STRESOVÝ MANAGEMENT ASERTIVITA |
Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
Interkulturní komunikace |
17.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita.
Interkulturní pracovní komunikace Interkulturní jednání a rozhodování Pracovní kontext interkulturní komunikace Budování vztahů mezi účastníky z různých kultur Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět
|
|
Interkulturní komunikace |
17.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita.
Interkulturní pracovní komunikace Interkulturní jednání a rozhodování Pracovní kontext interkulturní komunikace Budování vztahů mezi účastníky z různých kultur Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět
|
|
Tělo jako silný nástroj komunikace - Jak pomocí těla vyjádřit podstatu myšlenky? |
18.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Znáte ten pocit, kdy významné okamžiky ve vaší práci vyžadují silnou a jistou komunikaci? Právě pro vás je tu kurz „Tělo jako nástroj“ s lektorkou Kateřinou Janečkovou!
18.09.2024 - 18.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
Vnitrofiremní komunikace |
23.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
V rámci tohoto praktického semináře získáte přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické návody, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci, poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a
Význam a principy interní firemní komunikace Pravidla interní a externí komunikace Role managementu v interní komunikaci Interní komunikace v organizační struktuře firmy Předpoklady fungování interní komunikace Cíle interní komunikace Informace ve firmě a její toky Hlavní chyby
|
|
Vnitrofiremní komunikace |
23.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
V rámci tohoto praktického semináře získáte přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace. => => Získáte praktické návody, jak řešit různé krizové situace, jak odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci, poznáte, jak správně jednat s konkrétními cílovými skupinami a
Význam a principy interní firemní komunikace Pravidla interní a externí komunikace Role managementu v interní komunikaci Interní komunikace v organizační struktuře firmy Předpoklady fungování interní komunikace Cíle interní komunikace Informace ve firmě a její toky Hlavní chyby
|
|
Emoce pod kontrolou |
24.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Naučíte se pracovat se svými emocemi a předcházet emočním únosům. Natrénujete využití pozitivních emocí.
Seminář je určen všem, kteří chtějí prohloubit dovednosti v oblasti práce s emocemi a následné komunikace s druhými.
|
|
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
24.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
24.09.2024 - 24.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
Telefonická interaktivní komunikace |
24.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
Telefonická interaktivní komunikace |
24.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
Prezentační a rétorické dovednosti |
25.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem.
Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • ne
|
|
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
26.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
26.09.2024 - 27.09.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 11990 Kč bez DPH
|
|
Jak na sebevědomý hlas - Hlasem k profesnímu úspěchu |
26.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
PŘEDSTAVTE si, že hlas je jako AUTO, které vás doveze do CÍLE. Pokud ale z Prahy do Brna jezdíte stále na jedničku, dost se u toho NADŘETE a ostatní vás ještě PŘEDJEDOU.
Obchodník, makléř, manažer, majitel, ředitel, lektor, pedagog, mluvčí, právník, IT,..
|
|
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci |
01.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
=> => Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých.
Určeno všem, kteří chtějí více poznat vlastní způsoby komunikace, zlepšit své komunikační dovednosti a postupně tak vylepšit komunikaci se svým okolím – kolegy, klienty i rodinou.
|
|
Vyjednávání a argumentace |
01.10.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Argumentation and Negotiation • * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání.
Příprava rámce vyjednávání a argumentace Budování vztahu s druhou stranou Cesta k řešení Udržitelnost vyjednávaného řešení Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argu
|
|
Vyjednávání a argumentace |
01.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Argumentation and Negotiation • * Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argumentace. Zjistíte, jak podpořit dosažení vzájemného výsledku vyjednávání.
Příprava rámce vyjednávání a argumentace Budování vztahu s druhou stranou Cesta k řešení Udržitelnost vyjednávaného řešení Cílem praktického workshopu je pochopit podstatu vyjednávání při různých situacích, umět uplatnit přípravu i vyjednávací postupy a zjistit výhodnost využívání argu
|
|
Rozpoznejte skrytou manipulaci v komunikaci |
02.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Seznámíte se s typy a známkami skryté manipulace. Poznáte, co manipulace způsobuje, jak vás ovlivňuje v běžném pracovním i osobním životě.
Určeno všem, kteří potřebují rozpoznat příznaky skrytých manipulací v komunikaci u sebe i u druhých a kteří se chtějí naučit na ně vhodně reagovat a situaci změnit.
|
|
Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly |
09.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Kurz Mezikulturní komunikace je otevřený pro každého, kdo by chtěl kultivovat otevřenější komunikaci v setkání s druhým. Ať už jednáte s lidmi z jiných kultur nebo s kolegy, kteří jsou prostě od vás odlišní, tento kurz vám pomůže pochopit, proč mezi vámi mohou vznikat třecí plochy.
09.10.2024 - 09.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 7990 Kč bez DPH
|
|
Asertivní jednání |
10.10.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Assertiveness in the Workplace * Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc.
Asertivní jednání Bariéry pro uplatňování asertivního jednání Asertivita a budování vztahu k sobě Asertivní reakce v situacích Sdělování asertivního odmítnutí Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách
|
|
Asertivní jednání |
10.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Assertiveness in the Workplace * Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc.
Asertivní jednání Bariéry pro uplatňování asertivního jednání Asertivita a budování vztahu k sobě Asertivní reakce v situacích Sdělování asertivního odmítnutí Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách
|
|
Strategie řešení konfliktů |
10.10.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Conflict resolution strategy • * Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. => => Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit.
Konflikt a řešení konfliktu Rozlišení pasivního, agresivního a manipulativního jednání Postup komunikace v konfliktu Řízení komunikace při projevech pasivity, agrese a manipulace Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese
|
|
Strategie řešení konfliktů |
10.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Conflict resolution strategy • * Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese a manipulace. => => Získáte povědomí o konfliktu a způsobech, jak ho řešit.
Konflikt a řešení konfliktu Rozlišení pasivního, agresivního a manipulativního jednání Postup komunikace v konfliktu Řízení komunikace při projevech pasivity, agrese a manipulace Cílem praktického workshopu je umět komunikovat ve konfliktních situacích a při projevech pasivity, agrese
|
|
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
17.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější.
17.10.2024 - 17.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
Profesionální recepce |
18.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
Profesionální firemní komunikace v angličtině - Professional corporate communication |
22.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
How do you professionally say you need something? Are you aware that different phrases have distinct meanings in the context of culture and native language?
22.10.2024 - 22.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 7990 Kč bez DPH
|
|
Telefonická interaktivní komunikace |
22.10.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
Telefonická interaktivní komunikace |
22.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
Sebeprezentace jako cesta k vašemu úspěchu |
24.10.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
=> => Získáte dovednost dobré komunikace a bezchybné sebeprezentace při jakékoliv příležitosti. Vyhnete se některým chybám, které mohou snižovat váhu vámi sdělovaných informací.
Určeno všem, kteří prezentují (nejen) sami sebe a rádi by vypilovali prezentaci i vlastní sebeprezentaci k dokonalosti.
|
|
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
30.10.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
30.10.2024 - 31.10.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 11990 Kč bez DPH
|
|
Mezikulturní komunikace bez hranic v angličtině - Intercultural communication without borders |
01.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Do you want to navigate the intricacies of intercultural communication seamlessly? Welcome to Intercultural Communication Beyond Borders, where we break down barriers and build bridges across cultures.
01.11.2024 - 01.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 7990 Kč bez DPH
|
|
Tělo jako silný nástroj komunikace - Jak pomocí těla vyjádřit podstatu myšlenky? |
07.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Znáte ten pocit, kdy významné okamžiky ve vaší práci vyžadují silnou a jistou komunikaci? Právě pro vás je tu kurz „Tělo jako nástroj“ s lektorkou Kateřinou Janečkovou!
07.11.2024 - 07.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 8990 Kč bez DPH
|
|
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek |
07.11.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
07.11.2024 - 07.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 5990 Kč bez DPH
|
|
Efektivní komunikace |
07.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky,
Komunikace a vzájemné porozumění Komunikační strategie a postupy Uvědomění a reflexe v komunikaci Asertivita ve vztazích a jednání Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálníh
|
|
Efektivní komunikace |
07.11.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Effective Communication * Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálního a neverbálního dorozumívání, prozkoumáte výhody uvědomění si svých vlastních emocí a naučíte se aplikovat techniky,
Komunikace a vzájemné porozumění Komunikační strategie a postupy Uvědomění a reflexe v komunikaci Asertivita ve vztazích a jednání Cílem tréninku je dosáhnout vzájemného porozumění, spolupráce a dosažení společných cílů v rámci komunikace. Během tréninku se ponoříte do světa verbálníh
|
|
Neverbální komunikace a její velmi hlasité projevy |
11.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Seminář je zaměřen na prvky, které ovlivňují neverbální komunikaci. Tedy ne na pantomimu těla a gest, ale na propojenost a souhru slov s veškerými dalšími možnostmi neverbální komunikace: s řečí těla a gesty, s mimikou, hlasem, postojem v prostoru a podobně.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci někomu něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně se vyjádřit a následně ztrapnit, tak jste raději mlčeli a nechali si všechno líbit? V tom případě je tento seminář přesně pro vás.
|
|
Vyjednávání v každodenních situacích - Zaměřte se na druhé a vyjednejte víc |
14.11.2024
|
Brno |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější.
14.11.2024 - 14.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 1 Počet dní: Jakubské nám. 127 - 5 602 00 Brno - - - - - 6990 Kč bez DPH
|
|
Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií |
18.11.2024
|
Ostrava |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla?
18.11.2024 - 19.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Škroupova 1114 - 4 702 00 Ostrava - - - - - 11990 Kč bez DPH
|
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace |
20.11.2024
|
online |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími praktickými bariérami p
Seminář je určen všem, kteří chtějí zvýšit své komunikační a prezentační schopnosti, i těm kteří se zabývají tréninky řídících komunikačních schopností studentů či zaměstnanců.
|
|
Typologie osobnosti jako cesta k porozumění a komunikaci |
24.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka.
• jak komunikovat s lidmi podle typu jejich osobnosti, • výhody plynoucí z poznání typologie druhých lidí, • s jakými typy osobnosti se potkáváme a jak s nimi komunikujeme, • co konkrétně ovlivňuje naši osobnost a tím i naše vystupování, • silné a slabé stránky jednotlivých typů osobno
|
|
Efektivní komunikace – neverbální i verbální komunikace, zvládání konfliktních situací |
26.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory.
Seminář je určen každému, kdo: • chce lépe pochopit sám sebe i chování druhých, zvládnout emoce i spontánní reakce, • chce umět lépe zvládat konflikty a vypjaté situace v komunikaci, • chce poznat další možnosti, jak využít i další možnosti (gesta, hlas, mimiku…) pro vytvoření souladu s
|
|
To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci |
28.11.2024
|
Praha |
Podobné kurzy ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhDgAOAIABAOx6UP///yH5BAEAAAEALAAAAAAOAA4AAAIXjI+py+0PGwBhOmslzQzT5XXbp4SRUgAAOw==) |
=> => Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých.
Určeno všem, kteří chtějí více poznat vlastní způsoby komunikace, zlepšit své komunikační dovednosti a postupně tak vylepšit komunikaci se svým okolím – kolegy, klienty i rodinou.
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...