A ZVLADANI |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář |
22.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas, provedete analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. => => Získáte praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem.
• role cílů v časovém managementu, • zhodnocení vlastního time managementu, • organizace pracovního dne, stanovení priorit činností, • chyby v organizaci vlastního času, rušivé vlivy a příčiny plýtvání časem, • čtyři generace časového managementu, • metoda GTD, • denní záznamy,
|
|
| Jak zvládat nepříznivé pracovní i životní okolnosti: jak pracovat s nejistotou |
11.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Nejistota bývá dosti nepříjemnou součástí našeho života. Jak v takových chvílích zvládat vlastní negativní pocity?
• jak naše mysl funguje při nepříznivých okolnostech, • osvědčené postupy pro zvládání nejistoty a negativních představ, • práce s emocemi krok za krokem – příklady možností a řešení situací, • každý člověk má své „čtecí zařízení“ pro správná rozhodnutí: jak toto zařízení aktivovat a účel
|
|
| Emoční inteligence a zvládání stresu |
20.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
title= info > V pracovním prostředí i osobním životě můžeme běžně zažívat různé stresové a emočně náročné situace. Nezvládnuté emoce a stres narušují vztahy, zhoršují soustředění, blokují kreativní myšlení a celkově negativně ovlivňují pracovní výkon a naše zdraví.
- >Školicí centrum Controller Institut , Praha
|
|
| Zvládání stresu v mezních situacích při pracovní zátěži |
03.09.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Cíl semináře Účastníci semináře se dozví: jak identifikovat stresory vyvolávající stresové reakce, kdy je stres normální reakcí na nenormální situaci, a kdy se již jedná o ohrožení, jak na stresory budou reagovat oni sami v závislosti na svých vlastních osobnostních rysech, jak s
*
|
|
| Zvládání stresu v mezních situacích při pracovní zátěži |
03.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cíl semináře Účastníci semináře se dozví: jak identifikovat stresory vyvolávající stresové reakce, kdy je stres normální reakcí na nenormální situaci, a kdy se již jedná o ohrožení, jak na stresory budou reagovat oni sami v závislosti na svých vlastních osobnostních rysech, jak s
*
|
|
| Asertivní desatero v praxi - Jak lépe zvládat nekomfortní situace s pomocí asertivity |
19.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Posilte sebejistotu a sebeúctu, osvojte si základní pravidla asertivní komunikace Naučte se asertivně něco nebo někoho odmítat! Odolávejte nátlakovým až manipulativním situacím!
19.09.2024 - 19.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH 04.12.2024 - 04.12.2024; v čase
|
|
| Zvládání stresu v mezních situacích při pracovní zátěži |
05.12.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Cíl semináře Účastníci semináře se dozví: jak identifikovat stresory vyvolávající stresové reakce, kdy je stres normální reakcí na nenormální situaci, a kdy se již jedná o ohrožení, jak na stresory budou reagovat oni sami v závislosti na svých vlastních osobnostních rysech, jak s
*
|
|
| Zvládání stresu v mezních situacích při pracovní zátěži |
05.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cíl semináře Účastníci semináře se dozví: jak identifikovat stresory vyvolávající stresové reakce, kdy je stres normální reakcí na nenormální situaci, a kdy se již jedná o ohrožení, jak na stresory budou reagovat oni sami v závislosti na svých vlastních osobnostních rysech, jak s
*
|
|
| Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací |
17.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany?
17.06.2024 - 17.06.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 6990 Kč bez DPH 23.09.2024 - 23.09.2024; v čase
|
|
| Argumentace - zvládání problematických situací pro mistry aneb „jak se dohodnout“ - 2denní |
20.08.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Cíl: Dokázat zvládat konfliktní situace, kdy nedokážeme najít shodu s druhými (podřízenými, kolegy, nadřízenými) a marně hledáme cesty, jak se dohodnout.
Cíl: Dokázat zvládat konfliktní situace, kdy nedokážeme najít shodu s druhými (podřízenými, kolegy, nadřízenými) a marně hledáme cesty, jak se dohodnout.
|
|
| Odhalování a zvládání manipulace, asertivní jednání |
12.09.2024
|
Praha 8 - Libeň |
Podobné kurzy |
Dobrou zprávou je, že asertivní komunikace je dovednost, která se dá naučit a může Vám pomoci nejen v pracovním, ale i osobním životě. Pokud dokážete zdravě vyjádřit své pocity a názory – cítíte se sebevědomější, vaše tělo je zdravější a přichází i pozitivnější přístup k životu.
Kohokoli, kdo přichází do kontaktu s druhými lidmi. Lehce použitelné jak v pracovním tak osobním životě.
|
|
| Posilování osobní odolnosti a zvládání stresu |
23.10.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Pro ty, kteří chtějí posílit svou momentální i dlouhodobou odolnost a úspěšně zvládat stres, který s sebou místy přináší pracovní role, ať už se jedná o manažery, mistry, obchodníky či administrativní pracovníky. CÍL Posílení „well-being“ – schopnosti cítit se dobře, a to jak v osobn
|
|
| Zvládání konfliktních situací |
06.11.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro manažery, obchodníky, pracovníky klientského servisu, reklamačních oddělení a každého, kdo se při řešení pracovních povinností může dostat do konfliktní situace. Techniky zvládání konfliktů mají své místo i v životě osobním.
|
|
| Jak zvládat stres a bojovat proti vyhoření - Zastav se dřív, než tě tělo zastaví samo |
17.06.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Tento trénink vychází ze skutečných potřeb manažerů, jejichž cílem bylo dostat se z permanentního vnitřního neklidu zpátky do rovnováhy a nedopustit znovu přetížení a zahlcení. Také si kladete si otázky o smyslu svého snažení, svých úkolů nebo priorit?
17.06.2024 - 17.06.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH 11.09.2024 - 11.09.2024; v čase
|
|
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou |
23.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích.
Seminář je určen pro širokou škálu účastníků, jako jsou manažeři, pracovníci v obchodním oddělení, HR pracovníci, obchodní zástupci, nebo pro další pracovníci, kteří se během své práce potýkají s konflikty a rádi by natrénovali jejich efektivní řešení. Seminář je vhodný pro všechny, kteří chtějí
|
|
| Asertivita, způsob jednání a zvládání konfliktních situací |
06.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi.
Problémy, konflikty a jejich překonávání: • zdroje konfliktů, • jak předcházet nedorozumění a konfliktům, • techniky překonávání konfliktu, • pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze, • sebeovládání, • analýza silového pole, • praktický trénink. Asertivita: • podstata
|
|
| Time management - efektivní využití času a zvládání stresu v pracovním procesu - 2denní |
26.08.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
„ Všechno, co musíte udělat, je rozhodnout se, co uděláte s časem, který Vám zbývá. “ Gandalf z románu Pán prstenů Určeno pro všechny, které zajímá, jak lépe plánovat a využívat svůj čas tak, aby byli dlouhodobě spokojenější a vyhnuli se moderní epidemii workoholismu.
„Všechno, co musíte udělat, je rozhodnout se, co uděláte s časem, který Vám zbývá. “ Gandalf z románu Pán prstenů Určeno pro všechny, které zajímá, jak lépe plánovat a využívat svůj čas tak, aby byli dlouhodobě spokojenější a vyhnuli se moderní epidemii workoholismu.
|
|
| Zvládání nátlakových taktik a manipulace při vyjednávání - 2denní |
28.08.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Manipulace a nátlak patří k životu jako trní k růžím. Je běžnou a často nevědomou součástí života a každodenní mezilidské interakce.
|
|
| Jednání s podřízenými a zvládání konfliktních situací pro liniový management, mistry a další vedoucí pracovníky - 2denní |
25.09.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro začínající mistry nebo parťáky, kterým je vzhledem k jejich solidní technické odbornosti nově svěřeno částečné nebo plné vedení pracovního týmu, a kteří potřebují nasměrovat, jak nyní také dobře VÉST A ŘÍDIT LIDI. Cílem je PODPOŘIT ZDÁRNÝ ZAČÁTEK V NOVÉ ROLI.
Určeno pro začínající mistry nebo parťáky, kterým je vzhledem k jejich solidní technické odbornosti nově svěřeno částečné nebo plné vedení pracovního týmu, a kteří potřebují nasměrovat, jak nyní také dobře VÉST A ŘÍDIT LIDI. Cílem je PODPOŘIT ZDÁRNÝ ZAČÁTEK V NOVÉ ROLI.
|
|
| Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě – dvoudenní seminář |
18.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Uvědomíte si význam emocí ve vašem profesním i osobním životě. Zlepšíte svoji schopnost zvládat vlastní emoce i emoce druhých lidí a účinně s nimi pracovat.
• čtyři dovednosti emoční inteligence, • emoční únos, • vztah IQ (inteligence rozumové) a EQ (inteligence emoční), • kompetence emoční inteligence, • základní osobní hodnoty jako součást emoční inteligence, • práce s emocemi, zpracování vlastních emocí a zvládání emocí druhých, •
|
|
| To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci |
12.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých.
Určeno všem, kteří chtějí více poznat vlastní způsoby komunikace, zlepšit své komunikační dovednosti a postupně tak vylepšit komunikaci se svým okolím – kolegy, klienty i rodinou.
|
|
| Kurz úspěšné komunikace |
08.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému, kdo v práci musí jednat
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
| MASÉR PRO OBLAST ZDRAVOTNICTVÍ |
Září 2024
|
Havířov, Karviná, Frýdek Míste |
Podobné kurzy |
Cílové znalosti poučen o kompetencích k výkonu svého povolání zvládá spolupráci s jinými profesemi ve zdravotnictví zná etické, právní a psychologické aspekty zdravotnické profese zná základy organizace a provozu zdravotnických zařízení zná základy somatologie se zaměřením na pohybový systém je orie
úspěšné dokončení středního vzdělání, např. dvouleté učiliště dovršení věku 18 let dobrý zdravotní stav dobrá fyzická kondice.
|
|
| Prezentační dovednosti |
04.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cílem školení je příprava a trénink procesu přípravy a realizace prezentace obchodního produktu nebo výsledků práce. Absolventi školení se díky novým postupům naučí vytvářet precizní přípravu prezentace a zároveň zesílí její efekt při vlastní realizaci.
Kurz Prezentační dovednosti probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Prezentační dovednosti se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| MS Access – úvod do světa databází |
12.06.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – pro mírně pokročilé. Cíl kurzu Zvládat efektivně používat databázové objekty.
Délka: 16 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Smetanova 3 Brno CZ - - - -
|
|
| Prezentační dovednosti – rétorika, řeč těla, umění vystupovat na veřejnosti |
12.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Jak zlepšit své prezentační dovednosti a vystupování na veřejnosti? Jak se zbavit trémy?
*
|
|
| Obchodní dovednosti: obchodujte bez zbytečné argumentace |
13.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Naučíte se, jak si připravit správnou strukturu obchodního jednání a následných schůzek. Dozvíte se, jak si domluvit setkání s vašimi klienty, získáte základy networkingu, dozvíte se, jak ve správnou chvíli položit tu správnou otázku a jak celou dobu dobře vést obchodní jednání.
Určeno všem, kteří chtějí rozšířit své dovednosti vedení obchodního jednání. Odnesete si tipy, jak zlepšit a posunout vaše obchodní dovednosti o další úroveň.
|
|
| Manikérka a nehtová designérka |
Červen 2024
|
Poříčany |
Podobné kurzy |
[kurz manikura] V našem kurzu získáte znalosti jak pečovat o přírodní nehty, také se naučíte zvládat různé techniky modelace nehtů, provádět masáž a pečovat o pokožku rukou. Manikérka a nehtová designérka pro profesní kvalifikaci Manikérka a nehtová designérka 69-024-H, kurz je akreditován MŠMT Č
Požadavky * Dobrý zdravotní stav * Ukončené základní nebo střední vzdělání * Kopie Zdravotního průkazu pracovníka v potravinářství * Kopie nejvyššího dosaženého vzdělání
|
|
| Manikérka a nehtová designérka |
Červen 2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
[kurz manikura] V našem kurzu získáte znalosti jak pečovat o přírodní nehty, také se naučíte zvládat různé techniky modelace nehtů, provádět masáž a pečovat o pokožku rukou. Manikérka a nehtová designérka pro profesní kvalifikaci Manikérka a nehtová designérka 69-024-H, kurz je akreditován MŠMT Č
Požadavky * Dobrý zdravotní stav * Ukončené základní nebo střední vzdělání * Kopie Zdravotního průkazu pracovníka v potravinářství * Kopie nejvyššího dosaženého vzdělání
|
|
| Manikérka a nehtová designérka |
Červen 2024
|
Třebíč |
Podobné kurzy |
[kurz manikura] V našem kurzu získáte znalosti jak pečovat o přírodní nehty, také se naučíte zvládat různé techniky modelace nehtů, provádět masáž a pečovat o pokožku rukou. Manikérka a nehtová designérka pro profesní kvalifikaci Manikérka a nehtová designérka 69-024-H, kurz je akreditován MŠMT Č
Požadavky * Dobrý zdravotní stav * Ukončené základní nebo střední vzdělání * Kopie Zdravotního průkazu pracovníka v potravinářství * Kopie nejvyššího dosaženého vzdělání
|
|
| Microsoft Word – kurz pro pokročilé |
17.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Word – základní kurz. Cíl kurzu Zvládat formátovat složitý text, vytvářet či zpracovávat celé projekty a využít program pro týmovou p.
Délka: 16 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
| Syndrom vyhoření a jak se mu bránit |
19.06.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2022 - 0080-SP - PC - PP - VP, Pomáhající profese a syndrom vyhoření-jak se mu bránit Cíl semináře Absolventi kurzu se v jeho průběhu seznámí s jednotlivými kategoriemi, ve kterých se syndrom vyhoření projevuje a s jejich vzájemným propojením. Po objasnění konk
Cíl semináře Absolventi kurzu se v jeho průběhu seznámí s jednotlivými kategoriemi, ve kterých se syndrom vyhoření projevuje a s jejich vzájemným propojením. Po objasnění konkrétních projevů a mechanismů jejich vytváření, se seznámí s možnostmi preventivních aktivit, které se v současném pojetí
|
|
| Syndrom vyhoření a jak se mu bránit |
19.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Akreditace: MPSV - A2022 - 0080-SP - PC - PP - VP, Pomáhající profese a syndrom vyhoření-jak se mu bránit Cíl semináře Absolventi kurzu se v jeho průběhu seznámí s jednotlivými kategoriemi, ve kterých se syndrom vyhoření projevuje a s jejich vzájemným propojením. Po objasnění konk
Cíl semináře Absolventi kurzu se v jeho průběhu seznámí s jednotlivými kategoriemi, ve kterých se syndrom vyhoření projevuje a s jejich vzájemným propojením. Po objasnění konkrétních projevů a mechanismů jejich vytváření, se seznámí s možnostmi preventivních aktivit, které se v současném pojetí
|
|
| Mindset – jak rozvíjet otevřené myšlení |
21.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cíl kurzu Přeprogramovat náš mozek k tomu, aby zvládal zátěžové situace, naučil se těžit z chyb a plně rozvinul svůj potenciál. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro manažery vedoucí pracovníky, kteří uvažují o tom, jak podpořit své kolegy a pracovníky v růstu a rozvoji,
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
| Kurz Adobe Acrobat – tvorba a úprava PDF dokumentů |
21.06.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Základní znalost práce s programy MS Office. Cíl kurzu Dokázat vytvářet a upravovat vzhledově atraktivní (a pro ostatní srozumitelné a interaktivní) PDF dokumenty pro tisk i bezpečné použití na internetu.
Délka: 8 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
| Asertivní komunikace |
25.06.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
25. 06. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, příp
|
|
| MS Access – úvod do světa databází |
01.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – pro mírně pokročilé. Cíl kurzu Zvládat efektivně používat databázové objekty.
Délka: 16 výukových hodin , hodina: 9:00–16:00 Zenklova 32 - 28 Praha CZ - - - -
|
|
| Rétorika |
01.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Rhetoric * Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
| Rétorika |
01.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Rhetoric * Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným projevem. Zdokonalíte se ve vyjadřovacích a přesvědčovacích schopnostech, lépe komunikovat vlastní myšlenky a zvládat stresové situace.
Rétorika a techniky mluveného projevu Překonávání trémy a obav z projevu Příprava a struktura projevu Formy přednesu a improvizace Tvorba vlastního projevu - trénink Cílem praktického workshopu je naučit se důležité zásady, principy rétoriky a jak lépe pracovat s vlastním mluveným
|
|
| Aktivní telemarketing |
03.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: A ZVLADANI
Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? ... ... ... Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážkuDostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často ... Nejbližší termín školení : 2024-06-17 Praha 1
