Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Popis kurzu ROZVOJ POKROČILÝCH OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ - 2denní - s certifikátem
Kurz je určen pro ...
Určeno pro pracovníky telemarketingu, zákaznických linek i pro všechny obchodníky, kteří mají v popisu práce oslovovat nové zákazníky či oživovat vztahy s bývalými zákazníky po telefonu .
Lektoři kurzu
Ing. Tomáš Raška
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Určeno pro pracovníky telemarketingu, zákaznických linek i pro všechny obchodníky, kteří mají v popisu práce oslovovat nové zákazníky či oživovat vztahy s bývalými zákazníky po telefonu . cíl Získat správný přístup k akvizičnímu telefonátu, zbavit se obav, naučit se a procvičit přípravu a průběh telefonátu . Naučit se zvládat nejobvyklejší komplikace – námitky, agresivní reakce atd. Cílem není naučit účastníky stát se mluvícími hlavami , ale vést rozhovor profesionálně a přirozeně zároveň . obsah
Akviziční telefonát – obávaný strašák v myslích mnoha obchodníků
Změna přístupu k akvizičním telefonátům – chápání telefonátu jako vytvoření obchodní příležitosti pro obě strany, nikoli jako obtěžování
Příprava na telefonát :
Definice cíle
Příprava skriptu
Správné formulace vedoucí k cíli
Příprava odpovědi na nejčastější námitky
Nutnost umět nejen dobře mluvit, ale také poslouchat, co volaný říká
Umění vnímat i drobné nákupní signály
Intenzivní nácvik telefonátů
Úvod, získání pozornosti
Otevřené a přímé sdělení účelu telefonátu
Nalezení správné polohy mezi příliš pasivním a příliš agresivním způsobem vedení telefonátu
Závěr, dotažení telefonátu do cíle
Etiketa při telefonování
Zvládání agresivních reakcí volaných
metody Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, videoanalýza.
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí rozvinout své obchodnické dovednosti. V průběhu kurzu si upevníte správné postupy a načerpáte inspiraci z nových strategií a metod moderního obchodního jednání.
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete-li naplno využít potenciálu vašich nových obchodníků, poskytněte jim nástroje a dovednosti, které potřebují k tomu, aby byly efektivní, a sledujte, jak dojde k jejich zlepšení. V tomto tréninku obchodních dovedností budou účastníci hledat způsoby, jak vést obchodní ro
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi.
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je naučit se různé techniky práce s negativními myšlenkami tak, aby myšlenky neovládaly nás, ale my je. => => Získáte techniky pro práci s myslí efektivním způsobem a díky tomu se stanete tvůrcem nového přístupu, protože – cítíme se tak, jak m
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je naučit se lépe pracovat s emocemi při prezentaci. Na praktických cvičeních si natrénujete, jak lépe pracovat s průběhem prezentace, neverbální komunikací, skladbou vět, s publikem.
Jiný kurz v jiné ceně : Vytvořte ve své společnosti efektivní vzdělávací systém Vzdělaní a motivovaní zaměstnanci pomáhají firmě udržet konkurenceschopnost. Naučte se diagnostikovat vzdělávací potřeby ve své firmě, seznamte se s nejčastějšími chybami v oblasti vzdělávání zaměstnanců a osvoj
Jiný kurz v jiné ceně : Sebezkušenostní workshop „Týmová spolupráce“ poskytuje prostor k objevení vlastního stylu spolupráce a vůdcovství. Jedná se o zážitkový workshop postavený na prověřené metodě Synergogy.
Jiný kurz v jiné ceně : Zpětná vazba je to, co nás každý den posouvá. Má ale své principy, které můžou podpořit její dopad a také přijetí tak, abyste se stali mistrem ve vedení konstruktivních dialogů a podpořili růst a rozvoj nejen sebe, ale i svých kolegů či spolupracovníků.
Specialista/ka finančního controllingu , které podporuje rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, stabilitu a rozvoj. Hledáme posilu do oddělení Controllingu..., Praha 5
Ředitel/ka dětské skupiny/jeslí být součástí prostředí, které klade důraz na respektující přístup, Montessori pedagogiku a individuální rozvoj... při reprezentaci dětské skupiny v kontaktu s rodiči a při spolupráci na dalších projektech, které budou podporovat rozvoj vaší pobočky..., Praha 5
Referent/ka úseku kmenových dat prostředí, které podporuje rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, stabilitu a rozvoj. Pracovní náplň evidence..., Praha 5
^
Podobné kurzy # rozvoj + pokročilých + obchodních + 2denní