logo skoleni-kurzy

KURZ : JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU ONLINE SEMINAR
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu


< Poslední zobrazené kurzy


Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jednáme s klientem po telefonu (online seminář) - Následující kurzy:

 

 

JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU ONLINE SEMINAR

Viz také následující kurzy :
  • Novinky v účetnictví a daních v roce 2021 - aktuální seminář on-linePodrobnosti
  • Online Rekvalifikační kurz: Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kód: 69-017-M]Podrobnosti
  • Online: Rekvalifikační kurz: Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kód: 69-017-M] v BrněPodrobnosti
  • Asistent pedagoga - OnlinePodrobnosti
  • Offline and happy – hledání spokojenosti v online doběPodrobnosti


Kurz - Jednáme s klientem po telefonu (online seminář)


1. VOX a.s.


V průběhu tohoto semináře: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat, • začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta. * • struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • zlatá pravidla telefonování, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • ledovec zákaznické motivace, • typologie klientů, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením. ...


Cena kurzu:
     ...   3.990 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 4.828 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

Jednáme s klientem po telefonu (online seminář)
Přihláška na termín kurzu
Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
Poznámka k termínu školení
Jednáme s klientem po telefonu (online seminář)

9. 3. 2021; 9:00–16:00
online - eLearning, Webináře
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
9. 3. 2021; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2120300 - 3 990 Kč + DPH Základní cena, kód: 212030A - 7 581 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 212030B - 10 773 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 212030C - 13 566 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu* [objednávka zboží][Záznam přednášky na DVD nebo on-line]* [objednávka zboží] ...

-- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



Popis kurzu
Jednáme s klientem po telefonu (online seminář)


Kurz je určen pro ...



Určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalit a najít nové cesty v komunikaci navenek. Online seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj: ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu.


Lektoři kurzu


Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka


[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

komunikační úrovně a komunikační bloky,

zlatá pravidla telefonování,

typy otázek a jejich prezentace klientovi,

na co si dát v rozhovoru pozor,

námitky a jak s nimi pracovat,

ledovec zákaznické motivace,

typologie klientů,

komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

jak obchodovat po telefonu,

jak po telefonu zaujmout,

sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

práce s doporučením.


[Kurz] Obsah kurzu/školení...



struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

komunikační úrovně a komunikační bloky,

zlatá pravidla telefonování,

typy otázek a jejich prezentace klientovi,

na co si dát v rozhovoru pozor,

námitky a jak s nimi pracovat,

ledovec zákaznické motivace,

typologie klientů,

komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

jak obchodovat po telefonu,

jak po telefonu zaujmout,

sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

práce s doporučením.

[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

V průběhu tohoto semináře:
se naučíte správné komunikační postupy,
pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,
zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem,
pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat,
začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta.

[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Používáme aplikaci Zoom, není třeba její instalace.




[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


Dotaz ke kurzu: Jednáme s klientem po telefonu (online seminář)
text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

   ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

            



Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
[Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


1. VOX a.s.

:: Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]....

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.





Podobné kurzy #Jednáme s klientem po telefonu (online seminář) >>


Další kurzy a školení: Jednáme s klientem po telefonu (online seminář)
Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
Jednáme s klientem po telefonu
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : V průběhu tohoto semináře: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem Další podobné školení nebo kurzy
Tvorba klientského portfolia
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Získávání a rozvoj nových obchodních kontaktů, nebo chcete-li Lead generation marketing je v současné době jednou z nejvíce sledovaných a žádaných oblastí marketingu ze strany firem. Správné použití přináší nové obchodní možnosti a tím i zvýšení obratů. Další podobné školení nebo kurzy
Dluhy, exekuce, insolvence – jak pomoci klientovi v dluzích
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
Partnerská spolupráce a PŘÍSTUP K VNITŘNÍMU KLIENTOVI
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Rozvoj osobnosti # Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. cíl Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat koleg Další podobné školení nebo kurzy
Telefonická komunikace
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen operátorům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém kontaktu se zákazníky (včetně interních zaměstnanců) a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní tel Další podobné školení nebo kurzy
Obchodní telefonická komunikace
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Další podobné školení nebo kurzy
Komunikace po telefonu
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy
ANGLIČTINA PRO ASISTENTKY - užitečné fráze - pro e-maily, dopisy, telefonování, návštěvy
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Office management a kurzy pro asistentky, sekretářky a recepční # Určeno pro všechny, kteří v rámci své pracovní činnosti potřebují každodenně psát, telefonovat nebo hovořit s anglicky mluvícími klienty a návštěvami. cíl Zaměříme se na anglickou obchodní korespondenci v Další podobné školení nebo kurzy
ANGLIČTINA PRO ASISTENTKY - užitečné fráze - pro e-maily, dopisy, telefonování, návštěvy
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Office management a kurzy pro asistentky, sekretářky a recepční # Určeno pro všechny, kteří v rámci své pracovní činnosti potřebují každodenně psát, telefonovat nebo hovořit s anglicky mluvícími klienty a návštěvami. cíl Zaměříme se na anglickou obchodní korespondenci v Další podobné školení nebo kurzy
SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO - vyjednávání s dodavateli
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Logistika - řízení nákupu a zásobování # Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. cíl Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu či telefonu. Další podobné školení nebo kurzy

Podobný    = Podobný kurz nebo školení




Poslední aktualizace: 2021-02-28 02:47:18

1. VOX a.s.
Jednáme s klientem po telefonu (online seminář) #

Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy
  • MAIL RSS Virtualizace

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    jednáme, klientem, telefonu, online



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSJednáme s klientem po telefonu (online seminář) [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © 1. VOX a.s. - Praha 1 :: - Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

    Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Pracovník ostrahy
    je zajištění ostrahy a pochůzková činnost v rámci objektu Monitoring zákazníků, komunikace a spolupráce s klientem Základní..., Praha 4

    RECRUITER/CONSULTANT Praha
    - technické pozice [28-48.000 Kč] Reagujte! Budete mezi prvními. Pracovní náplň Budeš komunikovat s klientem v rámci pozic... profily kandidátů oslovíš telefonickým hovorem Pak je zhodnotíš s klientem a když je zaujmou, uděláš s nimi pohovor..., Praha 8

    Test Analytik
    k práci na této pozici? Znalost AJ na komunikativní úrovni, písemná i mluvená [komunikace se zahraničním klientem]; Praxi..., Praha 8

    [Jobs] Hledání práce nově přes PráceJobs.com

    Podobné kurzy # jednáme + klientem + telefonu + online


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2021 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 533 555 859, 775 193 488
    Fax: 533 312 404
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Začátky podnikání pro OSVČ v březnu 2021 - Praha
    ^