logo skoleni-kurzy

JAK ZISKAT VDECNE ZAKAZNIKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRATIT VE SVUJ PROSPECH


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Kurz prodlužování řas metodou řasa na řasu - The nail shop - Mgr. Zdenka Hubinková
Krásný a svůdný pohled, přitom naprosto přirozený vzhled oka. .

^

 

 

JAK ZISKAT VDECNE ZAKAZNIKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRATIT VE SVUJ PROSPECH

Viz také následující kurzy :
  • Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-makingPodrobnosti
  • Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer CarePodrobnosti
  • Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagementPodrobnosti
  • Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understandingPodrobnosti
  • Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS - ISO 27001 in 1 dayPodrobnosti


Kurz - JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:
  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Vliv ega na naši osobnost - Cesta z věčné nespokojenosti do trvalé spokojenosti nejen v pracovních vztazích - Top Vision

    - ... cena: 6.990 CZK /Kurz (8.458 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací - Top Vision

    - ... cena: 6.990 CZK /Kurz (8.458 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Keep Cool: obratná komunikace v konfliktních situacích - Bravurní zvládání nesnadných situací - Top Vision

    - ... cena: 6.990 CZK /Kurz (8.458 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 Kč/Kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.690 CZK /Kurz (6.885 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)




  • ^






    Popis kurzu
    JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH


    Kurz je určen pro ...

    Seminář je určen manažerům a obchodníkům středních a velkých firem, kteří pravidelně obsluhují zákazníky.


    Lektoři kurzu


    Mgr. Petr Mečíř, MBA
    lektor, konzultant


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH
    Seminář je rozdělen do čtyř na sebe navazujících bloků:

    1. blok: Filozofie principu vděčnosti
    zásady přátelského zákaznického servisu
    očekávané trendy ve službách v blízké budoucnosti
    případová studie "jazyková škola" – konkrétní aplikované kroky, odezva a ekonomické výsledky po 6 měsících.

    2. blok: Předpoklady zavádění špičkového zákaznického servisu do praxe
    firemní hodnoty a orientace na dlouhodobé budování vztahu se zákazníkem
    způsoby zanesení lidského faktoru zákaznického servisu a přiblížení se k zákazníkům
    efektivní komunikace se zákazníky.

    3. blok: Modelová cvičení a ukázky špičkového zákaznického servisu v praxi
    sestavení akčních kroků pro aplikaci principu vděčnosti ve vlastním podnikání účastníků
    diskuze, sdílení zkušeností a praktická doporučení.

    4. blok: Krizový management v zákaznickém servisu
    prevence špatné pověsti
    vyřizování stížností a reklamací tak, abychom i z nespokojeného zákazníka získali stálého spokojeného zákazníka.

    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    Na semináři se dozvíte, jak se můžete zákazníkům více přiblížit, jak zařídit, aby vaši firmu měli zákazníci rádi, jak lze získat nové zákazníky skrze zákazníky stávající a jak nespokojenost zákazníka obrátit ve svůj prospěch. Rovněž si sestavíte plán vlastních konkrétních kroků pro aplikování vstřícného zákaznického servisu ve vaší firmě. Lektor má se zaváděním principu vděčnosti bohaté zkušenosti z praxe vlastní firmy.

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    V ceně semináře jsou podkladové materiály a občerstvení. Každý účastník obdrží na konci semináře OSVĚDČENÍ o absolvování.







    Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28

    1. VOX a.s.
    JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH #

    Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Obchodního oddělení - hledáme Manažera/ku a Asistent[k]y
    prostředí nabízí mnohočetné možnosti a příležitosti, které člověk může díky práci v naší firmě získat. Tato pozice je ideální... a koordinace zakázek komunikace se zákazníky logistika výjezdu mobilního servisu udržování a budování vztahů..., Praha 1

    ASISTENT/KA PRODEJE V PRODEJNĚ JYSK - PRAHA CHODOV
    , tak na prodejně, takže tě neodradí fyzická práce. Máš příležitost získat odpovědnost za svůj vlastní úsek v prodejně. Seznam... si se zákazníky. Vůle stát se dobrým kolegou pro svůj tým - společně uděláte něco navíc, abyste dosáhli skvělých výsledků. Chuť..., Praha 4

    ŠÉFKUCHAŘ [Café Rustonka, Karlín]
    /a a každý den se těšit na přátelský kolektiv a milé a stálé zákazníky? Přijmeme nového kolegu nebo kolegyni na pozici šéfkuchaře... zahrady, do jednoho z pražských aquaparků a budeš-li chtít, máš možnost od nás získat MultiSport kartu...., Praha 8

    ASISTENT/KA PRODEJE V PRODEJNĚ JYSK - PRAHA KRČ
    , a to jak ve skladu, tak na prodejně, takže tě neodradí fyzická práce. Máš příležitost získat odpovědnost za svůj vlastní úsek v prodejně... si se zákazníky. Vůle stát se dobrým kolegou pro svůj tým - společně uděláte něco navíc, abyste dosáhli skvělých výsledků. Chuť..., Praha 4

    Servisní technik - chlazení - Šance pro absolventy SŠ oboru TZB
    zákazníky v oblasti průmyslu, hledá posilu do servisního týmu. Hlavní office je v Praze, nedaleko metra Želivského. Dáme šanci... si ji obnovit nebo získat přímo u zaměstnavatele] Spolehlivost, smysl pro zodpovědnost a týmovou práci, ochota učit se novým věcem..., Praha 2

    Servisní technik - chlazení - Šance pro absolventy SŠ oboru TZB
    zákazníky v oblasti průmyslu, hledá posilu do servisního týmu. Hlavní office je v Praze, nedaleko metra Želivského. Dáme šanci... si ji obnovit nebo získat přímo u zaměstnavatele] Spolehlivost, smysl pro zodpovědnost a týmovou práci, ochota učit se novým věcem..., Praha 2

    Lektor kroužků pro děti až 450Kč za lekci [PRAHA]
    počet míst - 13 Nabízíme: kreativní práci s dětmi [možnost získat potvrzenou praxi] stálou brigádu na celé pololetí..., Praha 4

    ^

    Podobné kurzy # získat + vděčné + nespokojenost + klienta + obrátit + svůj + prospěch




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Kurz Průvodce pro region Praha v květnu 2024 - Praha 2
    ^