TELEFONU JS |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
12.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
02.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
02.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
30.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
30.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
27.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
27.08.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Komunikace po telefonu |
14.06.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
14. 06. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, pří
|
|
| Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli |
Červen 2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd.
* [objednávka zboží]
|
|
| Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli |
Červen 2024
|
|
Podobné kurzy |
Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd.
* [objednávka zboží]
|
|
| Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky |
Červen 2024
|
|
Podobné kurzy |
Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom, atd.
* [objednávka zboží]
|
|
| Komunikace po telefonu |
20.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
20. 09. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, pří
|
|
| Komunikace po telefonu |
18.10.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
18. 10. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, pří
|
|
| Komunikace po telefonu |
15.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
15. 11. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, pří
|
|
| Komunikace po telefonu |
13.12.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
13. 12. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, pří
|
|
| Aktivní telemarketing |
03.07.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Aktivní telemarketing |
03.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| OneNote |
16.07.2024
|
Kolín |
Podobné kurzy |
Školení je zaměřené na efektivní zaznamenávání a správu poznámek v programu OneNote. Posluchači se naučí zaznamenávat informace v různých formátech – textové poznámky, obrázky, odkazy na soubory, zvuky, videa apod.
Kurz OneNote probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu OneNote se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| OneNote |
22.07.2024
|
Kolín |
Podobné kurzy |
Školení je zaměřené na efektivní zaznamenávání a správu poznámek v programu OneNote. Posluchači se naučí zaznamenávat informace v různých formátech – textové poznámky, obrázky, odkazy na soubory, zvuky, videa apod.
Kurz OneNote probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu OneNote se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| OneNote |
22.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Školení je zaměřené na efektivní zaznamenávání a správu poznámek v programu OneNote. Posluchači se naučí zaznamenávat informace v různých formátech – textové poznámky, obrázky, odkazy na soubory, zvuky, videa apod.
Kurz OneNote probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu OneNote se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| Asistent / asistentka |
29.07.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
29. 07. - 23. 08. 2024* Délka trvání 20 dny (160 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem. Výuka probíhá vždy
|
|
| OneNote |
26.08.2024
|
Kolín |
Podobné kurzy |
Školení je zaměřené na efektivní zaznamenávání a správu poznámek v programu OneNote. Posluchači se naučí zaznamenávat informace v různých formátech – textové poznámky, obrázky, odkazy na soubory, zvuky, videa apod.
Kurz OneNote probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu OneNote se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| OneNote |
26.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Školení je zaměřené na efektivní zaznamenávání a správu poznámek v programu OneNote. Posluchači se naučí zaznamenávat informace v různých formátech – textové poznámky, obrázky, odkazy na soubory, zvuky, videa apod.
Kurz OneNote probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu OneNote se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| Asistent / asistentka |
02.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
02. 09. - 27. 09. 2024* Délka trvání 20 dny (160 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem. Výuka probíhá vždy
|
|
| Aktivní telemarketing |
25.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Aktivní telemarketing |
25.09.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování.
Role a kompetence Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Specifika telefonické komunikace Příprava, struktura, vedení obchodního rozhovoru Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří ch
|
|
| Asistent / asistentka |
30.09.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
30. 09. - 25. 10. 2024* Délka trvání 20 dny (160 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem. Výuka probíhá vždy
|
|
| Asistent / asistentka |
29.10.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
29. 10. - 25. 11. 2024* Délka trvání 20 dny (160 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem. Výuka probíhá vždy
|
|
| Asistent / asistentka |
25.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
25. 11. - 20. 12. 2024* Délka trvání 20 dny (160 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem. Výuka probíhá vždy
|
|
| Asistent / asistentka |
06.01.2025
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
06. 01. - 31. 01. 2025* Délka trvání 20 dny (160 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem. Výuka probíhá vždy
|
|
| Základy kybernetické bezpečnosti |
14.06.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cyber Security Awareness Training * Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata školení jsou zaměřena na legislativu a praktickou aplikaci bezpečnosti informací, ve všech jejich formách.
Legislativa a pravidla chování na internetu – co může útočník zjistit na dálku Zákeřné metody na internetu Anonymně na internetu Nástrahy a rizika on-line komunikace Sociální sítě Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata škole
|
|
| Jak zvládnout trému a jiné obtíže při prezentaci |
08.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Čeká Vás prezentace, porada, workshop či školení a máte obavy z naplnění Vašich katastrofických scénářů? Nejste si jistí, jak zvládnout obtížné otázky, reagovat na pasivitu publika, přimět je, aby odložili telefony - počítače, poradit si s technickými obtížemi či s vyrušováním?
Naučíte se: ? zmírnit Vaši trému pomocí klíčových otázek ?
|
|
| Základy kybernetické bezpečnosti |
26.07.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cyber Security Awareness Training * Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata školení jsou zaměřena na legislativu a praktickou aplikaci bezpečnosti informací, ve všech jejich formách.
Legislativa a pravidla chování na internetu – co může útočník zjistit na dálku Zákeřné metody na internetu Anonymně na internetu Nástrahy a rizika on-line komunikace Sociální sítě Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata škole
|
|
| Základy kybernetické bezpečnosti |
09.08.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Cyber Security Awareness Training * Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata školení jsou zaměřena na legislativu a praktickou aplikaci bezpečnosti informací, ve všech jejich formách.
Legislativa a pravidla chování na internetu – co může útočník zjistit na dálku Zákeřné metody na internetu Anonymně na internetu Nástrahy a rizika on-line komunikace Sociální sítě Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata škole
|
|
| Asistentka – královna předpokoje |
19.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Tento seminář vám pomůže zvládnout obvyklé i ty méně obvyklé náročné situace, které asistentská práce přináší – ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ například na recepci u několika lékařů s plnými čekárnami.
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
|
|
| Jak se pustit do hledání a náboru těch správných lidí |
20.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Trh práce i lidé se neustále mění a my jako personalisté se musíme přizpůsobovat. Naučíte se, jak: • si připravit výběrové řízení, • správně sestavit poutavý inzerát a kam ho umístit, • pracovat s umělou inteligencí v oblasti personalistiky, • využívat sociální sítě k náb
Seminář je určen zejména pro začínající personalisty, kteří se začínají zabývat náborem nových lidí, chtějí zjistit, jak oslovit trh práce, vést pohovory a jaké klást otázky.
|
|
| Jak zvládnout trému a jiné obtíže při prezentaci |
30.08.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Čeká Vás prezentace, porada, workshop či školení a máte obavy z naplnění Vašich katastrofických scénářů? Nejste si jistí, jak zvládnout obtížné otázky, reagovat na pasivitu publika, přimět je, aby odložili telefony - počítače, poradit si s technickými obtížemi či s vyrušováním?
Naučíte se: ? zmírnit Vaši trému pomocí klíčových otázek ?
|
|
| Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu |
16.09.2024
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí?
|
|
| Základy kybernetické bezpečnosti |
20.09.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Cyber Security Awareness Training * Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata školení jsou zaměřena na legislativu a praktickou aplikaci bezpečnosti informací, ve všech jejich formách.
Legislativa a pravidla chování na internetu – co může útočník zjistit na dálku Zákeřné metody na internetu Anonymně na internetu Nástrahy a rizika on-line komunikace Sociální sítě Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata škole
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: TELEFONU JS
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. ... ... ... Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. ... Nejbližší termín školení : 2024-06-14 Praha 5
