Lektoři kurzu

Ing. Tomáš Raška

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

• Prohloubení a intenzivní trénink vyjednávacích dovedností pro pokročilé nákupčí a absolventy semináře Obchodní dovednosti pro nákupčí
• Nácvik vyjednávání ve složitějších situacích – pod tlakem, s dominantními a těžko nahraditelnými dodavateli, řešení krizových situací v nákupu

• Kde jednat – v domácím prostředí nebo u dodavatele? – výhody a rizika

• Neformální úvod – exkurze do výroby atd.
• Formální struktura vyjednávání
  
  • Příprava jednací místnosti, rozesazení účastníků, občerstvení
  • Úvod, ice break
    
    • Uvedení jednání, představení agendy a struktury vyjednávání
    • Práce s vizuálními pomůckami (prezentace, grafy, tabulky)
    • 
      Časový plán
      jednání
    
    
  • Logická návaznost jednotlivých bodů jednání
  • Struktura projednávání jednotlivých bodů
    
    • Definice problému
    • Definice a projednání variant
    • Návrhy, protinávrhy
    • Práce s ústupky
    • Uzavření bodu
    
    
  • Přerušení vyjednávání při nutnosti konzultace v týmu či s nadřízenými
  
  
• Praktické rady pro vyjednávání
• Nevhodné postupy při vyjednávání – etiketa (odbíhání, zvonění telefonů atd.)