Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A REKLAMACÍ - 2 denní
[workshop] - Následující kurzy: RESENI STIZNOSTI A REKLAMACI 2 DENNI WORKSHOPViz také následující kurzy :
- Strategie řešení konfliktůConflict resolution strategy
 - VMware vSphere: Design [V7]vSphere: Design Workshop (V5.0)
- VMware vSphere 8.x – praktické použití a rozšířená správa ESXi a vCenterVMware vSphere – Administration Workshop
- Oracle Database 11g - 12c Workshop: Administrace databáze – úvodní kurzOracle 11g - 12c Workshop: Database Administration Essentials
- VMware vSphere: Advanced Administration Workshop [V8]VMware vSphere: Advanced Administration Workshop [V8]
|
Kurz - ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A REKLAMACÍ - 2 denní
[workshop]
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W -
Praha 5
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A REKLAMACÍ - 2 denní
[workshop]
Lektoři kurzuLektoři z firmy: STUDIO W
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Určeno pro
pracovníky klientského servisu, obchodníky a všechny, kteří řeší stížnosti a reklamace klientů.
Cíl:
* Využít stížnost a reklamaci k udržení zákazníka a zvýšení prodeje
* Naučit se řešit stížnosti a reklamace ku prospěchu obou stran
Obsah:
* Postup přijetí stížnosti/reklamace a její řešení
* Výhody profesionálního vyřízení stížnosti/reklamace klienta
* Specifika vedení rozhovoru
* Řešení stížností/reklamací osobně a po telefonu
* Management stížností/reklamací
* Identifikace zacházení se stížnostmi/reklamacemi ve firmách
* Nácvik situací
Metody výuky :
Interaktivní seminář, diskuze, trénink situací, skupinové práce.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Určeno pro
pracovníky klientského servisu, obchodníky a všechny, kteří řeší stížnosti a reklamace klientů.
Cíl:
* Využít stížnost a reklamaci k udržení zákazníka a zvýšení prodeje
* Naučit se řešit stížnosti a reklamace ku prospěchu obou stran
Obsah:
* Postup přijetí stížnosti/reklamace a její řešení
* Výhody profesionálního vyřízení stížnosti/reklamace klienta
* Specifika vedení rozhovoru
* Řešení stížností/reklamací osobně a po telefonu
* Management stížností/reklamací
* Identifikace zacházení se stížnostmi/reklamacemi ve firmách
* Nácvik situací
Metody výuky :
Interaktivní seminář, diskuze, trénink situací, skupinové práce.
|
Další kurzy a školení: ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A REKLAMACÍ - 2 denní
[workshop] Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Reklamační řízení – reklamační proces v teorii a praxi, odpovědnost za vady
|
Jiný kurz v jiné ceně : Požadavky ISO 9001 - ISO TS 16949 v reklamačním řízení , řešení nestandardních situací a reklamací formou 8D, analytické metody a techniky pro zjištění kořenových příčin, . .
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Ústavní stížnost - kdy ji nepodávat, kdy ano, jak ji napsat, čemu se vyhnout a co použít
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl semináře : Podrobné představení Ústavní stížnosti Kdy ji nepodávat, kdy ano, jak ji napsat, čemu se vyhnout a co použít
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : => => Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Marketing a reklama – daňové a účetní aspekty
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se dozvíte, jak zvolit při přípravě reklamní akce to nejoptimálnější řešení z pohledu daní a účetnictví. Seznámíte se s daňovými a účetními pravidly pro oblast marketingu a reklamy.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Marketing a reklama – daňové a účetní aspekty
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se dozvíte, jak zvolit při přípravě reklamní akce to nejoptimálnější řešení z pohledu daní a účetnictví. Seznámíte se s daňovými a účetními pravidly pro oblast marketingu a reklamy.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-02-29 13:06:37
STUDIO W |
ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A REKLAMACÍ - 2 denní
[workshop] # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Počítačové a IT kurzy
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Asistent/ka prodeje CCC - OC Nový Smíchov Praha [20 h. týdně]. Starost o vzhled a čistotu prodejny. SOUČÁSTÍ PRÁCE NA PRODEJNĚ TAKÉ JE: Obsluha počítače, tabletu a skeneru. Řešení... reklamací a internetových objednávek. Přestavba zboží na prodejně. Inventura [1 x ročně, probíhají při uzavřené prodejně..., Praha 9 - Praha 5 Účetníosobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů, na který se také můžete obrátit se stížností. Podle ustanovení § 16 odst..., Praha 5 Junior/ Senior Security System Engineersecurity systémů a procesů firmy Stadler Náplň práce Provoz a údržba stávajících globálních síťových bezpečnostních řešení... z následujících oblastí: Síťové zabezpečení, PKI, infrastruktura firewallů a řešení zabezpečení koncových bodů Schopnost..., Praha 5 Technický vedoucí projektudodržování termínů a kvality Pravidelné koordinační porady teamu Komunikace s klientem ohledně technického řešení vozidla..., Praha 5 Podobné kurzy # stížností + reklamací
|
|
