| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
3.6.2024 |
Brno |
... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
3.6.2024 |
Praha 1 |
... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
3.6.2024 |
Ostrava |
... |
| Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky |
4.6.2024 |
Praha 2 |
Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali. ... |
| Novinky v pravopise, stylistice a normě |
5.6.2024 |
Praha |
Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK - PV-336 - 2019. Cílem vzdělávacího programu je seznámení s novými pravidly pravopisu, aktualizovanou korespondenční normou a změnami ve stylistice korespondence s výsledkem získání jistoty v písemné komunikaci a při psaní úředních textů. ... |
| Novinky v pravopise, stylistice a normě |
5.6.2024 |
online |
Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK - PV-1050 - 2022. Cílem vzdělávacího programu je seznámení s novými pravidly pravopisu, aktualizovanou korespondenční normou a změnami ve stylistice korespondence s výsledkem získání jistoty v písemné komunikaci a při psaní úředních textů. ... |
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
6.6.2024 |
Praha 1 |
... |
| Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
6.6.2024 |
Brno |
... |
| Rozpoznejte skrytou manipulaci v komunikaci |
11.6.2024 |
Praha |
Seznámíte se s typy a známkami skryté manipulace. Poznáte, co manipulace způsobuje, jak vás ovlivňuje v běžném pracovním i osobním životě. => Získáte tipy, jak se z manipulace vymanit a začít komunikovat lépe a hlavně prospěšněji. * • co je skrytá manipulace a proč si tut ... |
| Vyjednávání a argumentace |
11.6.2024 |
Praha |
Argumentation and Negotiation * * * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání. Dozvíte se, jak vy ... |
| Sebeprezentace jako cesta k vašemu úspěchu |
12.6.2024 |
Praha |
=> Získáte dovednost dobré komunikace a bezchybné sebeprezentace při jakékoliv příležitosti. Vyhnete se některým chybám, které mohou snižovat váhu vámi sdělovaných informací. Dozvíte se, jak se maximálně připravit na různé typy jednání s různými typy komunikačních partnerů. * ... |
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace |
13.6.2024 |
Praha |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání. Seminář se opírá ... |
| Jak na sebevědomý hlas - Hlasem k profesnímu úspěchu |
13.6.2024 |
Praha |
PŘEDSTAVTE si, že hlas je jako AUTO, které vás doveze do CÍLE. Pokud ale z Prahy do Brna jezdíte stále na jedničku, dost se u toho NADŘETE a ostatní vás ještě PŘEDJEDOU. Přitom naše tělo má pro hlas 5 stupňů rychlosti, stejně jako auto. Mezi ně patří – postoj těla, centrum těla, dech, bránice a če ... |
| Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě – dvoudenní seminář |
18.6.2024 |
Praha |
Uvědomíte si význam emocí ve vašem profesním i osobním životě. Zlepšíte svoji schopnost zvládat vlastní emoce i emoce druhých lidí a účinně s nimi pracovat. Seznámíte se s projevy emoční inteligence a naučíte se tyto projevy analyzovat. Zlepšíte schopnost komunikovat empaticky a předejít tak náročný ... |
| Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
19.6.2024 |
Praha 1 |
... |
| Emoční inteligence a zvládání stresu |
20.6.2024 |
Praha |
title= info > V pracovním prostředí i osobním životě můžeme běžně zažívat různé stresové a emočně náročné situace. Nezvládnuté emoce a stres narušují vztahy, zhoršují soustředění, blokují kreativní myšlení a celkově negativně ovlivňují pracovní výkon a naše zdraví. Na kurzu se naučíte uvolňovat s ... |
| Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) |
20.6.2024 |
Praha |
... |
| Elektronizace v právu (nařízení eIDAS, elektronické podpisy, elektronická identifikace, elektronické dokumenty, elektronické právní jednání a digitální služby v soukromém a veřejném právu) - ON-LINE |
20.6.2024 |
online |
... |
| Strategie řešení konfliktů |
20.6.2024 |
Brno |
Conflict resolution strategy * * * Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. => Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit. Dozvíte se o různých druzích jednání, které se v případě konfliktu objevují. ... |
| Strategie řešení konfliktů |
20.6.2024 |
Praha |
Conflict resolution strategy * * * Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. => Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit. Dozvíte se o různých druzích jednání, které se v případě konfliktu objevují. ... |
| Asertivní jednání |
20.6.2024 |
Brno |
Assertiveness in the Workplace * Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc. Trénink ... |
| Asertivní jednání |
20.6.2024 |
Praha |
Assertiveness in the Workplace * Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc. Trénink ... |
| Asertivita – náročné situace – neříkejte ano, když chcete říci ne |
20.6.2024 |
Brno |
Seminář je určen pro: pracovníky ve státní správě, personalisty, vedoucí pracovníky, manažery a všechny, kteří mají potřebu se sebevzdělávat a asertivně komunikovat a chtějí se lépe prosadit v pracovním i soukromém životě. Cíl: rozšířit si vědomosti a dovednosti v oblasti asertivity. Obsah: ... |
| Umění komunikovat |
24.6.2024 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. ... |
| Interkulturní komunikace |
25.6.2024 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Sez ... |
| Interkulturní komunikace |
25.6.2024 |
Praha |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Sez ... |
| Zátěž a stres – jak účinně zvládnout stresové situace a předejít syndromu vyhoření |
25.6.2024 |
Olomouc |
Cílem je zvýšit úroveň výkonu zaměstnanců a dalších osob a preventivně působit proti psychosomatickým onemocněním a syndromu vyhoření. Zaměření programu plně odpovídá potřebám rozvoje a dovedností cílové skupiny. Je v souladu s trendy Evropské unie, která si je vědoma rizik tzv. civilizačních choro ... |
| Asertivní komunikace |
25.6.2024 |
Praha 5 |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. ... |
| Kurz asertivity pro sebevědomé žití |
26.6.2024 |
Praha |
Cíl kurzu Pochopit, jaká jsou vaše asertivní práva a začít je ve svém životě aplikovat. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se potýká ve svém okolí s nedostatkem respektu, současně má pocit nejistoty, co si může ke komu dovolit, pro každého, kdo chc ... |
| Vnitrofiremní komunikace |
1.7.2024 |
Brno |
V rámci tohoto praktického semináře získáte přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => Získáte praktické návody, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci, poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak n ... |
| Vnitrofiremní komunikace |
1.7.2024 |
Praha |
V rámci tohoto praktického semináře získáte přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => Získáte praktické návody, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci, poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a jak n ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
2.7.2024 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Telefonická interaktivní komunikace |
2.7.2024 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických r ... |
| Aktivní telemarketing |
3.7.2024 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
| Aktivní telemarketing |
3.7.2024 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní ... |
# Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 160
