| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Externí a interní komunikace
Kurz je určen pro ...Seminář je určen pro široký segment účastníků: HR, asistentky, jednatelé, manažeři, OSVČ, zaměstnanci...
Lektoři kurzu
Ing. Simona Myslikovjanová, MBA
HR Business partner / process manager / corporate education consultant & trainer / coach
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Smyslem semináře je zapracovat na vašich modelových situacích a řešit Vaše podnětná fakta. Budeme se věnovat působením vlivů externí a interní komunikace.
Psychologie jedince:
• typologie osobnosti,
• zákazník/klient:
– osobnost jako zákazník,
– vlivy působící na spotřební chování,
– vlivy interní, externí, sociální, kulturní, individuální,
– osobní kontakt se zákazníkem,
• externí komunikace a co zákazník očekává:
– image firmy,
– corporate identity, archetypy firmy,
– worklife balance firmy
Komunikace v každodenní práci
• verbální komunikace - interní komunikace mezi středisky:
– porozumění,
– naslouchání, další úrovně naslouchání, praktické modelové situace a ukázky,
– vyjadřování vlastního názoru, příprava vlastního projevu,
– správné kladení otázek,
– upselling jako nezbytný nástroj, jeho formy,
– schopnost vyjadřovat se stručně, jasně, konkrétně,
– crosselling,
– sebereflexe
• komunikační kompetence manažera
– checklisty a zpracování
• fáze úspěšné komunikace
– kontakt – kontrakt – debriefing,
– modelové situace a praktická cvičení
• neverbální komunikace
– zrakový kontakt (vzájemné pohledy, pohledy stranou, uhýbání,…), mimika (pohyby očí, úst, tváře), kinetika (celkové pohyby těla, chůze), gestika (pohyby rukou), haptika (doteky, poplácávání, podávání ruky, objetí), proxemika (vzdálenost od druhých, její změny), posturologie (polohy těla, držení rukou, poloha nohou), paralingvistika (zabarvení hlasu, rychlost a plynulost řeči, síla a tón hlasu,
– jiné znaky – produkce – účes, oblečení
• emoce
– emoční kalibrace,
– modelové situace
• stěžejní pilíře jak interní, tak externí komunikace
– cyklus postupného zlepšování PDCA
– obraz vaší firmy,
– standardy kvality,
– kodexy chování
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Smyslem semináře je zapracovat na vašich modelových situacích a řešit Vaše podnětná fakta. Budeme se věnovat působením vlivů externí a interní komunikace.
Psychologie jedince:
• typologie osobnosti,
• zákazník/klient:
– osobnost jako zákazník,
– vlivy působící na spotřební chování,
– vlivy interní, externí, sociální, kulturní, individuální,
– osobní kontakt se zákazníkem,
• externí komunikace a co zákazník očekává:
– image firmy,
– corporate identity, archetypy firmy,
– worklife balance firmy
Komunikace v každodenní práci
• verbální komunikace - interní komunikace mezi středisky:
– porozumění,
– naslouchání, další úrovně naslouchání, praktické modelové situace a ukázky,
– vyjadřování vlastního názoru, příprava vlastního projevu,
– správné kladení otázek,
– upselling jako nezbytný nástroj, jeho formy,
– schopnost vyjadřovat se stručně, jasně, konkrétně,
– crosselling,
– sebereflexe
• komunikační kompetence manažera
– checklisty a zpracování
• fáze úspěšné komunikace
– kontakt – kontrakt – debriefing,
– modelové situace a praktická cvičení
• neverbální komunikace
– zrakový kontakt (vzájemné pohledy, pohledy stranou, uhýbání,…), mimika (pohyby očí, úst, tváře), kinetika (celkové pohyby těla, chůze), gestika (pohyby rukou), haptika (doteky, poplácávání, podávání ruky, objetí), proxemika (vzdálenost od druhých, její změny), posturologie (polohy těla, držení rukou, poloha nohou), paralingvistika (zabarvení hlasu, rychlost a plynulost řeči, síla a tón hlasu,
– jiné znaky – produkce – účes, oblečení
• emoce
– emoční kalibrace,
– modelové situace
• stěžejní pilíře jak interní, tak externí komunikace
– cyklus postupného zlepšování PDCA
– obraz vaší firmy,
– standardy kvality,
– kodexy chování
|
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Udržujete s okolním světem dlouhodobě dobré vztahy? Pro Vaši společnost je velice důležité zvýšit povědomí o Vaší činnosti u širší veřejnosti. Nemusí jít jen o Vaše zákazníky, ale také o potenciální kandidáty na pracovní místa ve Vaší organizaci, neboť i toto patří do externí komunikace. Účastníci dále získají přehled o možnostech využití či nástrojích interní komunikace, budou schopni navrhnout v typických situacích vlastní firmy efektivní formu interní komunikace, odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci a využít fungující interní komunikaci jako základ pro celkové zvýšení efektivity práce (snížení nákladů a zvýšení výkonu) v organizaci. Individuální přístup ke každému účastníkovi, aplikace na segment podnikání daného účastníka, aktivní trénink, výklad obohacený příklady z praxe. Interaktivní workshop pod vedením lektorky specializující se na komunikaci a rozvoj komunikačních dovedností jednotlivců a pracovních týmů. Součástí se tak stanou řešení praktických příkladů z praxe účastníků, řešení modelových situací. Každý účastník tréninku získá individuální zpětnou vazbu. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Další kurzy a školení: Externí a interní komunikace Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
MS Excel - pokročilé techniky práce s externími datyMS Excel - Data processing using Power Query
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz zaměřený na práci s externími daty je navržen pro středně pokročilé a pokročilé uživatele, kteří potřebují efektivně pracovat s daty z různých externích zdrojů. U zájemců o školení nejsou předpokládány předchozí zkušenosti s databázovými tabulkami a prostředím editoru
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Základy interní komunikace - Efektivní interní PR jako podpora firemní strategie
|
Jiný kurz v jiné ceně : Vybudujte si účinný systém vnitrofiremní komunikace Míváte pocit, že ve vaší společnosti vázne komunikace, což negativně ovlivňuje vaši práci? Vstřebali jste už množství teorie, ale v praxi se vám nedaří zavést funkční systém interní komunikace?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Ochrana dětí na internetu před sexuálními predátory, kyberšikanou a dalšími hrozbami
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2020 - 1113-SP - PC - PP - VP; Virtuální svět a jeho nebezpečí MŠMT - 28093 - 2022-1-974; Prevence rizikového chování ve školském prostředí Cíl semináře Cílem semináře je zacelit propast mezi internetovými znalostmi dětí, pedagogických
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interní auditor ISO 14001
|
Jiný kurz v jiné ceně : Ochrana životního prostředí je spojena především se znalostí a dodržováním zákonných požadavků. Interní auditor tedy musí mít přehled o těchto předpisech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interní auditor ISO 22000 [HACCP]
|
Jiný kurz v jiné ceně : Bezpečnost při úpravách potravin je dlouhodobě citlivě vnímané téma. Nežádoucí popularitě se při tom lze snadno vyhnout - stačí jen cíleně hledat problémy a odhalené problémy řešit.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interní auditor ISO 45001
|
Jiný kurz v jiné ceně : ISO 45001 je systém pro ty, kteří nechtějí zapomenout na nic důležitého v komplikovaném labyrintu ochrany zdraví a bezpečnosti práce a vyhnout se tak zbytečné pokutě. Není nutné absolvovat drahé zkoušky odborně způsobilé osoby pro zajišťování BOZP abyste měli přehled o zákon
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interní auditor ISO 9001
|
Jiný kurz v jiné ceně : ISO 9001 je základní kámen všech systémů řízení kvality. Každá certifikovaná firma má možnost provádět interní audity využitím externích poradců nebo vlastními pracovníky [interní audit jim zabere několik hodin jedenkrát ročně].
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interní auditor IATF 16949 [pokročilý]
|
Jiný kurz v jiné ceně : Auditování v automobilovém průmyslu má svá četná specifika. V rámci kurzu budou probrány nejčastější auditorské problémy [ať už jde o některý z typů interních auditů nebo o audit dodavatele] a účastníci si formou nácviků ozkouší auditování v komplikovaných případech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interní auditor IATF 16949 [začátečník]
|
Jiný kurz v jiné ceně : Automobilový průmysl klade ve srovnání s jinými odvětvími mnohem vyšší nároky na své dodavatele. Kurz seznámí absolventy s požadavky automobilového průmyslu a související normy a naučí je účinně auditovat firmu a procesy v ní.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interní auditor QMS
|
Jiný kurz v jiné ceně : =gt; => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné pro vykonávání funkce interního auditora systému managementu jakosti v organizaci. Praktickou formou se seznámíte s průběhem auditů, jejich dokumentováním a zásadami chování při auditu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interní auditor QMS - zdokonalovací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Obnovíte a rozšíříte si své znalosti a dovednosti potřebné pro výkon funkce interního auditora systému managementu kvality v organizaci. Budete mít možnost konzultovat své praktické zkušenosti s odborníkem.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Integrovaný systém managementu - modul II - Interní auditor IMS
|
Jiný kurz v jiné ceně : Integrovaný systém řízení [Integrated management system – IMS] je jednotný způsob vedení a řízení organizace, který mimo jiné splňuje požadavky pro řízení kvality, environmentu a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Akademie TÜV SÜD Czech pro Vás připravila komplexní škole
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
IATF 16949 – Interní auditor - ZÁKLADNÍ
|
Jiný kurz v jiné ceně : IATF 16949 Certifikace v automobilovém průmyslu - IATF 16949 specifikuje požadavky na systém managementu jakosti výrobců dílů pro automobilový průmysl. Zahrnuje v plném rozsahu požadavky ISO 9001 a zvláštní požadavky na systém managementu jakosti, které jsou požadovány výr
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
EMS - Interní auditor
|
Jiný kurz v jiné ceně : =gt; =gt; => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné pro vykonávání funkce interního auditora systému environmentálního managementu v organizaci. Seznámíte se praktickou formou s průběhem auditu, jeho dokumentováním a zásadami chování při auditu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
EMS - Interní auditor - zdokonalovací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Obnovíte a rozšíříte si své znalosti a dovednosti potřebné pro výkon funkce interního auditora systému environmentálního managementu v organizaci. Školení je určeno všem pracovníkům, kteří jsou pověřeni vykonávat funkci interního auditora v organizaci — všem, již se podílí n
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Systém managementu hospodaření s energií [IA EnMS] – Interní auditor [ČSN EN ISO 50001]
|
Jiný kurz v jiné ceně : =gt; =gt; =gt; => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné pro vykonávání funkce interního auditora hospodaření s energií. Seznámíte se praktickou formou s průběhem auditů, jeho dokumentováním a zásadami chování při auditu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ISO 45001:2018 – Interní auditor
|
Jiný kurz v jiné ceně : Všem pracovníkům, kteří jsou pověřeni vykonávat funkci interního auditora BOZP v organizaci. =gt; => => Získáte přehled v legislativních požadavcích v oblasti BOZP a znalosti požadavků normy ISO 45001:2018.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ISO 45001:2018 – Interní auditor - ZDOKONALOVACÍ
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pracovníkům organizací, které mají zaveden a certifikován systém managementu BOZP. => => Získáte přehled v legislativních požadavcích v oblasti BOZP a znalosti požadavků normy ISO 45001:2018.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Osm lekcí ze základů interního auditu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Interní audit je budován v organizacích na podporu zlepšování systémů řízení především cestou opatření pro zvládání podnikatelských rizik. Co to interní audit vlastně je, jaký posun v jeho pojetí v posledních letech nastal, jakou přidanou hodnotu audit poskytuje, o jaké celo
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Školení interní auditor ISO 9001
|
Jiný kurz v jiné ceně : Toto školení je vhodné pro vás, kteří budete provádět interní audity normy ISO 9001. Na příkladech z praxe vám ukážeme, jak se rychle a účelně zorientovat v požadavcích ISO 9001.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Externí a interní komunikace # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Finanční kurzy
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Masérka/terapeutka - externí spolupráceMasérka/terapeutka - externí spolupráce Design Hotel Neruda Nerudova 44 11800 Praha 1, Česká republika... Tel: +420602338288 URL: Kontaktní osoba: Tereza Böhmová Hotel Praha 1 Externí spolupráce Angličtina Nástup Ihned Design..., Praha 1 QA TESTER - PC GAMES - interní testovací tým, má mezinárodní působnost a pobočku v ČR, hledáme profesionála do pozice: TESTER QA PC GAMES - interní testovací tým Budete... QA TESTER - PC GAMES - interní testovací tým? Vaše odpověď přijde správné osobě: PhDr. Daniela Čajánková z Stimul..., Praha 2 Hlavní účetní v mezinárodní firmě, Příprava DPH/KH, spolupráce na přípravě DPPO s externí daňovou poradkyní, Účtování v účetním systému Netsuite, Spolupráce..., Praha 4 Podobné kurzy # externí + interní
|
