odpovědích uchazečů Čtení neverbální komunikace kandidátů Behavioral & Language model pro odhalení tendencí k jednání, hodnot a motivace kandidátů Aplikace Metamodelu jazyka do výběrových řízení Motivační a pracovní filtry kandidáta a jejich dopad na pracovní chování Požadovaný profil kandidáta a sestavení inzerce pozice Využití NLP v Assessment a De ...

Cíl kurzu : Zorientuje se v technikách argumentačních strategií a naučte se argumentovat šéfovi, kolegům, podřízeným a zákazníkovi. Popis kurzu : * vymezení pojmu, definice * kritické myšlení a argumentace * význam umění argumentace * faktory ovlivňující účinnou argumentaci * příprava argumentů Osnova kurzu Osnova Argumentace a rétorika Argumentace a rétorika * vymezení pojmu, definice * kritické myšlení a argumentace * význam umění argumentace * faktory ovlivňující účinnou argumentaci * příprava argumentů * odhadnutí silných a slabých argumentů * příprava na možné námitky * techniky uvažování a přesvědčování * techniky vyvracení argumentů * argumentace podle cílů vyjednávání * zásady a zákonitosti monologu a dialogu * technika výslovnosti, modulace hlasu a frázování * osobnost řečníka * emoce, empatie a takt * prvky diskuse * verbální a nonverbální komunikace ...

Komfortní individuální barmanský kurz se odehrává v klubové atmosféře profesionálního cocktailového baru a je určen všem zájemcům o práci barmana. Ale také těm, které baví barmanská práce, zajímají se o barový život a barmanský svět a kteří mají touhu naučit se vše potřebné pro své amatérské či profesionální působení za barovým pultem. ...

2 denní trénink (16 vyuč. hod.) Praktický trénink - rétorická a komunikační příprava, praktická cvičení, hry, hraní rolí, simulace situací, videotrénink a zpětnou vazbu. Intenzivní trénink bude probíhat v malé skupině posluchačů (max. 6 - 7 osob) vč. individuálního doporučení každému účastníkovi. Chcete být úspěšnými moderátory jako Leoš Mareš nebo Marek Eben? Chcete být dobří a přitom zůstat sami sebou? Technika a kultura projevu, posazení hlasu, dýchání, zvuková stránka řeči, ...