Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Jednáme s klientem po telefonu - Následující kurzy: JEDNAME S KLIENTEM PO TELEFONUViz také následující kurzy :
- Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
 - Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání v digitální době
- TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI
- Profesionální telefonická komunikace
|
Kurz - Jednáme s klientem po telefonu
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX s.r.o. -
Praha 4
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Jednáme s klientem po telefonu
Kurz je určen pro ...Seminář je určen všem, kteří využívají telefon jako pracovní nástroj: ať už ke sjednávání schůzek po telefonu, nebo k obchodní komunikaci.
Obsah je určen pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se zdokonalit a najít nové cesty v komunikaci po telefonu.
Lektoři kurzu
Lenka Kubáčová
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
• struktura telefonického rozhovoru s klientem,
• komunikační úrovně a komunikační bloky,
• ledovec zákaznické motivace,
• zlatá pravidla telefonování,
• typy otázek a jejich prezentace klientovi,
• na co si dát v rozhovoru pozor,
• námitky a jak s nimi pracovat,
• typologie klientů,
• komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:
• jak obchodovat po telefonu,
• jak po telefonu zaujmout,
• sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),
• práce s doporučením.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
• struktura telefonického rozhovoru s klientem,
• komunikační úrovně a komunikační bloky,
• ledovec zákaznické motivace,
• zlatá pravidla telefonování,
• typy otázek a jejich prezentace klientovi,
• na co si dát v rozhovoru pozor,
• námitky a jak s nimi pracovat,
• typologie klientů,
• komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru.
Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti:
• jak obchodovat po telefonu,
• jak po telefonu zaujmout,
• sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci),
• práce s doporučením. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...V průběhu tohoto semináře:
• se naučíte správné komunikační postupy,
• pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem,
• zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem,
• pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat,
• začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Další kurzy a školení: Jednáme s klientem po telefonu Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zjistíte, že telefonování nemusí být stresující – naopak, naučíte se, jak zaujmout klienta hned napoprvé a vést rozhovor tak, aby byl příjemný a zároveň efektivní. Uvědomíte si, čím se můžete odlišit od konkurence a proč je aktivní naslouchání klíčem k lepší komunikaci.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI
|
Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání v digitální době
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správno
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Profesionální telefonická komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Professional Telephone Communication * Telefonický rozhovor je často spojen s prvním dojmem, který o sobě nebo své firmě zanecháte. Tento trénink vám pomůže cítit se při telefonování jistě a profesionálně.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Nová pravidla DPH u nemovitostí od 1.7.2025: Co musí makléři vědět, aby ochránili sebe i klienty
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Budování klientského portfolia - Zvyšte svůj prodejní potenciál díky promyšlené akvizici.
|
Jiný kurz v jiné ceně : Staňte se mistrem v získávání klíčových klientů a posuňte svůj byznys na novou úroveň! Naučíte se identifikovat a oslovovat strategické zákazníky, budovat s nimi dlouhodobé vztahy a maximalizovat svůj prodejní potenciál.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vyhodnocování rizik a volba přiměřeného řešení s klienty sociální práce v rizikových situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2024 - 1286-SP Cíl semináře Cílem kurzu bude seznámit účastnice a účastníky s vybranými nástroji vyhodnocování rizik a následné volbě přiměřeného řešení, která bude logicky navazovat na vyhodnocená rizika.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-10-21 12:27:17
1. VOX s.r.o. |
Jednáme s klientem po telefonu # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Personalistika a osobnostní rozvoj
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Hledáme Manažera pro Film Legends Museum Praha[jednáme se zahraničními partnery i fanoušky]. Flexibilitu - směny jsou plánované ve všední dny i o víkendech dle domluvy... srdcovka]. Angličtina na komunikativní úrovni [jednáme se zahraničními partnery i fanoušky]. Flexibilitu - směny..., Praha 1 Projektant nebo HIP [Revit] pro projekčně-architektonické studioprestižního seznamu nejlepších globálních executive search firem Hunt Scanlon Global 40. Popis pracovní nabídky Naším klientem... harmonogramu v souladu se smluvními podmínkami s klientem Spolupráce na koordinaci nebo přímo vedení odborné koordinace..., Praha 2 Tax Administrator. Základní dovednosti, znalosti a zkušenosti: Požadujeme vynikající komunikačními schopnosti pro interakci s klientem..., Praha 4 Podobné kurzy # jednáme + klientem + telefonu-
Září 2025
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX s.r.o.
-
Listopad 2025
Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání v digitální době - Poradce Podnikatele, spol. s. r. o.
-
Září 2025
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI - AHA PR Agency, s.r.o.
-
Srpen 2025
Profesionální telefonická komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Srpen 2025
Profesionální telefonická komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2025
Profesionální telefonická komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2025
Profesionální telefonická komunikace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
|
