[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.
Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?
Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.
Registrace školící firmy
Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře?
Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
Náhodný kurz/školeníDaň z příjmů právnických osob online kurz - Centrum služeb pro podnikání s.r.o.
Cíle kurzu : V tomto online kurzu získáte znalosti z oblasti daň z příjmů právnických osob. Kurz obsahuje 21 videí, ve kterých Vám problematiku srozumitelnou formou vysvětlí daňový poradce. ^ KURZ PROFESIONALNI ZDVORILOSTI PRO PRACOVNIKY RETAILUViz také následující kurzy :
- MS Excel - programování v jazyku VBAMS Excel - VBA Programming
 - HTML5 a CSS3 pro pokročilé - Moderní kódování webuHTML5 and CSS4 Advanced
- SharePoint - základy pro efektivní spolupráciSharePoint - Navigating for Effective Collaboration
- Controlling II pro specialisty
- Projektové řízeníProject Management
|
[Školení] - Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu
Kurz je určen pro ...Neuvedeno
Lektoři kurzu
MgA. Michal Zelenka
lektor, konzultant
Ondřej Krym, MBA
lektor, konzultant, podnikatel
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu
• obsluha prodejny – první osoba, která v očích zákazníka reprezentuje celou fimu: první dojem,
• základy komunikace – vhodné uvítací fráze,
• komunikace s různými druhy zákazníků – řešení konfliktů:
– jak předejít nedorozumění a následné frustraci zákazníka,
– umění přesně se zeptat na přání zákazníka (zákazník není specialistou, proto přišel do vašeho obchodu...),
– nejčastější obtížné situace: naštvaný zákazník, prudič...,
– submisivní zákazník (nedokáže přesně vyjádřit, co vlastně chce),
– zákazník vyžadující neustálou pozornost,
– naštvaný zákazník, jehož zloba však nesouvisí s vaším obchodem,
• prevence nejčastějších chyb v komunikaci obsluhy prodejny:
– chyby při reklamacích,
– komunikace obsluhy prodejny mezi sebou (jako by tam zákazník nebyl),
– pomlouvání zaměstnavatele nebo kvality zboží,
– vyřizování osobních hovorů,
– absence rozloučení se zákazníkem.
• jak zákazníkovi nabídnout radu, osobní zkušenost s výrobky,
• jak řešit problémy zákazníka,
• psychohygiena aneb jak si dlouhodobě udržet vstřícný přístup.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu
• obsluha prodejny – první osoba, která v očích zákazníka reprezentuje celou fimu: první dojem,
• základy komunikace – vhodné uvítací fráze,
• komunikace s různými druhy zákazníků – řešení konfliktů:
– jak předejít nedorozumění a následné frustraci zákazníka,
– umění přesně se zeptat na přání zákazníka (zákazník není specialistou, proto přišel do vašeho obchodu...),
– nejčastější obtížné situace: naštvaný zákazník, prudič...,
– submisivní zákazník (nedokáže přesně vyjádřit, co vlastně chce),
– zákazník vyžadující neustálou pozornost,
– naštvaný zákazník, jehož zloba však nesouvisí s vaším obchodem,
• prevence nejčastějších chyb v komunikaci obsluhy prodejny:
– chyby při reklamacích,
– komunikace obsluhy prodejny mezi sebou (jako by tam zákazník nebyl),
– pomlouvání zaměstnavatele nebo kvality zboží,
– vyřizování osobních hovorů,
– absence rozloučení se zákazníkem.
• jak zákazníkovi nabídnout radu, osobní zkušenost s výrobky,
• jak řešit problémy zákazníka,
• psychohygiena aneb jak si dlouhodobě udržet vstřícný přístup. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...V průběhu semináře natrénujete aktivní a přitom zdvořilou komunikaci se zákazníkem. Budete umět prezentovat kvalitu vašeho zboží a profesionálně reagovat na dotazy zákazníka. Natrénujete profesionální a vstřícné řešení různých problematických situací. Odnesete si poznatky, jak vytvářet přátelskou atmosféru, aby se zákazníci do vaší prodejny opakovaně vraceli. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Další kurzy a školení: Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Rekvalifikační kurz CHŮVA PRO DĚTI V DĚTSKÉ SKUPINĚ # DOMESTICA # pro zájemce o profesionální práci s dětmi v kolektivu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz Chůva pro děti v dětské skupině je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat s dětmi v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pro děti v dětské skupině.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Natáčíme VIDEO jako profesionálové
|
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu jsou dva dny. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1-3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
MS Outlook - profesionální e-mailová komunikace a organizace časuMS Outlook - For Beginners
|
Jiný kurz v jiné ceně : Aplikace MS Outlook je cenným pomocníkem pro správu vašich emailových účtů. Díky jednotlivým modulům aplikace můžete komunikovat prostřednictvím e-mailové pošty, plánovat události pomocí kalendáře, evidovat a delegovat své úkoly.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Patnáctidenní kurzy stříhání psů - profesionální = 120 výukových hodin
|
Jiný kurz v jiné ceně : Stříhání a kosmetická úprava psů, základy trimování, STŘÍHÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ se zaměřením na zdravou kůži a srst, včetně komplexní podpory celého imunitního systému
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Profesionální líčení pro začátečníky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz líčení je určen pro zájemce z řad široké veřejnosti. Pokud nemáte žádné zkušenosti nebo pouze minimální v oblasti líčení rádi vás vše naučíme.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
DEPILACE CUKROVOU PASTOU PRO PROFESIONÁLY
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pracovat budete v malých skupinkách, což umožní individuální dohled. Skupinka obsahuje 2 - 6 kurzistů.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Profesionální make-up [foto make-up] + nové trendy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Nechte se inspirovat originálními nápady a extravagancí na foto. Vyzkoušíme foto make-up jak extravagantní tak i nahé líčení na foto.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kurz Brow Master® - profesionální úprava obočí
|
Jiný kurz v jiné ceně : KURZ PROFESIONÁLNÍ ÚPRAVY OBOČÍ Brow bary a precizní úprava obočí se v dnešní době stávají velice významným trendem. Obočí nám rámuje obličej a proto bychom mu měli věnovat odpovídající pozornost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Canva - profesionální grafika pro negrafikyCanva - professional graphics for non-graphic artists
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen pro všechny začínající nebo mírně pokročilé uživatele nástroje CANVA. Tento nástroj pomáhá tvořitjednoduché a vizuálně poutavé grafické materiály, jako jsou například plakáty, vizitky, životopisy, ale i videa a příspěvky na sociální sítě.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
LinkedIn pro HR profesionályLinkedIn for HR professionals
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz LinkedIn pro HR profesionály je zaměřený na využití LinkedInu jako klíčového nástroje pro HR profesionály, personalisty, náboráře a headhuntery. Účastníci se naučí, jak efektivně využívat LinkedIn pro marketing v oblasti HR, optimalizovat osobní i firemní profily, a r
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Profesionální recepce
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
LinkedIn pro personalistu profesionála
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zjistíte, jak můžete značně vylepšit vyhledávání vhodných kandidátů na LinkedInu i na dalších sociálních sítích. Poznáte, jak se dá získat výhoda zlepšením vyhledávacích technik a technik odkrývání skrytých zdrojů s talenty.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
MS Word – jak na profesionální dokumenty
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte užitečné návody, jak využít na maximum nástroje tvorby dokumentů, které MS Word nabízí. Odnesete si tipy pro vytváření kvalitních dokumentů dle pravidel typologie – a navíc je vytvoříte za poloviční čas než dosud.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Daňový profesionál® – kompletně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Semináře cyklu jsou zaměřeny na výklad a procvičování daňových zákonů a souvisejících předpisů v praxi. Velká péče je věnována modelovým příkladům, které budete řešit pod dohledem lektorů.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Daňový profesionál® – kompletně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Semináře cyklu jsou zaměřeny na výklad a procvičování daňových zákonů a souvisejících předpisů v praxi. Velká péče je věnována modelovým příkladům, které budete řešit pod dohledem lektorů.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
LinkedIn pro personalistu profesionála
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zjistíte, jak můžete značně vylepšit vyhledávání vhodných kandidátů na LinkedInu i na dalších sociálních sítích. Poznáte, jak se dá získat výhoda zlepšením vyhledávacích technik a technik odkrývání skrytých zdrojů s talenty.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Profesionální recepce
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
AI pro profesionály v cestovním ruchu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz AI pro profesionály v cestovním ruchu nabízí komplexní přehled o tom, jak umělá inteligence (AI) transformuje sektor cestovního ruchu, přináší inovace a zvyšuje efektivitu procesů. Během prvního dne získají účastníci ucelený přehled o současném stavu a schopnostech um
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Účetní výkazy – jak profesionálně prezentovat jejich obsah
|
Jiný kurz v jiné ceně : Stává se vám, že ačkoli dobře účtujete, obtížně se orientujete ve výkazech, které vytisknete? Nevíte, co které číslo znamená a o čem vypovídá?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Kurzy pro pracovníky retailu
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?vrátný - HPP - i pro OZP a OZZ: Kdo se chce stát součástí našeho týmu má: profesionální vystupování, pracovitost, dochvilnost, zodpovědnost a spolehlivost..., Praha 3 Podobné kurzy # profesionální + zdvořilosti + retailu-
Červen 2024
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2024
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2851
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2851
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2024
LinkedIn pro HR profesionályLinkedIn for HR professionals - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2024
LinkedIn pro HR profesionályLinkedIn for HR professionals - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Prosinec 2659
LinkedIn pro HR profesionályLinkedIn for HR professionals - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
Poslední hledané kurzy a/nebo školenítrackback , studium předškolní a mimoškolní pedagogika , trackback , trackback , uchaze˝˝˝˝ , trackback , trackback , trackback , trackback , trackback , školicí-centrum-sazky-v-hradci-kralove , trackback , trackback , trackback , trackback , testové otázky VZV , testové otázky vzv , trackback , testové otázky vzv , or-redirect-php-url-or-yncare-or-net-or-document-or-srl , testové otázky vzv , trackback , diferenciace školka , trackback , stříhání psů liberec , trackback , trackback , Základní kurz jeřábník, , trackback , trackback , trackback , trackback , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení^ |
