Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Konflikty a jejich zvládání – ZMĚNA TERMÍNU NA 24.11.2022 - Následující kurzy: KONFLIKTY A JEJICH ZVLADANI ZMENA TERMINU NA 24 11 2022Viz také následující kurzy :
- Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy
 - Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
- Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář
- Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
- Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací
|
Kurz - Konflikty a jejich zvládání – ZMĚNA TERMÍNU NA 24.11.2022 - s certifikátem
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM
Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi. Zaměřuje se na pozitivní komunikaci jako účinný nástroj při jednání s lidmi, rozu ...
Cena kurzu: ...
1.990
Kč / Kurz
... (firma není plátce DPH) Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání- Účastník kurzu obdrží certifikát
Popis kurzu
Konflikty a jejich zvládání – ZMĚNA TERMÍNU NA 24.11.2022 - s certifikátem
Lektoři kurzu
Mgr. Bc. Soňa Coufalová - Specialistka v oblasti pedagogiky a psychologie, má několikaleté lektorské zkušenosti v oblasti rozvoje osobnosti - komunikace, asertivita, stres, zvládání zátěžových situací, jednání s klientem apod. Absolvovala 3-letý psychoterapeutický výcvik při Karlově univerzitě v Praze.
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi. Zaměřuje se na pozitivní komunikaci jako účinný nástroj při jednání s lidmi, rozumové a emotivní jednání, soulad verbální a neverbální komunikace, jak snížit trému a neztratit hlavu, zjišťování potřeb klientů, vytváření fondu otázek a projevů aktivního naslouchání, trénink pozitivního vyjadřování, řešení modelových situací. Co je to konflikt? Komunikace s problémovým klientem – základní pravidla využívaná pro styk s veřejností, typy problémových klientů a doporučené způsoby komunikace s nimi. Zásady jednání - analýza situace a příprava jednání, informace o druhé straně, faktory ovlivňující jednání, typologie lidí a volba vhodného stylu, bariéry při jednání. Role klienta a pracovníka při rozhovoru, zásady profesní komunikace. Zdroje obtížné komunikace, zásady a techniky aktivního naslouchání, správná argumentace, prevence překvapení, vhodná volba slov. Typy a potenciální zdroje konfliktů - vybrané techniky zvládání konfliktů a jejich nácvik, jak zacházet s problémovým klientem, jak překonat nedorozumění, obrana proti slovním provokacím. Modelové situace a diskuse nad využitím poznatků získaných během kurzu v praxi.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi. Zaměřuje se na pozitivní komunikaci jako účinný nástroj při jednání s lidmi, rozumové a emotivní jednání, soulad verbální a neverbální komunikace, jak snížit trému a neztratit hlavu, zjišťování potřeb klientů, vytváření fondu otázek a projevů aktivního naslouchání, trénink pozitivního vyjadřování, řešení modelových situací. Co je to konflikt? Komunikace s problémovým klientem – základní pravidla využívaná pro styk s veřejností, typy problémových klientů a doporučené způsoby komunikace s nimi. Zásady jednání - analýza situace a příprava jednání, informace o druhé straně, faktory ovlivňující jednání, typologie lidí a volba vhodného stylu, bariéry při jednání. Role klienta a pracovníka při rozhovoru, zásady profesní komunikace. Zdroje obtížné komunikace, zásady a techniky aktivního naslouchání, správná argumentace, prevence překvapení, vhodná volba slov. Typy a potenciální zdroje konfliktů - vybrané techniky zvládání konfliktů a jejich nácvik, jak zacházet s problémovým klientem, jak překonat nedorozumění, obrana proti slovním provokacím. Modelové situace a diskuse nad využitím poznatků získaných během kurzu v praxi.
|
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Osvědčení
bude předáno po ukončení semináře
Akreditace
ne
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM ::
Součástí většiny seminářů jsou písemné materiály zpracované lektorem a každý účastník obdrží osvědčení o jeho absolvování [u akreditovaných seminářů akreditované osvědčení]. Vzdělávací agentura PROFESIM® organizujeme školení, vzdělávací kurzy a semináře, které Vás budou nejen informovat o aktuálních změnách v legislativě, ale povedou i k Vašemu osobnímu rozvoji jak ve veřejné, tak i podnikatelské sféře. Jako poděkování za účast u naší agentury máme pro Vás na každém kurzu dárek lt;span class= green title= FREE gt;lt;span class= green title= FREE gt;zdarma....Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavatel akceptuje obchodní podmínky pořadatele závazným přihlášením účastníka[ů] na seminář. Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před konáním semináře, později se lze přihlásit jen po telefonické domluvě.
Na základě přijaté přihlášky Vám zašleme na uvedený e-mail potvrzení o přijetí přihlášky a zálohovou fakturu k úhradě kurzovného. Daňový doklad s vyúčtováním obdržíte u prezence v den konání semináře.
Objednavatel se zavazuje uhradit platbu bankovním převodem nejpozději 2 pracovní dny před akcí na číslo účtu pořadatele 115-3875290227/0100.
Pořadatel není plátce DPH.
Prezence začíná v 8.30 h.
Součástí většiny seminářů jsou písemné materiály zpracované lektorem a každý účastník obdrží osvědčení o absolvování semináře.
Změna termínu, místa konání, lektora nebo zrušení semináře je z organizačních důvodů vyhrazeno.
Čas ukončení je předpokládaný, závisí na počtu dotazů a rozvinutí diskuse.
Pokud se již přihlášený účastník nebude moci z vážných osobních důvodů zúčastnit semináře, má možnost
* vyslat za sebe náhradníka,
* vybrat si náhradní seminář v průběhu roku,
* jestliže změnu nahlásí nejpozději 2 pracovní dny před jeho konáním, vrátíme kurzovné zpět na daný účet.
Poslední aktualizace: 2024-04-30 17:02:20
Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM |
Konflikty a jejich zvládání – ZMĚNA TERMÍNU NA 24.11.2022 # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Komunikační a prezentační dovednosti
Typ kurzu/školení: Seminář
- Účastník kurzu obdrží certifikát
Klíčová slova pro dané školení: 24112022, klientem, komunikačních, konflikty, náročných, rozvíjení, situací, termínu, zaměřuje, zaměřuje, změna
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Konflikty a jejich zvládání – ZMĚNA TERMÍNU NA 24.11.2022 [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM -
Bohdalice
::
- Součástí většiny seminářů jsou písemné materiály zpracované lektorem a každý účastník obdrží osvědčení o jeho absolvování [u akreditovaných seminářů akreditované osvědčení]. Vzdělávací agentura PROFESIM® organizujeme školení, vzdělávací kurzy a semináře, které Vás budou nejen informovat o aktuálních změnách v legislativě, ale povedou i k Vašemu osobnímu rozvoji jak ve veřejné, tak i podnikatelské sféře. Jako poděkování za účast u naší agentury máme pro Vás na každém kurzu dárek lt;span class= green title= FREE gt;lt;span class= green title= FREE gt;zdarma....
Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavatel akceptuje obchodní podmínky pořadatele závazným přihlášením účastníka[ů] na seminář. Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před konáním semináře, později se lze přihlásit jen po telefonické domluvě.
Na základě přijaté přihlášky Vám zašleme na uvedený e-mail potvrzení o přijetí přihlášky a zálohovou fakturu k úhradě kurzovného. Daňový doklad s vyúčtováním obdržíte u prezence v den konání semináře.
Objednavatel se zavazuje uhradit platbu bankovním převodem nejpozději 2 pracovní dny před akcí na číslo účtu pořadatele 115-3875290227/0100.
Pořadatel není plátce DPH.
Prezence začíná v 8.30 h.
Součástí většiny seminářů jsou písemné materiály zpracované lektorem a každý účastník obdrží osvědčení o absolvování semináře.
Změna termínu, místa konání, lektora nebo zrušení semináře je z organizačních důvodů vyhrazeno.
Čas ukončení je předpokládaný, závisí na počtu dotazů a rozvinutí diskuse.
Pokud se již přihlášený účastník nebude moci z vážných osobních důvodů zúčastnit semináře, má možnost
* vyslat za sebe náhradníka,
* vybrat si náhradní seminář v průběhu roku,
* jestliže změnu nahlásí nejpozději 2 pracovní dny před jeho konáním, vrátíme kurzovné zpět na daný účet.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Podobné kurzy # konflikty + změna + termínu + 24112022-
Červen 2024
Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2024
Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Listopad 2522
Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Listopad 2522
Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2024
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
-
Prosinec 2024
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
-
Květen 2024
Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací - 1. VOX a.s.
|
|
Další podobné školení nebo kurzy # Konflikty a jejich zvládání – ZMĚNA TERMÍNU NA 24.11.2022
