[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.
Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?
Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.
Registrace školící firmy
Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře?
Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
Náhodný kurz/školeníVyjednávání ve specifických situacích pro nákupčí 2denní - STUDIO W
Tento trénink nabízíme jako cyklus dvoudenních seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: Cenové vyjednávání pro nákupčí aneb nenakupujte jen levně, nakupujte dobře Vyjednávání s velkými a silnými dodavateli aneb David a Goliáš 1. ^ PROFESIONALNI PECE O ZAKAZNIKAViz také následující kurzy :
- Profesionální asistentka - asistent managera Effective Assistant Manager
 - Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
- LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition
- Canva - profesionální grafika pro negrafikyCanva - professional graphics for non-graphic artists
- MS Outlook - profesionální e-mailová komunikace a organizace časuMS Outlook - For Beginners
|
Kurz - Profesionální péče o zákazníka - s certifikátem
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © ACZ, vzdělávací centrum -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
^
Popis kurzu
Profesionální péče o zákazníka - s certifikátem
Lektoři kurzuIng. Roman Šetka Po vysoké škole začal pracovní dráhu v renomované česko-anglické vzdělávací společnosti MASS Training and Media. Zde měl na starosti přípravu vzdělávacích programů „ušitých“ podle potřeb klienta. Poté 9 let působil jako Training Manager v mezinárodních společnostech. Od roku 2009, kdy se osamostatnil, působí jako nezávislý lektor. Od té doby se zúčastnil mnoha zajímavých vzdělávacích projektů. Vedle vedení kurzů zpracovával audity z oblasti péče o zákazníka. Také se jako hodnotitel účastnil development center, navrhoval assessment centra a vedl teambuildingy zaměřené na zlepšení komunikace a spolupráce. Se vzdělávacím centrem ACZ spolupracuje již 9 let. V roce 2015 složil zkoušky a získal Osvědčení o získání profesní kvalifikace: „Lektor dalšího vzdělávání.“ Na svých kurzech se vedle přátelského prostředí snaží o maximální užitečnost a interaktivitu pro účastníky. Sám říká: „Mám velikou radost z toho, že se na moje kurzy účastníci vracejí.“
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Obsah kurzu Profesionální péče o zákazníka
* Statistiky o zákaznících a jejich chování
* Co chtějí zákazníci - tzv. Berryho faktory
* Co je to dokonalá služba
* Vyplatí se péče o zákazníky?
* Komunikace - klíčový prvek péče o zákazníky
* Rychlé rozpoznání osobnostního stylu zákazníka
* Jak jednat se zákazníky různých osobnostních typů
* Stížnost - jak ji nejlépe zvládat
* Informace o zákaznících, kteří si stěžují
* Retence a jejich důležitost
* Důkladná evidence informací o zákaznících, proč ji dělat, co jsou CRM systémy
* Cvičení: Test zákaznických linek
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Délka kurzu
Jednodenní kurz v rozsahu 6 vyučovacích hodin
Poslední aktualizace: 2023-09-14 07:36:03
ACZ, vzdělávací centrum |
Profesionální péče o zákazníka # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Ostatní kurzy, semináře a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Právo a legislativa
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?specialista zákaznické péče - beauty sektor [m/ž]a skincare hledá do svého týmu Specialistu zákaznické péče [m/ž]. Staň se součástí týmu a zažij přátelskou skandinávskou kulturu.... co vás bude na této pozici čekat ... péče o zákazníky a udržení dlouhodobé věrnosti značce zaměření na spokojenost..., Praha 7 Praktická / všeobecná sestra na odd. následné péčepozice: Nemocnice sv. Kříže Žižkov, s.r.o. Provoz oddělení následné péče. Poskytuje komplexní medikamentózní, rehabilitační... SZŠ pro praktické sestry Oddělení v nemocnici: lůžkové oddělení DIOP a následná a rehabilitační péče 90 lůžek malé..., Praha 3 Zkušená mzdová účetní/Zkušený mzdový účetnísi pořídit Multisport kartu, nakoupit dárky nebo si užít odpočinek na Slevomatu. Profesionální rozvoj: U nás se neustále učíš... Time, optice, fitness centru BodyBody a na dalších místech. Zdraví a péče: Získej přístup k rychlému a pohodlnému online..., Praha 1 - Praha 2 Internship - Korporátní financenebo si užít odpočinek na Slevomatu. Profesionální rozvoj: U nás se neustále učíš a rozvíjíš své schopnosti. Nabízíme ti jedinečný... slevy ve Fruitisimo, Sushi Time, optice, fitness centru BodyBody a na dalších místech. Zdraví a péče: Získej přístup..., Praha 1 - Praha 2 VEDOUCÍ SMĚNY VE VÝCVIKU - [SM BRANDLOVA]na neočekávané a nestandardní situace a nacházet efektivní řešení vstřícný a profesionální přístup při aktivní komunikaci... dítěte Volno při adopci nebo osvojení dítěte do pěstounské péče Možnost dodatečného neplaceného rodičovského volna až 18..., Praha 4 VEDOUCÍ SMĚNY VE VÝCVIKU - [SM BRANDLOVA]na neočekávané a nestandardní situace a nacházet efektivní řešení vstřícný a profesionální přístup při aktivní komunikaci... prvňáčka do školy Dárkový koš k narození dítěte Volno při adopci nebo osvojení dítěte do pěstounské péče Možnost dodatečného..., Praha 4 číšník/servírkaa péče o hosty Požadujeme - zkušenost s á la carte servisem - AJ komunikativní - týmový hráč - profesionální, příjemné... kariérního růstu - stálý a profesionální kolektiv - pravidelná školení - pracovní doba v režimu, krátký / dlouhý týden..., Praha 1 ^ Podobné kurzy # profesionální + péče + zákazníka-
Červen 2024
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2024
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2851
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2851
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2024
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2139
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
Poslední hledané kurzy a/nebo školenítrackback , vukou , trackback , Vyuit Google aplikac , trackback , Poznatky kontrol , Zkouka profesn , trackback , trackback , gelové-nehty-beroun , Trnink jednn , trackback , trackback , Basics CLOUD , BOZP , trackback , wx-lt-redirect-php-url-polytrauma-va-gov-disclaimer-asp-url-https-eventbrite-com-o-bcsirt-3139711504 , trackback , HTML CSS , Cestovn nhrady dle , trackback , Vyuit Google aplikac , Experimentuj tvo , trackback , Oznaovn potravin pro , trackback , Vyuit Google aplikac , trackback , trackback , trackback , trackback , Jak sestavit , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení^ |
Další podobné školení nebo kurzy # Profesionální péče o zákazníka
