logo skoleni-kurzy

JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Elektronizace pracovněprávních dokumentů a využívání elektronických podpisů v pracovněprávních vztazích aneb zbavte se papírů v personalistice - STUDIO W
Určeno pro personalisty, ale také vedoucí zaměstnance, interní právníky a jiné osoby, které se zabývají vedením lidských zdrojů. Je v dnešní době možné uzavírat pracovněprávní dokumenty v elektronické podobě a přiblížit se v oblasti HR k bezpapírové kanceláři?

^

 

 

JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONU

Viz také následující kurzy :
  • Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive CommunicationPodrobnosti
  • Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšnějiPodrobnosti
  • Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšnějiPodrobnosti
  • Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšnějiPodrobnosti
  • Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateliPodrobnosti


Kurz - Jednáme s klientem po telefonu

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)




  • ^






    Popis kurzu
    Jednáme s klientem po telefonu


    Kurz je určen pro ...

    Seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj: ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Je určen pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalit a najít nové cesty v komunikaci navenek.


    Lektoři kurzu


    Lenka Kubáčová
    lektorka, konzultantka, koučka


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

    komunikační úrovně a komunikační bloky,

    ledovec zákaznické motivace,

    zlatá pravidla telefonování,

    typy otázek a jejich prezentace klientovi,

    na co si dát v rozhovoru pozor,

    námitky a jak s nimi pracovat,

    typologie klientů,

    komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
    Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

    jak obchodovat po telefonu,

    jak po telefonu zaujmout,

    sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

    práce s doporučením.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    struktura telefonického rozhovoru se zákazníkem,

    komunikační úrovně a komunikační bloky,

    ledovec zákaznické motivace,

    zlatá pravidla telefonování,

    typy otázek a jejich prezentace klientovi,

    na co si dát v rozhovoru pozor,

    námitky a jak s nimi pracovat,

    typologie klientů,

    komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
    Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:

    jak obchodovat po telefonu,

    jak po telefonu zaujmout,

    sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),

    práce s doporučením.

    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    V průběhu tohoto semináře:
    se naučíte správné komunikační postupy,
    pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,
    zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem,
    pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat,
    začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta.

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.







    Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28

    1. VOX a.s.
    Jednáme s klientem po telefonu #

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Premium bankéř/ka - Biskupcova, Praha 3
    s klientem. Pokud vás tato slova vystihují, staňte se partnerem pro naši prémiovou klientelu. Co bude vaše práce Komplexní...] aktivní zájem o investice [vlastní investiční portfolio výhodou] Benefity se stáváte automaticky prémiovým klientem..., Praha 3

    Fragile Influencer Marketing Manager Praha Full-time
    s klientem Prezentování - hodně prezentování.:] Spolupráce na tendrech Reportování klientovi Promování influencerských..., Praha 7

    Stavbyvedoucí - Čestlice
    Kontrola projektové dokumentace Komunikace v rámci týmu i s klientem Požadujeme: Minimálně SŠ vzdělání ve stavebním..., Praha 8

    Likvidátor/ka – pojištění motorových vozidel
    Spolupracovat s interním týmem likvidace, externími likvidátory a mobilními techniky Komunikovat s klientem či poškozeným..., Praha 2

    Mistr výroby [A10447]
    přístup má zásadní vliv na jejich spokojenost. Popis pracovní nabídky Naším klientem je významný Tier 1 dodavatel..., Praha 2

    EVENT MANAGER
    veškerých potřebných informací a úkonů potřebných k perfektnímu zajištění akce Komunikace s klientem a řešení jeho požadavků..., Praha 2

    Junior konzultant - Interní audit a procesní optimalizace
    kontakt s klientem na všech úrovních už od pozice juniorního konzultanta. Za naše doporučení jsme připravení vzít odpovědnost..., Praha 1 - Praha 2

    ^

    Podobné kurzy # jednáme + klientem + telefonu




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Interní auditor ISO 9001 v květnu 2024 - Plzeň
    ^