DataScript s.r.o.
Tento kurz zahrnuje všechny typy zapojení a interakce mezi poskytovateli služeb a jejich zákazníky, uživateli, dodavateli a partnery. Zaměřuje se na transformaci poptávky na hodnotu prostřednictvím IT služeb. Modul zahrnuje klíčová témata, jako je návrh SLA, správa více dodavatelů, komunikace, řízení vztahů, návrh CX a UX, mapování cest zákazníků a další. Poskytne uchazečům nástroje ke zvýšení spokojenosti zúčastněných stran, které jsou nedílnou součástí obchodního úspěchu v současném konkurenčn ...
Cena kurzu:
...
35.700
Kč / Kurz
... včetně DPH: 43.197 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Kurz je určen pro ...Cílová skupina - Vedoucím IT
- Procesním vlastníkům
- IT specialistům
- Členům DevOps týmů
- Vlastníkům produktů
Cíl kurzu - Porozumět klíčovým konceptům
- Vypořádat se s výzvami času digitální transformace
- Pochopit jak se navrhují cesty zákazníků
- Vědět, jak zacílit na trhy a zúčastněné strany
- Vědět, jak podporovat vztahy se zúčastněnými stranami
- Vědět, jak utvářet poptávku a definovat nabídky služeb
- Umět sladit očekávání a dohodnout podrobnosti o službách
- Vědět, jak jednat společně, aby se zajistilo společné vytváření hodnot
- Vědět, jak rozeznat a ověřit hodnotu služby
Lektoři kurzuLektoři z firmy: DataScript s.r.o.
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ... - Vedoucím IT
- Procesním vlastníkům
- IT specialistům
- Členům DevOps týmů
- Vlastníkům produktů
Cíl kurzu - Porozumět klíčovým konceptům
- Vypořádat se s výzvami času digitální transformace
- Pochopit jak se navrhují cesty zákazníků
- Vědět, jak zacílit na trhy a zúčastněné strany
- Vědět, jak podporovat vztahy se zúčastněnými stranami
- Vědět, jak utvářet poptávku a definovat nabídky služeb
- Umět sladit očekávání a dohodnout podrobnosti o službách
- Vědět, jak jednat společně, aby se zajistilo společné vytváření hodnot
- Vědět, jak rozeznat a ověřit hodnotu služby
Osnova kurzu Recap of basic concepts The Customer journey Explore Engage Offer Agree Onboard Co-create Realize Conclusion Recap
Předcházející kurzy
ITIL 4 Foundation
Navazující kurzy - ITIL4 Specialist Create, Deliver & Support
- ITIL4 Specialist High Velocity IT
- ITIL4 Strategist Direct. Plan & Improve
- ITIL4 Leader Digital & IT Strategy
Studijní materiály
Každý účastník kurzu obdrží příručku v anglickém jazyce a další doplňují materiály.
Výuka probíhá v českém nebo anglickém jazyce.
Certifikační zkouška - Předpoklady: Kandidát musí mít složenou zkoušku ITIL4 Foundation
- Bez možnosti použití materiálů
- Zkouška se koná individuálně, online
- 40 otázek s výběrem ze 4 možností
- 70% správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (28 ze 40)
- Délka 90 min (+25% pro kandidáty kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk)
- Bloomova taxonomie úroveň 2 a 3
Akreditace
Accredited ITIL4 Foundation training is provided by ict-123.com s.r.o., accredited by Axelos/PeopleCert Examination Institute
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
DataScript s.r.o. ::
DataScript je autorizovaným poskytovatelem IT kurzů a certifikací. V našich školících prostorách poskytujeme řadu vysoce odborných a respektovaných IT kurzů, specializovaných technologických školení i certifikací IT specialistů, systémových administrátorů a techniků. V nabídce naší činnosti nechybí ani speciální tréninky určené ke zvýšení profesionálních dovedností a schopností odborných pracovníků. DataScript klade důraz nejen na dokonalou teoretickou přípravu a odborné znalosti, ale rovněž na jejich praktické využití a řešení konkrétních situací. DataScript je součástí koncernu Servodata. Společnost Servodata je významným Value Added Distributorem komponent a infrastruktury podnikových ICT řešení. Dlouhodobě se specializuje na distribuci ...Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavateli bude zaslána závazná přihláška k podpisu. Poté bude účastník na školení registrován. Objednavatel uhradí částku kurzovného za výše uvedeného posluchače na základě faktury vystavené poskytovatelem.
Další kurzy a školení: ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value + Exam
|
Jiný kurz v jiné ceně : The adoption of ITIL as the most widely used guidance in the world on IT and service management continues with ITIL 4. It ensures continuity with existing ways of working (where service management is already successful) by integrating mode> and emerging practices with esta
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT + Exam
|
Jiný kurz v jiné ceně : Tento kurz ukazuje, jak fungují digitální organizace a digitální provozní modely ve vysokorychlostních prostředích. To pomáhá organizacím připravujícím se na digitální transformaci, aby fungovaly podobně, jako úspěšné technologické organizace.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ITIL 4 Specialist: Direct, Plan and Improve + Exam
|
Jiný kurz v jiné ceně : Tento kurz poskytuje účastníkům praktické dovednosti potřebné k vytvoření učící se a zlepšující se IT organizace se silným a efektivním strategickým směrem. Kurz se zabývá vlivem a dopadem agilních a štíhlých způsobů práce a tím, jak je lze využít ve prospěch IT organizace
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support + Exam
|
Jiný kurz v jiné ceně : ITIL 4 takes a holistic approach to building and modifying technology-enabled services from demand to value. The Create, Deliver and Support (CDS) course is about utilizing service management, adapting and adopting best practices, and using the ITIL service value system (
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
DO400 - Red Hat DevOps Pipelines and Processes: CI/CD with Jenkins, Git, and Test Driven Development
|
Jiný kurz v jiné ceně : Build essential skills to implement agile and DevOps development processes and workflows. DevOps practices have enabled organizations to undergo a digital transformation, moving from a monolithic waterfall approach to a rapidly deploying cloud-based agile process.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Daňová evidence (dříve jednoduché účetnictví) - rekvalifikační kurz
|
Jiný kurz v jiné ceně : Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak zvládat stres a bojovat proti vyhoření - Zastav se dřív, než tě tělo zastaví samo
|
Jiný kurz v jiné ceně : Tento trénink vychází ze skutečných potřeb manažerů, jejichž cílem bylo dostat se z permanentního vnitřního neklidu zpátky do rovnováhy a nedopustit znovu přetížení a zahlcení. Také si kladete si otázky o smyslu svého snažení, svých úkolů nebo priorit?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ITIL® 4 FoundationITIL® 4 Foundation
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz Vás seznámí s nejlepšími praktikami z oblasti poskytování a správy IT služeb. ITIL představuje celosvětově nepopulárnější přístup ke správě celého životního cyklu IT služby z pohledu poskytovatele.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ITIL4 Foundation + Exam
|
Jiný kurz v jiné ceně : The course covers the best practice framework of ITIL 4 at a foundational level. Students lea> about the service value system (SVS), the four dimensions of service management, the service value chain, the 7 guiding principles, and service management practices.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Metodika ITIL®4 - řízení a správa IT služeb
|
Jiný kurz v jiné ceně : * Zaměření na správu a řízení IT (ICT) služeb (ITSM). Seznámit účastníky s aktuální verzí metodiky ITIL 4 a návaznostmi na audit a ISO.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-04-25 00:41:48
DataScript s.r.o. |
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value # Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Právo a legislativa
Typ kurzu/školení: Kurz
Klíčová slova pro dané školení: interakce, specialist:, stakeholder, všechny, zahrnuje, zapojení
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© DataScript s.r.o. -
Praha 7
::
- DataScript je autorizovaným poskytovatelem IT kurzů a certifikací. V našich školících prostorách poskytujeme řadu vysoce odborných a respektovaných IT kurzů, specializovaných technologických školení i certifikací IT specialistů, systémových administrátorů a techniků. V nabídce naší činnosti nechybí ani speciální tréninky určené ke zvýšení profesionálních dovedností a schopností odborných pracovníků. DataScript klade důraz nejen na dokonalou teoretickou přípravu a odborné znalosti, ale rovněž na jejich praktické využití a řešení konkrétních situací. DataScript je součástí koncernu Servodata. Společnost Servodata je významným Value Added Distributorem komponent a infrastruktury podnikových ICT řešení. Dlouhodobě se specializuje na distribuci ...
Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavateli bude zaslána závazná přihláška k podpisu. Poté bude účastník na školení registrován. Objednavatel uhradí částku kurzovného za výše uvedeného posluchače na základě faktury vystavené poskytovatelem.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Effectix Junior SEO Specialist Praha Full-timeJsme Effectix.com, digitální agentura, prémiový Google Partner 2024. Pro naše klienty vytváříme efektivní marketingové strategie a řešení pro jejich růst. Máme jasnou strategii: být společností, která implementuje a přináší světové trendy d..., Praha 8 Podobné kurzy # itil + specialist: + drive + stakeholder + value-
Březen 2331
Controlling II pro specialisty - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2024
Controlling II pro specialisty - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Říjen 2024
Controlling II pro specialisty - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
ITIL® 4 FoundationITIL® 4 Foundation - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
ITIL® 4 FoundationITIL® 4 Foundation - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Březen 2632
ITIL® 4 FoundationITIL® 4 Foundation - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Březen 2632
ITIL® 4 FoundationITIL® 4 Foundation - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
