Lektoři kurzu

Mgr. Zita Henselová

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Co je Transakční analýza (TA) a proč by Vás tento kurz měl zajímat? TA je metoda zkoumání společenského styku a vztahů. Odhaluje tajemství, proč se chováme, jak se chováme . Její znalost se hodí manažerům, vedoucím, obchodníkům, ale i členům pracovních týmů. Je užitečná pro všechny, kteří komunikují a jednají s lidmi a chtějí se v tom zlepšit, chtějí pochopit chování ostatních a přizpůsobit jim své jednání pro dobrý společný výsledek. obsah

• Strukturální analýza – analýza sebe sama – tři stavy osobnosti: Dospělý, Rodič, Dítě
• Jak se projevují jednotlivé stavy osobnosti v komunikaci – typické verbální a neverbální projevy

• Egogram – test TA: který stav osobnosti u Vás převažuje nad ostatními a nejvíce ovlivňuje Vaše jednání a komunikaci s druhými? Jak se lišíme?
  
• Uspořádání a fungování Dítěte, Dospělého a Rodiče a jeho vliv na chování jedince
• Čtyři životní scénáře : Já jsem ejsem OK, Ty jsi ejsi OK a jejich vliv na naši komunikaci a jednání s druhými lidmi
• Winner – Loser test E. Berneho
• Analýza transakcí – analýza komunikačních výměn, transakce doplňkové (komplementární) a křížové, které transakce vedou k rozvíjení komunikace, kdy komunikace zaniká
• Jak lze využít znalosti TA v každodenním jednání s druhými jak na pracovišti, tak v soukromém životě
• Rozpoznání projevů různých osobností v konfliktu, v roli podřízených či v roli vedoucích pracovníků a zvládnutí komunikace s nimi
• Jak jednat se svými spolupracovníky, podřízenými či vedoucími tak, aby se začali chovat jako Dospělí
• Manipulační hry , které spolu hrajeme – komunikace vycházející z problematického životního scénáře – jak hry včas rozpoznat a nehrát