logo skoleni-kurzy

KURZ PROFESIONALNI ZDVORILOSTI PRO PRACOVNIKY RETAILU [ŠKOLENÍ]
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu


[HANNDE.com] HandMade výrobky =>
< Poslední zobrazené kurzy


Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu - Následující kurzy:

 

 

KURZ PROFESIONALNI ZDVORILOSTI PRO PRACOVNIKY RETAILU

Viz také následující kurzy :
  • Účetnictví, daně a daňová evidence s praxí na PC - souhrnný rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Marketing, reklama a komunikace s výukou obchodní angličtiny - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Účetnictví, daně a účetní angličtina - rekvalifikační kurzPodrobnosti
  • Personalistika pro praxiPodrobnosti
  • Marketing, reklama a komunikace - souhrnný rekvalifikační kurz pro začátečníkyPodrobnosti


[Školení] - Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:
  • Podobný kurz     Třebíč - Vysočina  
    (??)   Profesionální make-up [foto make-up] + nové trendy - MANOV s.r.o.

    - ... cena: 1.500 Kč/kurz bez DPH

  • Podobný kurz     Třebíč - Vysočina  
    (??)   Profesionální líčení pro začátečníky - MANOV s.r.o.

    - ... cena: 1.000 Kč/kurz bez DPH

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Kurz Brow Master® - profesionální úprava obočí - Kosmetická škola Evolution Beauty Institute

    - ... cena: 2.884 Kč/kurz bez DPH

  • Podobný kurz     Třebíč - Vysočina  
    (??)   Profesionální make-up [foto make-up] + nové trendy - MANOV s.r.o.

    - ... cena: 1.500 Kč/kurz bez DPH

  • Podobný kurz     Třebíč - Vysočina  
    (??)   Profesionální líčení pro začátečníky - MANOV s.r.o.

    - ... cena: 1.000 Kč/kurz bez DPH

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Finanční svoboda - pro profesionály - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 4.900 Kč/Kurz (5.929 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Třebíč - Vysočina  
    (??)   Profesionální make-up [foto make-up] + nové trendy - MANOV s.r.o.

    - ... cena: 1.500 Kč/kurz bez DPH









  • Popis kurzu
    Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu


    Kurz je určen pro ...

    Neuvedeno


    Lektoři kurzu


    MgA. Michal Zelenka
    lektor, konzultant
    Ondřej Krym, MBA
    lektor, konzultant, podnikatel


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu

    obsluha prodejny – první osoba, která v očích zákazníka reprezentuje celou fimu: první dojem,

    základy komunikace – vhodné uvítací fráze,

    komunikace s různými druhy zákazníků – řešení konfliktů:
    – jak předejít nedorozumění a následné frustraci zákazníka,
    – umění přesně se zeptat na přání zákazníka (zákazník není specialistou, proto přišel do vašeho obchodu...),
    – nejčastější obtížné situace: naštvaný zákazník, prudič...,
    – submisivní zákazník (nedokáže přesně vyjádřit, co vlastně chce),
    – zákazník vyžadující neustálou pozornost,
    – naštvaný zákazník, jehož zloba však nesouvisí s vaším obchodem,

    prevence nejčastějších chyb v komunikaci obsluhy prodejny:
    – chyby při reklamacích,
    – komunikace obsluhy prodejny mezi sebou (jako by tam zákazník nebyl),
    – pomlouvání zaměstnavatele nebo kvality zboží,
    – vyřizování osobních hovorů,
    – absence rozloučení se zákazníkem.

    jak zákazníkovi nabídnout radu, osobní zkušenost s výrobky,

    jak řešit problémy zákazníka,

    psychohygiena aneb jak si dlouhodobě udržet vstřícný přístup.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu

    obsluha prodejny – první osoba, která v očích zákazníka reprezentuje celou fimu: první dojem,

    základy komunikace – vhodné uvítací fráze,

    komunikace s různými druhy zákazníků – řešení konfliktů:
    – jak předejít nedorozumění a následné frustraci zákazníka,
    – umění přesně se zeptat na přání zákazníka (zákazník není specialistou, proto přišel do vašeho obchodu...),
    – nejčastější obtížné situace: naštvaný zákazník, prudič...,
    – submisivní zákazník (nedokáže přesně vyjádřit, co vlastně chce),
    – zákazník vyžadující neustálou pozornost,
    – naštvaný zákazník, jehož zloba však nesouvisí s vaším obchodem,

    prevence nejčastějších chyb v komunikaci obsluhy prodejny:
    – chyby při reklamacích,
    – komunikace obsluhy prodejny mezi sebou (jako by tam zákazník nebyl),
    – pomlouvání zaměstnavatele nebo kvality zboží,
    – vyřizování osobních hovorů,
    – absence rozloučení se zákazníkem.

    jak zákazníkovi nabídnout radu, osobní zkušenost s výrobky,

    jak řešit problémy zákazníka,

    psychohygiena aneb jak si dlouhodobě udržet vstřícný přístup.

    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    V průběhu semináře natrénujete aktivní a přitom zdvořilou komunikaci se zákazníkem. Budete umět prezentovat kvalitu vašeho zboží a profesionálně reagovat na dotazy zákazníka. Natrénujete profesionální a vstřícné řešení různých problematických situací. Odnesete si poznatky, jak vytvářet přátelskou atmosféru, aby se zákazníci do vaší prodejny opakovaně vraceli.

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.





    Podobné kurzy #Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu >>


    Další kurzy a školení: Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Profesionální make-up [foto make-up] + nové trendy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Nechte se inspirovat originálními nápady a extravagancí na foto. Vyzkoušíme foto make-up jak extravagantní tak i nahé líčení na foto. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální líčení pro začátečníky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz líčení je určen pro zájemce z řad široké veřejnosti. Pokud nemáte žádné zkušenosti nebo pouze minimální v oblasti líčení rádi vás vše naučíme. Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz Brow Master® - profesionální úprava obočí
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : KURZ PROFESIONÁLNÍ ÚPRAVY OBOČÍ Brow bary a precizní úprava obočí se v dnešní době stávají velice významným trendem. Obočí nám rámuje obličej a proto bychom mu měli věnovat odpovídající pozornost. Další podobné školení nebo kurzy
    Finanční svoboda - pro profesionály
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Získejte 30 let zkušeností se správou osobních financí včetně kompletního rozboru správnosti a efektivity vašich rozhodnutí za pouhých 8 hodin a to formou deskové hry! Hra se hraje na reálných historických datech a je simulována podle reálných událostí na reálných produktec Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální péče o zákazníka
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Prodáváte zboží či služby a nevíte, jak správně pečovat o Vaše zákazníky? Chcete aby Vaši zaměstnanci dokázali se zákazníky komunikovat tak, aby byly vždy obě strany spokojené? Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální líčení pro kosmetičky
    Kurz
      ... Líčení I. TECHNIKY a DENNÍ líčení Jiný kurz v jiné ceně : Jednodenní kurz. Kurzy profesionálního líčení jsou skvělý doplňkový kurz pro kosmetičky. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální asistent/ka, rekvalifikace MŠMT ČR
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Účastněte se rekvalifikačního kurzu a získejte zaměstnavateli velmi žádanou profesní kvalifikaci Asistent - ka, Sekretář - ka! Kurz je určen všem, kteří chtějí získat nové znalosti z oblasti administrativy, obchodu, firemních a společenských procesů. Další podobné školení nebo kurzy
    Rozvoj profesionality
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Buďte opravdovým profesionálem ve svém oboru. Vypěstujte si nadhled, zvládejte situace se zdravým sebevědomím, objevujte výhodnost samostatného rozhodování. Další podobné školení nebo kurzy
    DEPILACE CUKROVOU PASTOU PRO PROFESIONÁLY
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pracovat budete v malých skupinkách, což umožní individuální dohled. Skupinka obsahuje 2 - 6 kurzistů. Další podobné školení nebo kurzy
    Rekvalifikační kurz Chůva pečující o děti do zahájení povinné školní docházky # pro zájemce o profesionální práci s dětmi
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz pro chůvy je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat jako chůva v rodině nebo v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pečující o děti do zahájení povinné školní docházky. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální chůva 6
    Kurz
      ... Praha Jiný kurz v jiné ceně : Šestidenní kurz vede k získání profesní kvalifikace Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky. Předpokládá se praxe s dětmi. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální chůva 6 pro uchazeče o kvalifikační zkoušku v Brně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je přípravou na kvalifikační zkoušku Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky nebo Chůva pro dětské koutky. Zkouška není zahrnuta v ceně. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální chůva 3 v Brně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen těm zájemcům, kteří se chtějí připravit na profesní zkoušku Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky. Tento certifikát Vás činí kvalifikovanými pro práci chůvy ve státních mateřských šolách [např, projekt Šablony] v soukromých mateřských školách a cen Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální chůva 3 v Praze
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen těm zájemcům, kteří se chtějí připravit na profesní zkoušku Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky. Tento certifikát Vás činí kvalifikovanými pro práci chůvy ve státních mateřských šolách [např, projekt Šablony] v soukromých mateřských školách a cen Další podobné školení nebo kurzy
    Mzdová agenda krok za krokem - zpracování mezd na profesionální úrovni
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Získejte detailní přehled v oblasti mzdového účetnictví a pracovněprávních vztahů Pracovněprávní vztahy, odměny za práci a zpracování mezd představují důležitou součást chodu každé firmy. Přijďte si prohloubit své znalosti v této oblasti a získejte praktické dovednost Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální lektor - jak vést vzdělávací akce v 21. století
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Jak vypadá kvalitní vzdělávací akce vedená profesionálním lektorem? Potřebujete k ní zajímavý a lákavý design kurzu , který je zároveň velmi praktický. Další podobné školení nebo kurzy
    PROFESIONÁLNÍ CHOD RECEPCE, SEKRETARIÁTU aneb na prvním dojmu záleží
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro pracovnice a pracovníky recepce a sekretariátu, kteří reprezentují společnost navenek i uvnitř. Cíl: * Naučit se profesionálně reprezentovat společnost pomocí konkrétního chování a oblékání * Dozvědět se, co vše ovlivňuje první dojem a co může návště Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální asistentka – management podpory manažerů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Místo SMOSK (K Centrum), Senovážné náměstí 23, 110 00 PRAHA 1 Přednášející Petr Sládeček, MBA (manažerský poradce, mediální konzultant a vysokoškolský pedagog) Mgr. Petr Uherka, Dipl. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak na internetovou reklamu, PPC a remarketing. Naučte se digitální marketing jako profesionál
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Z tohoto semináře si odnesete užitečné znalosti o digitálním marketingu a novinkách, zejména o akvizičních prostředcích a strategiích, tj. o cestách získání nových zákazníků. Další podobné školení nebo kurzy
    Daňový profesionál® – kompletně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Semináře cyklu jsou zaměřeny na výklad a procvičování daňových zákonů a souvisejících předpisů v praxi. Velká péče je věnována modelovým příkladům, které budete řešit pod dohledem lektorů. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2019-08-15 14:03:25

    1. VOX a.s.
    Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu #

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy
  •   Kurzy pro pracovníky retailu




     
    Komentáře a dotazy na školení/kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Asistentka prodeje - parfumerie Centrum Chodov
    a prezentační schopnosti, příjemné vystupování, profesionální přístup, spolehlivost, zkušenosti s prodejem. Zajímavé pracovní..., Praha 4

    POKLADNÍ V MÓDNÍM DOMĚ; DPČ; 120 KČ/HOD; VÝPLATA 50% ZÁLOHY IHNED PO SMĚNĚ
    . 3 měsíce nebo platné potvrzení o studiu Mzda 120 Kč/hod 50% zálohy po odpracované směně Profesionální zaškolení..., Praha 1

    Projektant asistent - brigáda
    profesionální úroveň práce s 2D AutoCADem a s MS Office. Předchozí zkušenosti, znalost základních výkresových norem a dobrá..., Praha 7

    Pultová obsluha v restauraci na DPČ
    výhodou Mzda 140 Kč na hodinu Možnost výběru směn 50 % sleva na obědové menu Profesionální zaškolení Možnost práce..., Praha 8

    Prodavač/ka, asistent/ka prodeje
    profesionální přístup v prodeji, časová flexibilita ochota učit se novým věcem trestní bezúhonnost výhodou pracovní zkušenosti..., Praha 1

    Práce v bezpečnostní agentuře - Pracovníci ostrahy - Praha 8 - Karlín
    tradicí, pravidelný měsíční příjem, profesionální vybavení a kvalitní pracovní ustrojení, práci ve společnosti, která skutečně..., Praha 8

    Junior/Senior advokát[ka] - nemovitosti a pracovní právo
    . Členové vedení společnosti mají zkušenosti z mezinárodních advokátních kanceláří, můžete se tedy těšit na profesionální..., Praha 2

    [Jobs] Hledání práce nově přes PráceJobs.com

    Podobné kurzy # profesionální + zdvořilosti + retailu


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2019 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 533 555 859, 775 193 488
    Fax: 533 312 404
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Cochemská praxe a další formy interdisciplinární spolupráce ve věcech péče soudu o nezletilé akreditace MV + MPSV! v dubnu 2020 - Olomouc
    ^