Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink asertivního řešení konfliktních situací nejen na pracovišti. Naučíte se hravě zvládat konflikty a z krizových situací dokážete vždy vyjít jako vítězové. Osvojíte si umění WIN-WIN uvažování typického pro nejúspěšnější světové manažery. Naučíte se rozeznávat psychickou manipulaci a bránit se jí. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vedoucím projektů a všem, kteří chtějí efektivně komunikovat  na profesionální úrovni. Celý výukový program je koncipován jako výcvikový kurz, v něž se střídá výklad lektora s praktickým výcvikem, skupinovým řešením cvičných příkladů a testů. Při výuce je využívána didaktická technika.Přínos kurzu pro účastníky:

• Rozvoj komunikačních dovedností
• Posílení sebedůvěry
• Schopnost rozeznat manipulaci a bránit se jí
• Umění říkat „NE“

Kurz je rozdělen do bloků s následujícím přehledem probírané látky:

• Stanovení pravidel výcviku, vzájemné seznámení a kolečko očekávání
• Konflikt na pracovišti a jeho význam
• Styly řešení konfliktů
• Význam asertivity a její pojetí v českém prostředí
• Psychická manipulace a jak se jí bránit
• Transakční analýza
• Asertivní práva a osobní odpovědnost
• Asertivní techniky
• Jak reagovat na oprávněnou a neoprávněnou kritiku
• Zásady argumentace
• Argumentace v praxi: cvičný příklad
• Jaký jsem: asertivní sdělování osobních předností a nedostatků
• Jak proměnit vlastní nedostatky v přednosti
• Akční plán - první kroky v praxi
• Zhodnocení a závěr kurzu

  Po absolvování kurzu obdrží každý účastník osvědčení o absolvování kurzu / certifikát.Rozsah výuky a organizace výuky:

• Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
• Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
• Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
• Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (.kvasek.cz), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
• Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Mgr. Rostislav Peška, Ing. Mgr. Adam Novák, Ing. Marek Laurenčík MBA a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu .

manazerske-vzdelavani/kurz/zaklady-asertivni-komunikace/


zaklady-asertivni-komunikace.pdf