| Název kurzu |
Termín kurzu |
Místo konání |
Popis kurzu |
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care |
12.6.2024 |
Praha |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zák ... |
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care |
22.9.2139 |
Praha |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zák ... |
| Key Account ManagementKey Account Management |
22.7.2440 |
Praha |
Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristických rysech klíčového zákazn ... |
| NLP Master Practitioner |
15.1.2025 |
Praha 8 |
Nový certifikovaný výcvik NLP Master Practitioner – je nejkomplexnější a nejobsáhlejší NLP Master kurz v Čechách a na Slovensku. Byl vytvořen na základě dlouholeté realizace úspěšného kurzu NLP Master Practitioner a obsahuje to nejlepší, co v oblasti NLP vzdělání můžete získat. Naučíte se provádět ... |
| Prezentační a rétorické dovednosti |
25.9.2024 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací ... |
| Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář |
9.10.2024 |
Praha |
Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas, provedete analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. => Získáte praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem. Pochopíte příčiny stresu a zabráníte jeho vzniku. Rozvinete schopnosti potřebné pro zvlá ... |
| Prezentační a rétorické dovednosti |
3.6.2024 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací ... |
| Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář |
22.7.2024 |
Praha |
Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas, provedete analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. => Získáte praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem. Pochopíte příčiny stresu a zabráníte jeho vzniku. Rozvinete schopnosti potřebné pro zvlá ... |
| Prezentační a rétorické dovednosti |
21.8.2024 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací ... |
| Vyjednávání s dodavateli |
29.5.2024 |
Praha |
title= info > Školení je součástí cyklu Manažer nákupu , lze jej však absolvovat i samostatně. Vyjednávání je jednou z klíčových aktivit nákupčích. Projdeme jednotlivé techniky vyjednávání od definice procesu komunikace až ke cvičením pro Vaši každodenní praxi. Pokročilejší techniky budou trénová ... |
| NLP Master Practitioner ON-LINE 2024 |
15.9.2024 |
Praha 8 |
Certifikovaný výcvik NLP Master Practitioner ON LINE je novinkou v naší nabídce! Jedná se o on-line verzi nejkomplexnějšího a nejobsáhlejšího NLP Master výcviku. Byl vytvořen na základě dlouholeté realizace úspěšného kurzu NLP Master Practitioner a obsahuje to nejlepší , co v oblasti NLP vzdělání ... |
| Kurz prezentace s využitím PowerPointu – tipy jak posluchače neuspat, ale zaujmout! |
29.5.2024 |
Praha |
Pro koho je kurz určen Kurz je určen všem, kteří vytvářejí PowerPointové prezentace a chtějí se zlepšit v dovednostech vystupování a využívání těchto prezentací. Zaměření kurzu Cílem tohoto kurzu je zlepšit své prezentační dovednosti a to díky efektivní tvorbě prezentací ... |
| Vedení lidí pro zkušené manažery - Jak vést tým k nadprůměrným výsledkům |
5.6.2024 |
Praha 1 |
Manažer není ten, kdo může dělat práci lépe než jeho lidé, ale ten, kdo může vést své lidi, aby dělali práci lépe než on. Frederick W. Smith Vynikající manažeři se snaží řídit týmy stejným způsobem, jakým by chtěli být oni sami řízeni. Vynikající manažeři dosahují výsledků využíváním potenciálu ... |
| Vedení lidí pro zkušené manažery - Jak vést tým k nadprůměrným výsledkům |
21.11.2024 |
Praha 1 |
Manažer není ten, kdo může dělat práci lépe než jeho lidé, ale ten, kdo může vést své lidi, aby dělali práci lépe než on. Frederick W. Smith Vynikající manažeři se snaží řídit týmy stejným způsobem, jakým by chtěli být oni sami řízeni. Vynikající manažeři dosahují výsledků využíváním potenciálu ... |
| Tvorba systému firemního vzdělávání - Od analýzy potřeb k realizaci rozvojových programů |
30.10.2024 |
Praha 1 |
Vytvořte ve své společnosti efektivní vzdělávací systém Vzdělaní a motivovaní zaměstnanci pomáhají firmě udržet konkurenceschopnost. Naučte se diagnostikovat vzdělávací potřeby ve své firmě, seznamte se s nejčastějšími chybami v oblasti vzdělávání zaměstnanců a osvojte si postupy rozpočtován ... |
| Tvorba systému firemního vzdělávání - Od analýzy potřeb k realizaci rozvojových programů |
11.6.2024 |
Praha 1 |
Vytvořte ve své společnosti efektivní vzdělávací systém Vzdělaní a motivovaní zaměstnanci pomáhají firmě udržet konkurenceschopnost. Naučte se diagnostikovat vzdělávací potřeby ve své firmě, seznamte se s nejčastějšími chybami v oblasti vzdělávání zaměstnanců a osvojte si postupy rozpočtován ... |
| STORYTELLING: Inspirujte svým příběhem - Zaujměte příběhem, který si lidé zapamatují |
25.6.2024 |
Praha 1 |
Potřebujete prosadit svou myšlenku a zaujmout druhé? Prezentujete klientům návrhy řešení? Jste odborníci a předáváte informace laikům? Pracovní svět je čím dál tím složitější. Výhodu mají ti, kdo ho dokáží zjednodušit a zpřehlednit pro druhé. Právě příběhy jsou přirozenou formou komunikace, která ... |
| STORYTELLING: Inspirujte svým příběhem - Zaujměte příběhem, který si lidé zapamatují |
17.9.2024 |
Praha 1 |
Potřebujete prosadit svou myšlenku a zaujmout druhé? Prezentujete klientům návrhy řešení? Jste odborníci a předáváte informace laikům? Pracovní svět je čím dál tím složitější. Výhodu mají ti, kdo ho dokáží zjednodušit a zpřehlednit pro druhé. Právě příběhy jsou přirozenou formou komunikace, která ... |
| Talent Management - Budujte silné a inovativní týmy pro budoucnost! |
21.11.2024 |
Praha 1 |
Jste manažer společnosti, HR profesionál nebo L&D? Zaznamenáváte obtíže udržením klíčových talentů ve vaší organizaci? Neumíte identifikovat talenty ve vaší firmě? Odcházejí vám generace zaměstnanců? V současném rychle se měnícím světě a ve velkém nedostatku kvalitních lidí je správný Talent Mana ... |
| Talent Management - Budujte silné a inovativní týmy pro budoucnost! |
28.8.2024 |
Praha 1 |
Jste manažer společnosti, HR profesionál nebo L&D? Zaznamenáváte obtíže udržením klíčových talentů ve vaší organizaci? Neumíte identifikovat talenty ve vaší firmě? Odcházejí vám generace zaměstnanců? V současném rychle se měnícím světě a ve velkém nedostatku kvalitních lidí je správný Talent Mana ... |
| Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích |
12.6.2024 |
Praha |
=> Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál. * • jak zastavit „kolotoč“ stresu ... |
| Jak dobře prezentovat sám sebe |
31.5.2024 |
Praha |
=> Získáte dovednost dobré komunikace a bezchybné sebeprezentace při jakékoliv příležitosti. Vyhnete se některým chybám, které mohou snižovat váhu vámi sdělovaných informací. Dozvíte se, jak se maximálně připravit na různé typy jednání s různými typy komunikačních partnerů. * ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
5.6.2024 |
Praha |
=> Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích |
22.8.2024 |
Praha |
=> Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
28.5.2024 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
23.7.2024 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a ... |
| Zdravá firma |
18.6.2024 |
Praha |
Cíl kurzu Seznámit management, vybrané skupiny nebo jednotlivé zaměstnance s tím, jak hluboký dopad má zavedení určitých komplexních faktorů ZDRAVÉ FIRMY na firmu i zaměstnance. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro společnosti, které v rámci své ZDRAVÉ firemní kultury chtě ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
17.5.2024 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofický. Na ... |
| Na emoce bez emocí - Jak porozumět druhým i sobě samému |
18.9.2024 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofický. Na ... |
| Onboarding: Aktuální trendy - Adaptace a nástup nového zaměstnance |
30.5.2024 |
Praha 1 |
Inspirujte se vyzkoušenými postupy a tipy, jak nastavit či vylepšit váš adaptační proces V posledních letech je těžké hledat a udržet vhodné zaměstnance. Aby úsilí náborářů nepřišlo nazmar, potřebujeme promyšlený a perfektně připravený onboarding, kterým nejen zamezíme zbytečným odchodům nová ... |
| Agenturní zaměstnávání pro agentury i uživatele prakticky a s příklady |
12.11.2024 |
Praha |
Cílem semináře je rozebrat aktuální právní podmínky agenturního zaměstnávání s přihlédnutím k plánované novele agenturního zaměstnávání od 1. 1. 2024 a dále k nejnovějším výkladům, judikatuře a samozřejmě k právům a povinnostem jak agentur práce, tak uživatelů. Seminář bude zaměřen jak na oblast lic ... |
| Budujte správné návyky - Praktické rady z praxe skutečně efektivních lidí |
9.9.2024 |
Praha 1 |
Víte, že vítězové a poražení mívají stejné cíle? Víte, jaké návyky pomáhají vítězům, a co nedělali poražení? Rozvojový program osobního vedení zaměřený na zvyšování efektivity, zodpovědnosti, zkvalitnění vztahů a spolupráce. Kurz je určen: všem, kteří si chtějí vytvořit nové a fungují ... |
| Budujte správné návyky - Praktické rady z praxe skutečně efektivních lidí |
21.6.2024 |
Praha 1 |
Víte, že vítězové a poražení mívají stejné cíle? Víte, jaké návyky pomáhají vítězům, a co nedělali poražení? Rozvojový program osobního vedení zaměřený na zvyšování efektivity, zodpovědnosti, zkvalitnění vztahů a spolupráce. Kurz je určen: všem, kteří si chtějí vytvořit nové a fungují ... |
| Chytrá vizualizace dat v prezentacích - Přetvořte nudná data v potěchu pro oči |
25.9.2024 |
Praha 1 |
Jak prezentovat čísla, grafy a tabulky tak, aby jim posluchači rozuměli a prezentace je bavila Věřte nebo ne, PowerPoint je skvělý software pro vizuální komunikaci. Nabízí nám tolik možností, až je někdy těžké se v nich orientovat. Jaký druh grafu vybrat? Hodí se tabulka na slide? Jaké jiné m ... |
| Smart HR: Efektivní využití AI v personalistice |
20.5.2024 |
Praha |
Toto školení Vám poskytne nejen teoretické znalosti, ale především praktické dovednosti a nástroje pro okamžité využití v každodenní práci, což podpoří Váš profesní růst v oblasti HR a přinese okamžitý přínos pro Vaši organizaci. • Naučíte se, jak efektivně využívat ChatGPT pro zjednodušení a a ... |
* Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací: 45
Kurzy a akce - kurzy
