Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Jednáme s klientem po telefonu (online seminář) - Následující kurzy: JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU ONLINE SEMINARViz také následující kurzy :
- Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
 - SharePoint Online - tvorba aplikací pomocí Office 365 Power PlatformOffice 365 - Power Platform
- Management – online kurz
- Administrativní pracovník - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
- Personalista - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
|
Kurz - Jednáme s klientem po telefonu (online seminář)
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Jednáme s klientem po telefonu (online seminář)
Kurz je určen pro ...
Určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve své telefonické komunikaci zdokonalit a najít nové cesty v přístupu ke klientovi. Online seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj: ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu.
Lektoři kurzu
Lenka Kubáčová
lektorka, konzultantka, koučka
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
• struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,
• komunikační úrovně a komunikační bloky,
• zlatá pravidla telefonování,
• typy otázek a jejich prezentace klientovi,
• na co si dát v rozhovoru pozor,
• námitky a jak s nimi pracovat,
• ledovec zákaznické motivace,
• typologie klientů,
• komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:
• jak obchodovat po telefonu,
• jak po telefonu zaujmout,
• sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),
• práce s doporučením.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
• struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,
• komunikační úrovně a komunikační bloky,
• zlatá pravidla telefonování,
• typy otázek a jejich prezentace klientovi,
• na co si dát v rozhovoru pozor,
• námitky a jak s nimi pracovat,
• ledovec zákaznické motivace,
• typologie klientů,
• komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:
• jak obchodovat po telefonu,
• jak po telefonu zaujmout,
• sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),
• práce s doporučením. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...V průběhu tohoto semináře:
• se naučíte správné komunikační postupy,
• pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,
• zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem,
• pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat,
• začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Používáme aplikaci Zoom, není třeba její instalace.
Další kurzy a školení: Jednáme s klientem po telefonu (online seminář) Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Po prázdninách půjdu do školy - ONLINE
|
Jiný kurz v jiné ceně : Máte doma dítě, které půjde po prázdninách do školy? Máte obavy, jak vše zvládnete?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Fytoterapie - ONLINE
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rostliny se odedávna používaly k léčbě nejrůznějších zdravotních potíží. Jaké je postavení fytoterapie dnes?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Případová práce se seniory s poruchami paměti [MPSV ČR] - ONLINE
|
Jiný kurz v jiné ceně : Vzdělávací program má za cíl seznámit účastníky s problematikou osobního plánování u osob s demencí se všemi specifiky, které přináší také rozdílnost přístupu dle druhu poskytované služby. Účastníci kurzu nebudou zahlcováni zbytečnou teorií, ale vzdělávání je zaměřeno na a
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Online - Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kód - 69-017-M]
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen pro zájemce pracovat jako Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky. Kurz je vedený online z pohodlí Vašeho domova v časové dotaci 54 vyučovacích hodin.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Online Chůva pro děti v dětské skupině [kód: 69-073-M]
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dle novely o dětských skupinách je poskytovatel povinen zajistit, aby činnost, kterou se uskutečňuje výchova a péče o dítě v dětské skupině, byla vykonávána alespoň 1 pečující osobou s odbornou způsobilostí ve zdravotnické oblasti nebo profesní kvalifikací Chůvy pro děti v dě
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ONLINE Chůva pro děti v dětské skupině # pro rozdílový kurz
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dle novely o dětských skupinách je poskytovatel povinen zajistit, aby činnost, kterou se uskutečňuje výchova a péče o dítě v dětské skupině, byla vykonávána alespoň 1 pečující osobou s odbornou způsobilostí ve zdravotnické oblasti nebo profesní kvalifikací Chůvy pro děti v dě
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Výživový poradce [akreditovaný MŠMT online kurz]
|
... Balíček PREMIUM PROFI
Jiný kurz v jiné ceně : Náš kurz je první a zatím jediný online kurz výživy v České republice, akreditovaný Ministerstvem školství mládeže a tělovýchovy ČR. Není to kurz jednoho člověka - náš kurz obsahuje 150 hodin vysoce odborných přednášek, které zpracovalo a ozvučilo celkem 11 lektorů - spe
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Testy studijních předpokladů TSP MU - online příprava
|
Jiný kurz v jiné ceně : On-line kurz Vás připraví k přijímacím zkouškám na vysoké školy, které jsou založeny na Testu studijních předpokladů - TSP MU.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Obecné studijní předpoklady SCIO OSP Z/R - online příprava
|
Jiný kurz v jiné ceně : Moderní on-line kurz Vás připraví k přijímacím zkouškám na vysoké školy, které jsou založeny na testu Obecné studijní předpoklady [OSP] organizovaným společností SCIO.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak na hubnutí - online kurz
|
Jiný kurz v jiné ceně : Existuje celá řada diet, které doporučují, jak zhubnout. Mnohé jsem osobně vyzkoušela, a musela konstatovat, že se očekávaný výsledek, tedy hubnutí, nedostavil.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Hojení chronických ran - ONLINE
|
Jiný kurz v jiné ceně : V současné době je při léčbě akutních i chronických ran upřednostňována metoda tzv. vlhkého hojení.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Jednáme s klientem po telefonu (online seminář) # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Virtualizace
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Specialistka / specialista finančního plánovánípotřeby klientů, propojovat nejvhodnější finanční produkty a po souhlasu klientů uzavírat smlouvy mezi klientem a finanční...: Praxe v oblasti jednání s klientem či z obchodu finančních služeb, tj. bankovnictví/pojišťovnictví/obchod velkou výhodou..., Praha 1 topBarman/Barmankaklientem Pracovní smlouva na plný úvazek Pracovní dobu s ohledem work-life balance..., Praha 1 Mistr výroby [A10447]přístup má zásadní vliv na jejich spokojenost. Popis pracovní nabídky Naším klientem je významný Tier 1 dodavatel..., Praha 2 Podobné kurzy # jednáme + klientem + telefonu + online-
Květen 2024
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2221
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2221
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Srpen 2084
SharePoint Online - tvorba aplikací pomocí Office 365 Power PlatformOffice 365 - Power Platform - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Srpen 2084
SharePoint Online - tvorba aplikací pomocí Office 365 Power PlatformOffice 365 - Power Platform - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
SharePoint Online - tvorba aplikací pomocí Office 365 Power PlatformOffice 365 - Power Platform - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
|
