logo skoleni-kurzy

KURZ : JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu


< Poslední zobrazené kurzy



Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací




Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jednáme s klientem po telefonu - Následující kurzy:

 
 



 

 

JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU

Viz také následující kurzy :
  • Jednáme s klientem po telefonuPodrobnosti
  • Jak dobře zvládnout různé typy telefonátůPodrobnosti
  • EFEKTIVNÍ TELEFONOVÁNÍ a řešení stížností po telefonu pro asistentky, sekretářky a recepčníPodrobnosti
  • SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání se zákazníkyPodrobnosti
  • SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání s dodavateliPodrobnosti

Kurz - Jednáme s klientem po telefonu


1. VOX a.s.


V průběhu tohoto semináře: • Se naučíte správné komunikační postupy, • Pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • Zjistíte, jak zaujmout, projevit o zákazníka upřímný zájem, • Pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností zaujmout a nátlakově prodat, • Začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při zvládání námitek a reakcí klienta. * Jednáme s klientem po telefonu • komunikační úrovně a komunikační bloky, • ledovec zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • typologie klientů, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením. ...


Cena kurzu:
     ...   3.790 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 4.586 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

Jednáme s klientem po telefonu
Přihláška na termín kurzu
Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
Poznámka k termínu školení
Jednáme s klientem po telefonu

11. 10. 2018; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu
-
11. 10. 2018; 9:00–16:00 - - - - - kód: 1824290 - 3 790 Kč + DPH Základní cena, kód: 182429A - 7 201 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 182429B - 10 233 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 182429C - 12 886 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...

-- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



Popis kurzu
Jednáme s klientem po telefonu


Kurz je určen pro ...

Seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Je určen pro začínající a mirně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalit.


Lektoři kurzu


Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka


[Kurz] Obsah kurzu/školení...

Jednáme s klientem po telefonu

komunikační úrovně a komunikační bloky,

ledovec zákaznické motivace,

zlatá pravidla telefonování,

struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

typy otázek a jejich prezentace klientovi,

na co si dát v rozhovoru pozor,

námitky a jak s nimi pracovat,

typologie klientů,

komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

jak obchodovat po telefonu,

jak po telefonu zaujmout,

sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

práce s doporučením.

[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

V průběhu tohoto semináře:
Se naučíte správné komunikační postupy,
Pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,
Zjistíte, jak zaujmout, projevit o zákazníka upřímný zájem,
Pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností zaujmout a nátlakově prodat,
Začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při zvládání námitek a reakcí klienta.

[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.




[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


Dotaz ke kurzu: Jednáme s klientem po telefonu
text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

   ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

            



Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
[Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

Komentáře a dotazy na školení/kurz


1. VOX a.s.

:: Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]....

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.





Podobné kurzy #Jednáme s klientem po telefonu >>


Další kurzy a školení: Jednáme s klientem po telefonu




Poslední aktualizace: 2018-08-14 03:22:28

1. VOX a.s.
Jednáme s klientem po telefonu # Přihláška na kurz:

Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    co, jednáme, klientem, komunikační, naučíte, pochopíte, správné, telefonu, udělat



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSJednáme s klientem po telefonu [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © 1. VOX a.s. - Praha 1 :: - Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

    Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.




     
    Komentáře a dotazy na školení/kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Key Ac- Manager - Energické prostředí [Ref. č.: 4652]
    Naším klientem je energická, dynamická a sofistikovaná mezinárodní firma aktivní v oblasti elektroniky. Do kolektivu..., Praha 2

    Koordinátor zakázek s angličtinou [Ref. č.: 4711]
    mluvících] - komplexní zpracování objednávek - zabezpečení logistiky do svěřeného regionu - pravidelná komunikace s klientem..., Praha 1

    Právník
    klientem je malá finanční instituce, která se za dobu své existence vyprofilovala jako finanční instituce, která nabízí..., Praha 2

    [Jobs] Hledání práce nově přes PráceJobs.com

    Podobné kurzy # jednáme + klientem + telefonu


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2018 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 533 555 859, 775 193 488
    Fax: 533 312 404
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Vyhledávací nástroje a analýza informací na webu v září 2018 - Praha